Sådan-gør-du for din sikre e-mail-tjeneste
Vores detaljerede How-to forklarer alt, hvad du behøver at vide om din krypterede mailbox.
Indholdsfortegnelse

Generelt

Login, genveje og header info

![Tutanota login] ({loginImageLink} "Login screen")

Her logger du på vores [mail-klient] ({loginLink}). Indtast venligst din fulde email-adresse og adgangskode og klik på login.
Hvis du klikker på "gem adgangskode" vil din adgangskode blive gemt i browseren for lettere login. Vælg kun denne indstilling, hvis du bruger din egen enhed. Klik på 'Mere' for at se flere muligheder. 'Tilmeld dig' for at registrere en ny konto og 'Skift farve tema' for at skifte til det mørke tema (vist på skærmbilledet ovenfor).

  • Hvis du har gemt din adgangskode, vil du se yderligere to muligheder under 'Mere': 'Forskellige konto "for at logge ind med en anden Tutanota email adresse og" Slet legitimationsoplysninger "for at slette den adgangskode, du tidligere har gemt i browseren.

![Tutanota genveje] ({shortcutsImageLink}" Genveje ")

Tutanota understøtter mange genveje. Du kan vise alle genveje, der er tilgængelige i en given del af Tutanota, ved at trykke på F1 (fn + F1). Du kan også bruge HTML-genveje til at designe dine mails som Ctrl + b, Ctrl + i, Ctrl + u. Vis overskrift info: Du kan vise mail header ved at trykke Ctrl + h.
Tutanota strimler headers fra e-mails sendt for at beskytte dit privatliv. Hvis den tekniske afsender er forskellig fra headerinfoen, advarer Tutanota dig om dette. De forskellige afsenderoplysninger kunne være et tegn på, at denne mail kommer fra en svindler.

Opsætning af en anden faktor (2FA) i Tutanota

Det er ikke nødvendigt at oprette 2FA på din konto, men det anbefales, hvis du vil have ro i sindet, der følger med den ekstra sikkerhed.

Registrering af din to-faktors autentificering

Du kan forbinde din to-faktor autentificering med Tutanota i [ Indstillinger -> Log ind] ({settingLoginMail}). Som administrator kan du opsætte andre faktorer for dine brugere i [Indstillinger -> Brugeradministration] ({settingUsersMail}).

Tutanota understøtter for øjeblikket følgende andre faktortyper:

Sikkerhedstaster (U2F), f.eks. Yubikey. U2F understøttes i øjeblikket af Chrome og Opera. TOTP med en autentiseringsapp, som Google Authenticator, Authy etc.
*Vi planlægger at understøtte flere andre faktortyper. Fortæl os via sociale medier, hvilke du foretrækker!

Andre faktorer kan tilføjes af administratorer og "normale" brugere, men kun fjernet af admins.

Bemærk: Hvis du mister din to-faktors autentificering (2FA), kan du ikke længere logge ind på din konto. For at forhindre dette kan du tilføje flere sekundære faktorer og desuden notere ned den genoprettelseskode, der vises til dig, når du tilføjer en anden faktor.

Autentificering med din anden faktor

Under login skal du autentificere med en af ​​dine andre faktorer. I stedet kan du også acceptere den session fra en klient (mobil, desktop osv) der er logget ind på din konto. Hvis din browser ikke understøtter den anden faktor, du havde registreret, kan du kun acceptere sessionen fra en anden klient.

Sådan nulstilles din anden faktor, hvis du taber det

Du kan nulstille de andre faktorer, hvis du har noteret din personlige gendannelseskode. Du kan se og også opdatere din gendannelseskode i [Indstillinger -> Log ind] ({settingLoginMail}).

Hvis du har mistet din anden faktor, skal du klikke på [Mere -> Mistet kontoadgang] ({recoverLink}) på login-siden. Der skal du indtaste din gendannelseskode samt din adgangskode for at slette alle dine andre faktorer.

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode eller anden faktor (2FA)?

Når du opretter en ny konto, skal du sørge for at:

  • Du skriver din adgangskode ned og gemmer det et sikkert sted. *

** Du skriver ned din gendannelseskode for aldrig at miste adgangen til din Tutanota-konto.

** Når det allerede er for sent, og du ikke kan logge ind på Tutanota, skal du sørge for at:

  • Du har indtastet din email-adresse med den korrekte afslutning, f.eks. ".de" eller ".com". Caps Lock-nøglen er deaktiveret. Tiden på din TOTP-enhed er synkroniseret korrekt (gælder kun, hvis 2FA-godkendelse med TOTP fejler). Vi kender ikke din adgangskode og kan ikke ændre dine andre faktorer. Der er dog forskellige måder at få adgang til din mailkonto i tilfælde af tabt adgangskode eller 2FA.

Administrator er tilgængelig Hvis du er medlem af en organisation eller en virksomhed: Spørg din administrator om at nulstille din adgangskode. Hver administrator kan nulstille adgangskoder fra andre brugere og administratorer. Hvis du vil sikre dig, at du aldrig mister din Premium-konto, er det bedst at have mindst to administratorer.

Gendannelseskoden er tilgængelig Din gendannelseskode er din personlige kode for at nulstille din konto. Hvis du skrev det ned, da du oprettede din konto, kan du nulstille dit kodeord eller 2FA ved hjælp af din personlige genopretningskode [ved at klikke på Mere > Mistet adgang til kontoen på login-siden] ({recoverLink}). kan du se og også opdatere din gendannelseskode i [ Indstillinger > Log ind ] ({settingLoginMail}). [Du kan også finde flere oplysninger om denne innovative nulstillingsfunktion på vores blog] ({resetLink}).

Tilføjelse af brugerdefinerede domæner

If you own one or more domain names that you want to use with Tutanota, you can add these domains to your Tutanota Premium or Pro account. Afterwards you can add email aliases and additional user accounts for your family or company with this domain.

To use your own domain, a Tutanota Premium account is required. You can upgrade your existing, free Tutanota account by clicking on "Premium" in the top menu. If you don't have a Tutanota account, you can register here.

After upgrading you are the admin of your Tutanota Premium account. An additional input field will appear under 'Settings' -> 'Global settings' -> 'Custom email domain' where you need to enter your domain. Activate it by confirming the activation button.

This activation process is only successful if you have configured your MX and SPF records for your domain correctly. The MX record is necessary to relay emails for your domain to the Tutanota servers. The SPF record marks the Tutanota server as valid sender of emails from your domain. You need to configure the following DNS records in the settings of your domain name provider:

MX mail.tutanota.de
TXT v=spf1 include:spf.tutanota.de -all

Depending on your domain hoster, it could also look like this:
HOST NAME:
@ mail.tutanota.de
HOST NAME IP ADDRESS / URL RECORD TYPE
@ v=spf1 include:spf.tutanota.de -all TXT Record

Please note that changes to your DNS records are not immediately available, but can take a few hours to become active. You can check your DNS settings here.

After you have successfully activated your domain, you can add an email alias or create a user under 'Settings' -> 'User management'.

What do I do if activation fails?

Please verify your DNS SOA entry if the activation of your custom domain still fails. We use the SOA entry for detecting your main DNS server. Therefore, the SOA entry must point to a valid name server.

Hvordan kan jeg bruge Tutanota i min organisation eller virksomhed med mit eget domæne?
  1. Registrer en gratis mailadresse på https://app.tutanota.com/#register. Dette vil være din oprindelige administrator konto. Når du har tillagt yderligere konti til din oprindelige administrator konto, kan du markere alle, eller blot nogle konti som administratorkonto. Dine administratorkonti kan indstille alle generelle indstillinger og styre brugerkonti, f.eks. nulstille brugeradgangskoder. Da vi i Tutanota ikke kan nulstille adgangskoder, anbefaler vi at du oprette mindst to administratorkonti. Så kan du nulstille den ene konto fra den anden, og modsat, skulle du miste det ene adgangskode.
  2. Opgrader din konto til Premium med en browser (knap i øverste menu).
  3. Tilføj dit domæne i 'Indstillinger' -> 'Tilføjelser'. Der vil du også finde instrukser for hvordan du først indstiller dine MX DNS oplysninger, for at route indkommende SMTP mails til Tutanota mailserverne.
  4. TIlføj brugerkonti (f.eks. mailboxe) for dit domæne i 'Indstillinger' -> 'Brugerstyring'. Hvis du har mange brugere, kan du importere en CSV-fil med brugernavn, mailadresse og eventuelt brugeradgangskoder. Dette er smart for automatisk at oprette alle brugerkonti med et skridt.
  5. Giv brugerne deres password, så de kan logge på deres mailboxe.

I tillæg kan du finde en manual for Tutanota her: https://tutanota.com/howto

Hvornår har jeg brug for krypterede e-mails?

De følgende eksempler viser hvordan sendte og modtagne mails er krypteret i Tutanota. Alice er registreret med Tutanota, Bob er måske registreret med Tutanota eller en ekstern modtager og Carol er ikke registreret med Tutanota. Uanset er alle mails (inklusive vedhæft) gemt og krypteret på Tutanota serverne. Uafhængig af ende-til-ende krypteringen, transporten mellem klient og Tutanota servere er sikret med SSL og DANE.

Sende og modtage ende-til-ende krypterede mails
Mailen krypteres på Alice's klient, gemmes krypteret på serveren og kan kun dekrypteres af Alice eller Bob.

Sende og modtage ende-til-ende krypterede mails

Udsendelse af ikke-fortrolige mails
Mailen sendes ind via SMTP til modtageren. Alligevel sendes mailen krypteret for Alice på serveren, og gemmes så.

Udsendelse af ikke-fortrolige mails

Modtage ikke-fortrolige mails
Når SMTP mailen modtages af Tutanota serveren, er den krypteret for Alice og derefter gemt på serveren.

Modtage ikke-fortrolige mails

E-mails

Navigationsmenu: E-mails og Mapper

Afhængig af bredden af ​​din browser viser Tutanota din mappeliste, din mailliste og den valgte mail.

![Mail mapper] (/ressources/images/howto/email.png "")

  • For at tilføje mapper skal du klikke på plus-symbolet i venstre mappevisning. Der åbnes en pop-up, hvor du kan indtaste mappens navn. Den nyoprettede mappe sorteres alfabetisk under 'Dine mapper'. Du kan tilføje så mange mapper som du har brug for.
  • Hvis du vil redigere denne mappe senere, skal du klikke på mappen. Klik derefter på symbolet med de tre prikker ved siden af ​​mappen. Du kan 'Omdøb' denne mappe eller 'Slet' den.
  • Bemærk: Hvis du sletter en mappe, bliver alle mails straks fysisk slettet. Sørg for at have valgt den rigtige mappe, inden du trykker på 'Slet'.
  • Hvis du er i mappen 'Papirkurv' eller 'Spam', kan du klikke på 'tøm mappe' symbolet ved siden af ​​mappen for at tømme denne mappe helt. Når du klikker på dette symbol, bliver alle mails fysisk slettet. Fysisk sletning betyder, at disse mails aldrig kan genoprettes, ikke af dig, ikke af os. De slettes fra vores servere.
  • Spammappe: Tutanota sætter automatisk mistænkt spam i denne mappe. Hvis du sletter en mail fra denne mappe, går den ikke til papirkurven, men den slettes fysisk.
Multi-select, drag & drop, mark unread of mails

! [Multi select] (/resources /images/howto/multi-select.png "")

  • Du kan bruge markér alle på skrivebordet (tryk Shift eller Ctrl mens du vælger og fravælger bestemte mails) og mobil (aktiveret med en lang tryk ).
  • Du kan flytte alle valgte mails med træk og slip til en hvilken som helst mappe.
  • Du kan klikke på de symboler, der vises til højre: 'Flyt', 'Slet' eller de tre prikker. Når du klikker på de tre prikker, kan du vælge en af følgende valgmuligheder: 'Marker ulæst', 'Markér læs' eller 'Eksporter'.
  • I appen Tutanota kan du flytte en mail til venstre, så går den til Papirkurven. Hvis du flytter en mail til højre, går den til Arkiv.
E-mail håndtering

![Mail menupunkter] ({menuImageLink})

  • Når du vælger en e-mail, vises disse muligheder til toppen. *

  • For at skrive en ny email, skal du blot klikke på det røde penne-symbol i nederste højre hjørne. Genvej: Klik på N. * Den øverste e-mail-menu har følgende muligheder:

  • Venstre pil = svar - Genvej: Klik R.
  • Dobbeltpil venstre = svar alle - Genvej: Klik ⇧ + R.
  • Pil højre = videresend
  • Mappe symbol = Flyt denne email til en mappe. Når du klikker på dette symbol, åbnes en mappeliste, hvor du kan vælge en mappe til at flytte e-mailen til. Du kan også flytte en mail med træk og slip i en browser eller med glidning til venstre og højre i apps.
  • Slet symbol = E-mailen flyttes til Papirkurven.
  • Tre punkt symbol = Du kan markere e-mail ulæst eller eksportere den.

Hvis du vil udskrive en email som pdf, kan du bruge browserfunktionen til udskrivning.

[Sender] ({senderImageLink})

  • I en åbnet email kan du klikke på afsenderen. Der åbnes en pop op, hvor du kan vise og redigere denne kontakt i din adressebog
  • Du kan også klikke på 'Tilføj indboksregel' (Premium-funktion) eller 'Tilføj spamregel', så fremtidige mails fra denne kontakt automatisk flyttes til en bestemt mappe.
    Tilføj regel

  • Som en Premium bruger kan du også klikke på 'Tilføj regel' for at sende alle nye e-mails fra denne sender til en bestemt mappe. Find flere oplysninger om 'Indbakke regler' under afsnittet ['Email'] ({howtosettingsLink}).

Afsendelse eller e-mails

![Skriv en mail] ({writeemailImageLink})

Kondenseret email vindue.

  • Klik på det røde penne-symbol i nederste højre hjørne for at komponere en ny email.

  • Når du indtaster en e-mail-adresse i feltet 'To'-feltet, viser Tutanota dig eksemplet på matchende e-mailadresser fra din adressebog. Du kan trykke 'Enter' for at vælge den første e-mail-adresse vist, eller du kan fortsætte med at skrive.

  • Når du har indtastet en email-adresse i feltet 'Til', vises knappen 'Fortroligt' i linjen 'Emne'. Klik for at sende denne mail, ikke krypteret fra ende til ende. Du kan også skifte standard til krypteret / ikke krypteret [her i dine indstillinger] ({settingLinkMail}) → "Standard levering". Emails til andre brugere er altid krypterede fra ende til ende; der er ingen mulighed for at deaktivere dette.
  • Under modtagerens e-mail-adresse for en krypteret mail indtaster du 'adgangskoden' for modtageren, som du skal dele med din modtager via en anden kanal.
  • Vedhæft filer ved at klikke på filsymbolet i emnelinjen eller ved at bruge træk og slip.
    • Skriv din email, som du er vant til fra andre webmailtjenester. Når du klikker på 'Send', krypterer Tutanota automatisk emne, krop og vedhæftede filer til dig. !

[Skrivning af e-mail] ({enlargeImageLink})

  • Forstørret email vindue. *

  • Klik på 'Vis' i feltet 'Til' for at forstørre / reducere de viste muligheder. Efter at have forstørret det, kan du indtaste Cc og Bcc modtagere.

  • Hvis du har tilføjet et alias i 'Indstillinger', kan du også ændre den e-mail-adresse, du vil sende fra, ved at klikke på pennensymbolet ud for senderens e-mail-adresse. Du kan ændre standard [her i dine indstillinger] ({settingLinkMail}) → "Standard send". Dette gør dit alias som standardafsender, Tutanota-adressen forbliver den primære kontoadresse (navn i fanen), som ikke kan ændres.
  • Eksterne modtagere af en end-til-ende krypteret email modtager en meddelelses-email fra din Tutanota email-adresse. Du kan vælge sproget i denne underretnings email ved at klikke på pennesymbolet til højre (i dette skærmbillede: Engelsk er valgt).
Sender ukrypterede e-mails som standard

Gå til 'Indstillinger' -> 'Email'. Her kan du vælge om mails til eksterne modtagere (udenfor Tutanota's domæner) skal krypteres som standard (sat kryds ved), eller om du behøver at klikke på låsesymbolet, når du skriver en ny mail for at kryptere denne (ikke sat kryds ved = ukrypteret er standard). Mails til andre Tutanota brugere er altid krypteret som standard.

Krypteret email til ekstern modtager

Når du sender en krypteret email til en ekstern modtager, skal du angive en adgangskode, når du komponerer e-mailen.! [Skriv en email] ({writeemailImageLink}) Når den er indstillet, bliver adgangskoden automatisk gemt sammen med kontakten i din Tutanota kontaktbog . Næste gang du skriver en email til den modtager, angiver du blot e-mail-adressen, og Tutanota indtaster automatisk adgangskoden. Adgangskoden skal udveksles via en anden kanal. Den eksterne modtager modtager en besked email med et link til Tutanota (browser åbner op), indtaster den udvekslede adgangskode, * kan læse den automatisk dekrypterede email, svare fortroligt, eksportere alle udvekslede beskeder og gemme dem lokalt. Bemærk: Linket i meddelelsesemail indeholder et salt, der er nødvendigt til dekryptering sammen med adgangskoden. Således har en person, der ønsker at opfange dine krypterede meddelelser, det nøjagtige link og adgangskoden. (Et gammelt link bliver deaktiveret, så snart du sender en ny email til samme e-mail-adresse.)

Tilføjelse af alias-emailadresser

[Gå dertil i din mailbox] ({settingLinkMail}) → 'E-mail aliasser': Klik på 'Vis e-mail aliasser'. Klik på plus-symbolet for at tilføje aliaser. Der åbnes en pop op, hvor du kan indtaste aliaset du vil tilføje. Klik på tre-punktummer-knappen for at vælge domænet for dit alias. Dette kan være et af Tutanota-domænerne eller dine egne domæner, du har tilføjet til din Tutanota-konto.

Bemærk venligst : Aliaser med et Tutanota-domæne kan kun deaktiveres, men ikke fjernes. Deaktiverede aliaser skal forblive knyttet til din konto, hvis du vil aktivere dem igen i fremtiden. Når du bruger dit eget domæne med Tutanota, kan du slette aliaser med dit eget domæne og oprette nye.

Du kan ændre standard afsendelsesadresse til dit eget domænealias (eller et andet alias) ved at ændre standard afsenderen [her i din mailbox] ({settingLinkMail}) → 'Standard Sender'. Dette vil gøre dit alias som standard afsender. Hovedadressen til din Tutanota-konto (navn i fanen) forbliver dog uændret.

Spamregistreringsregler (konfiguration af spam blacklist og whitelist)

Opdagelse af spam i Tutanota foregår i flere omgange. For indkommende ikke-krypteret SMTP mails vil modtaget mail blive tjekket op mod DNS sortelister først. I anden omgang filtrerer vi mails ved at udløse indholdstests og markerer mails som 'spam' eller 'ej spam'. Mails som er blevet markeret som spam vil blive flyttet til spammappen i din mailbox. I tredje omgang filtrerer vi spam ud fra brugerdefineret spamafsenderliste. Denne liste giver dig mulighed for at klassificere mailadresser som spam (sorteliste) eller helt klart ikke spam (hvid/godkendt liste). Denne tjek er aktiv for al indkommende email og kan indstilles af administrator. Reglerne er gyldige for alle brugerkonti.

Som administrator for en Tutanota konto kan du indstille mailadresselister i 'Indstillinger' -> -Spam regler'. Du bestemmer mailadresser eller domæner efter en af de følgende spamregler:

Ikke spam - mails fra denne afsenders mailadresser gemmes altid i indbakken. Altid spam - mails fra denne afsenders mailadresser vil altid gemmes i spammappen.
*Slet - mails fra denne afsenders mailadresser vil blive slettet direkte. Afsenderen får ikke nogen information om dette.

'Ikke spam' regelen har højere prioritet end 'Altid spam' og 'Slet' har lavest prioritet. Videre kan du definere regler ud fra domæner fremfor enkelte mailadresser. Regler defineret for et domæne har lavere prioritet end regler for en mailadresse.

Regler for domæner er begrænset. Du kan ikke tildele reglerne ' Altid spam' og 'Slet' til Tutanota domæner, hellere ikke til dine tilpassede domæner.

Kontakter

Brugerindstillinger

Login info og session håndtering

Login

'Login' shows you several info items about your Tutanota account.

  • 'Login credentials': You can check your email address and your password. When clicking on the pen symbol next to 'Password', you can change your current password to a new one. Please write it down somewhere safe as we can't reset passwords.
  • 'Second factor authentication': Click the plus symbol to the right to add a second factor. Tutanota supports U2F and TOTP for 2FA. Once added all second factors are displayed here. You can delete them by clicking the cross symbol next to each added key.
  • Activate session handling to see who has accessed your Tutanota account. This information is stored encrypted and automatically deleted after one week.
  • 'Active sessions': This shows you the IP address currently being logged in to your account. We only store client and IP addresses encrypted so no one but yourself can access this information. Here you can remotely close sessions, for instance when you have lost your mobile phone and you are still logged in on your phone.
  • 'Closed sessions': Click on 'Show' to see from where you have logged into your account recently. This lets you check whether someone else tried to access your Tutanota account.
Alle indstillinger for indstillinger til dine e-mails

! [Sending mails] ({sendingImageLink})

  • Her kan du konfigurere, hvordan du vil sende dine mails. *

  • 'Standard afsender': Alle mails, du sender, bliver sendt med denne email adresse. Hvis du har tilføjet aliaser til din konto, kan du ændre standard afsenderadresse ved at klikke på pennesymbolet. Du kan også ændre afsenderen hver gang du komponerer en email.

  • 'Afsendernavn': Dette er navnet, der vises med dine sendte mails. Du kan ændre det ved at klikke på pennesymbolet.
  • 'Email signatur': Du kan enten bruge 'Standard' signaturen, når du sender mails eller ved at klikke på pennesymbolet brug din personlige signatur eller slet ingen signatur.
  • 'Standard levering' : Klik på pennesymbolet for at afgøre, om nye mails skal sendes krypterede fra ende til ende ("Fortroligt") eller ikke krypteret end-til-ende ('Ikke fortroligt') som standard. Du kan altid ændre dette for individuelle mails, når du skriver en email.
  • 'Formatering': Klik på pennesymbolet for at afgøre, om alle mails skal sendes, inklusive HTML-formatering eller konverteret til almindelig tekst.
  • 'Opret kontakter': Klik på pennens symbol for at afgøre om kontakter skal oprettes, når der sendes mails ('Aktiveret') eller ikke ('Deaktiveret').
  • 'Søg mailbox': Klik på pennesymbolet for at afgøre, om søgefunktionen for din krypterede mailbox skal være 'Deaktiveret' eller 'Aktiveret' '. Bemærk: Søgning i Tutanota skal håndteres lokalt på din enhed, da alle data på vores servere er krypteret. Således muliggør søgning forbrug af hukommelse på din enhed og kan forbruge yderligere trafik.

! [Email aliases] ({aliasesImageLink})

  • 'Email aliases': Klik på 'Vis e-mail-aliaser' for at tilføje alias-e-mailadresser eller aktivere / deaktivere eksisterende aliaser. Klik på plus-symbolet for at tilføje aliaser. Der åbnes en pop op, hvor du kan indtaste aliaset du vil tilføje. Klik på tre-punktummer-knappen for at vælge domænet for dit alias. Dette kan være et af Tutanota-domænerne eller dine egne domæner, du har tilføjet til din Tutanota-konto. Før du gør dette, skal du opgradere til Premium eller købe en [aliaspakke] ({pricingaliasLink}). Bemærk venligst : Aliaser med et Tutanota-domæne kan kun deaktiveres, men ikke fjernes. Deaktiverede aliaser skal forblive knyttet til din konto, hvis du vil aktivere dem igen i fremtiden. Når du bruger dit eget domæne med Tutanota, kan du slette aliaser med dit eget domæne og oprette nye.

! [Indbakke regler] ({inboxImageLink})

  • 'Indbakke regler' (filter): Klik på 'Vis indbakke regler' og så på plus-knappen. En pop-up med tre muligheder åbnes: 'Felt', 'Værdi' og 'Målmappe'.

  • Felt: Klik på pennesymbolet for at definere hvilket felt der skal bruges til indbakkereglen 'Sender', ' Til modtager ',' Cc-modtager ',' Bcc-modtager ',' Emne indeholder 'eller' Header indeholder '.

  • Værdi: Du kan indtaste tekst som en e-mailadresse, et domænenavn eller et krævet indhold af emne eller overskrift. Se ['Login, Genveje og header info'] ({howtologinLink}) for at lære at se overskriften på en email i Tutanota.
  • Målmappe : Klik på pennesymbolet for at definere, hvilken mappe de specificerede mails skal flyttes til automatisk, når lander på din indbakke. Før du kan tilføje indbakke regler, skal du [opgradere til Premium] ({pricingLink}).
  • 'Notifikationer': Klik på 'Vis' og plus-symbolet. En pop-up åbnes, hvor du kan indtaste en e-mail-adresse, der skal meddeles, når en ny mail kommer i din Tutanota mailbox.

  • Push notifikationer *

  • Tutanota giver dig mulighed for at modtage push notifikationer via andre emailadresser og via dens [Android og iOS apps ] ({faqAppLink}). Push vil blive sendt til din telefon, selvom du ikke er logget ind.

  • For at administrere, hvilke e-mailadresser og mobilenheder der skal (eller ikke længere) modtage push notifikationer, [klik her] ({settingLinkMail}) → 'Notifikationer'. Du kan også tillade din browser at sende push notifikationer til Tutanota i dine browserindstillinger, men kun når du er logget ind.

Adminindstillinger

Brugeradministration

![Brugeradministration] ({usermanagementImageLink})

  • I 'Brugeradministration' kan du administrere dine kontooplysninger. Hvis du bruger Tutanota Premium, kan du også tilføje og administrere flere brugere. *
Opret en ny bruger
  • Klik på plus-symbolet i det nederste højre hjørne. En pop op åbnes, hvor du kan indtaste brugerens navn, brugerens 'e-mail-adresse' og en 'ny adgangskode' for at logge ind.
  • Bemærk venligst : Hver bruger får deres egen mailbox og log-ind, så hver bruger koster ekstra. Hvis du blot vil tilføje en anden e-mail-adresse, kan du også tilføje den som et alias, der allerede er inkluderet i Premium-pakken.
Administrer en eksisterende bruger
  • Klik på den bruger, du vil administrere for at se alle tilgængelige 'Brugerindstillinger'.
  • Klik på det passende blyantssymbol for at ændre 'Afsendernavn', 'Adgangskode', 'Global admin' status (Ja / Nej), 'Administreret af '(Global admin/Lokal admin) og' Status 'for denne bruger (Aktiveret/Deaktiveret). * Globale admins kan få adgang til brugerstyring og ændre adgangskoder for brugere, som de har tilføjet til deres Premium-konto. Lokale admins ser kun de brugere, de har fået tildelt til administration. De kan administrere disse brugere, herunder ændre deres adgangskoder. Ændring af adgangskoder fungerer kun i en Premium-konto. Vi på Tutanota har ingen adgang og kan ikke nulstille adgangskoder.

![Brugerstyring] ({usermanagement2ImageLink})

  • 'Second factor authentication': Klik på plus-symbolet til højre for at tilføje en to-faktor autentificering til denne bruger. Tutanota understøtter [U2F og TOTP for 2FA] ({blogU2fLink}). Når det er tilføjet er alle andre faktorer vist her. Du kan slette dem ved at klikke på kryds-symbolet ved siden af ​​hver tilføjet nøgle.
  • 'Grupper': Klik på plus-symbolet for at tilføje denne bruger til en gruppe. Se ['Grupper: Lokal administrator'] ({howtolocalLink}) for at lære at oprette en gruppe.
  • 'Kontaktformularer': Klik på plus-symbolet for at tilføje denne bruger til en kontaktformular. Se ['Kontaktformularer'] ({howtoFormLink}) for at lære at oprette en kontaktformular.
  • 'Email-aliaser': Klik på 'Vis e-mail-aliaser' for at tilføje alias-e-mailadresser eller aktivere/deaktivere eksisterende aliaser. Bemærk: Aliaser med et Tutanota-domæne kan kun deaktiveres, men ikke slettes. Når du bruger dit eget domæne med Tutanota, kan du slette aliaser med dit eget domæne og tilføje nye.
  • 'Notifikationer': Klik på 'Vis', og du vil se alle e-mailadresser og id'er på mobilenheder (via Tutanota appen), der modtager push notifikationer om nye mails modtaget i denne brugers mailbox. Du kan slette en post, hvis du ikke længere vil modtage notifikationer til en bestemt e-mail-adresse eller mobilenhed.
Globale indstillinger

! [Globale indstillinger] ({globalImageLink})

  • 'Spamregler': Klik på 'Vis' for at vise alle definerede spamregler. Klik på plus-symbolet for at tilføje regler. Du har mulighed for at vælge mellem 'Ingen spam', 'Altid spam' eller 'Kassér' afhængigt af en bestemt e-mail-adresse eller domænenavn. Du finder flere detaljer om [konfiguration af spam-blacklists og whitelists i vores FAQ] ({faqSpamLink}).
  • 'Brugerdefinerede e-mail-domæner': Klik på 'Vis' for at vise alle tilføjede brugerdefinerede domæner. Klik på plus-symbolet for at tilføje dine brugerdefinerede domæner. Du kan tilføje så mange domæner, som du har brug for. [Detaljer om brug af brugerdefinerede domæner med Tutanota i vores FAQ] ({faqCustomDomainLink}). Ved siden af ​​hvert brugerdefineret domæne er et tre dotsymbol. Når du klikker på det, kan du 'Indstil en fangst af alle mailbox' eller 'Slet' dette domæne. Hvis du vælger 'Indstil en fangst af alle mailbox', skal du vælge hvilken e-mail-adresse som helst, alle mails skal gå til. Dette er normalt din hovedadministrator, men kan være enhver bruger, du har tilføjet til din Premium-konto. Alle e-mails, der sendes til dit eget domæne, der ikke matcher en eksisterende e-mail-adresse, vil blive leveret til fangst-af-alle mailboxen.
  • 'Sikkerhed': Ved at klikke på pennesymbolet kan du tvinge dine brugere til at ændre deres adgangskode efter en administrator har nulstillet adgangskoden. Bemærk: Kun administratorer af Premium-konti kan nulstille adgangskoder til deres egne brugere, f.eks. Alle brugere af et brugerdefineret domæne. [Tutanota som mailboxudbyderen kan ikke nulstille dine adgangskoder af sikkerhedsgrunde] ({faqResetPwLink}).
  • 'Overvågningslogfil': Denne log er kun synlig for administratorer af Tutanota Premium-konti. Den indeholder vigtige administrative handlinger, f.eks. hvis du har tilføjet en anden faktor (2FA) til et af dine brugerkonti, eller hvis du har ændret adgangskoden til et af dine brugerkonti.
Whitelabel

![Whitelabel] ({whitelabelImageLink})

*Klik på pennesymbolet for at aktivere whitelabel (€ 2 pr. Bruger / pr. Måned). Når du bestiller whitelabel-funktionen, kan du aktivere Tutanota-loginet på dit eget domæne (et underdomæne), ændre Tutanotas udseende efter dine behov (f.eks. Corporate Identity) og oprette sikre kontaktformularer til dine kunder.

*'Whitelabel domain' : Klik på pennesymbolet for at aktivere whitelabel-funktionen til dit eget domæne. En pop op vises, hvor du skal indtaste følgende information (vist på skærmbilledet):
![Aktivér whitelabel] ({activatewhitelabelImageLink})

  • Vælg et underdomæne i dit eget domæne, hvor du vil nå Tutanota login . Dette skal være et underdomæne, et hoveddomæne er teknisk ikke tilladt. Indstil CNAME DNS-posten for det pågældende domæne til at pege på login.tutanota.com. Husk, at DNS-ændringerne kan tage et stykke tid, indtil de udbredes.
    Upload dit domænes SSL-certifikatkæde og dit domænes private nøgle for at aktivere Tutanota login på dit domæne. Begge skal leveres i PEM format (base64 kodet).
    *'Brugerdefineret logo': Klik på pennesymbolet for at uploade dit logo. Den vises i øverste venstre hjørne (38x280 pixel), når du indlæser Tutanota på dit eget domæne.

![Brugerdefinerede farver] ({customImageLink})

  • 'Brugerdefinerede farver': Klik på pennesymbolet for at indstille farverne efter eget virksomheds design. Hvis du ikke angiver en farve, vil standardfarven fra stilarket Tutanota blive taget.
  • 'Brugerdefinerede metatags': Klik på pennesymbolet for at indtaste et metatag.
    *Nu kan du åbne dit brugerdefinerede domæne i din browser og se Tutanota login med dit eget logo og egne farver.
Whitelabel: Hvordan kan jeg få Tutanota login på mit brugerdefinerede (eget) domæne og konfigurere farver og mit logo?

When you order the whitelabel upgrade for your Premium account you can activate the Tutanota login on your own domain (a sub-domain), change the look of Tutanota according to your needs (e.g. corporate identity) and create contact forms for your clients. If you send confidential messages to external recipients, those recipients are also directed to your whitelabel domain.

Complete list of possible customizations:

  • Set custom logo (displayed on your whitelabel domain instead of the Tutanota logo).
  • Set custom colors (displayed on your whitelabel domain).
  • Set custom meta tags for the Tutanota app on your whitelabel domain, like title and social media texts.
  • Set a custom imprint link (displayed in the "More" menu on the login page of your whitelabel domain instead of the Tutanota imprint link).
  • Set a custom notification email text for external recipients (coming soon).

Preconditions for applying the whitelabel feature:

  • You need your custom whitelabel domain. This must be a subdomain. A main domain is technically not allowed. It is also not allowed to add an email domain as whitelabel domain.
  • You need a valid SSL certificate for your whitelabel domain and you need to make sure to update it in Tutanota before it expires.

This is how you can setup your whitelabel domain:

  1. Choose a subdomain of your own domain, at which you would like to reach the Tutanota login.
  2. Set the CNAME DNS entry for that domain to point to login.tutanota.com. Keep in mind that the DNS changes may take a while until propagated.
  3. Enable the Tutanota login at your domain by uploading your domain's SSL certificate chain and private key here in your Tutanota Settings - Whitelabel. Both must be provided in PEM format (base64 coded). The private key file content must start with the line "-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----" or "-----BEGIN PRIVATE KEY-----". The certificate file content must start with the line "-----BEGIN CERTIFICATE-----". In order to create a certificate chain from individual certificates create a file in a text editor. Then first copy your domain's certificate into that file and below that certificate any intermediate certificate or certificate bundle that was provided to you in addition to you certificate file. Your certificate chain file might then look like this:

    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    (Your SSL certificate, e.g. from your_domain_name.crt)
    -----END CERTIFICATE-----
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    (Your intermediate SSL certificate, e.g. from intermediate.crt)
    -----END CERTIFICATE-----

  4. Optionally upload your custom logo to be shown when you load Tutanota at your own domain.

  5. Optionally configure your custom colors to be used in Tutanota when you load Tutanota at your own domain.

Now you should be able to open your custom domain in your browser and see the Tutanota login with your own logo and own colors. Additionally you may now order and setup contact forms ("Settings" -> "Contact forms") which allows you to be contacted confidentially.

Please note that your whitelabel customizations will not be visible in the mobile apps.

Kontaktformularer

Contact forms

Contact forms allow you to be contacted confidentially as all messages are automatically end-to-end encrypted.

Create a new contact form

  • Click the plus symbol in the down right corner. A pop-up shows up which lets you create a new contact form.

Create contact forms

  • 'Receiving mailbox': Click the user symbol (left) to select one user who should receive all emails sent via the contact form.
  • 'Responsible Persons': If you do not enter anything here, contact requests can be passed on to all users on your domain by the receiving mailbox.
  • 'Path': Enter a path to the link where your contact form should be displayed.
  • 'Language': Click the three-dot symbol to add another language to your contact form (i.e. French, German, Spanish). Visitors of your website will automatically see the language defined in their browser settings. Once you have added another language, a cross symbol appears so that you can delete any language you do not need anymore.
  • 'Page title': Enter a title for your contact form to be displayed on the website. A page title needs to be entered for all added languages.
  • 'Header', 'Footer', 'Help page': You can enter three different text fields either in rich text format or as HTML source code. You can switch between rich text and HTML by clicking on the pen symbol to the right. The entered text will be displayed on the contact form on your website.

Manage existing contact forms

  • Click the contact form you want to manage.
  • Click the pen symbol to the right to edit this form. The pop-up shown above opens. You can manage all fields described under 'Create a local admin group'.
  • Click the copy symbol to copy this form. A new contact form pops up where you can change all required fields shown under 'Create a local admin group'. At least the 'Path' and the 'Receiving mailbox' must be changed as the new form must have its own web link and its own recipient.
  • Click the delete symbol to delete this contact form.
  • Click the Export button further down to export a CSV log of all contact form requests in a given period of time.
Indstilling af administrator af brugere og kontaktformularer
  • Den globale administrator kan oprette en lokal administrationsgruppe for at tilføje såvel som administrere administratorer af brugere og kontaktformularer. Se venligst ['Opret en lokal administratorgruppe'] ({howtolocalLink}) for detaljer.
  • Den bruger, der opretter en anden bruger eller kontaktformular, bliver administrator for den oprettede enhed. Mere præcist vil administratorgruppen, hvor brugeren er medlem, blive administrator af virksomheden. Hvis brugeren er en global administrator, administreres virksomheden af ​​de globale admins. Hvis brugeren er en lokal administrator (dvs. medlem af en lokal administrationsgruppe), bliver den lokale administrationsgruppe administratoren.
  • Den globale administrator kan ændre administrator for en bruger ved at vælge en lokal administrationsgruppe under 'Administreret af'.
  • Lokale administratorer kan kun se disse brugere og kontaktformularer, som de administrerer.
  • Selvom en virksomhed administreres af en lokal administrationsgruppe, kan de globale administratorer stadig administrere virksomheden.
  • En kontaktformular administreres altid af administratoren af ​​den modtagende mailbox. Så hvis en global administrator ændrer den modtagne mailbox for en kontaktformular, bliver administratoren af ​​denne brugermailbox administrator for kontaktformularen.
Abonnement: Book ekstra funktioner til din Tutanota email-konto

! [Subscription] ({subscriptionImageLink})

  • Klik på 'Opgrader' for at opgradere din gratis Tutanota-konto til Premium eller Pro. Se på skærmbilledet nedenfor for at se opgraderingsprocessen.

Når du har opgraderet, kan du tilføje 'Udvidelser':

  • Bemærk venligst : Når du vil nedgradere tilbage til den gratis version, skal du deaktivere alle disse udvidelser, da de kun er tilgængelige for at betale Tutanota-brugere. Det betyder for eksempel, at alle dine aliaser skal deaktiveres. De vil stadig være knyttet til din konto, så du kan genaktivere dem, når du opgraderer igen på et senere tidspunkt.

  • 'Brugerkonti': Du kan styre din nuværende bruger ved at klikke på pennesymbolet, eller du kan tilføje flere brugere til din konto ved at klikke på plus-symbolet.

  • 'Lagerkapacitet': Klik på pennesymbolet for at tilføje en anden pakke til din konto.

  • 'Email-aliaser': Klik på pennens symbol for at tilføje en anden aliaspakke.

  • 'Grupper': Klik på plus-symbolet for at tilføje en lokal administrator. Se ['Local admin'] ({howtolocalLink}) for at lære at oprette en gruppe. * 'Whitelabel': Klik på pennens symbol for at tilføje whitelabel-funktionen til din konto. Dette giver dig mulighed for at tilpasse din konto: login via dit websted, tilføj brugerdefinerede logoer og farver.

  • 'Kontaktformularer': Når du har tilføjet whitelabel, kan du også tilføje et kontaktformular til din hjemmeside. Dette giver besøgende på dit websted mulighed for direkte at komme i kontakt med dig via Tutanotas end-to-end krypterede kontaktformular.

  • 'Slet konto': Her kan du slette kontoen. Din e-mail-adresse og aliaser slettes og kan ikke genaktiveres. Hvis du vil bruge dine Tutanota-e-mailadresser i en anden konto, er det vigtigt at indtaste 'Overtag email-adressen' her. Derefter kan du tilføje de slettede e-mail-adresser til den angivne Tutanota overtag email-konto.

  • Nedgrader tilbage til gratis: [Du kan afmelde dig fra Premium her] ({settingsubscriptionMail}). Ved siden af ​​'Abonnement' skal du klikke på pennikonet og vælge den gratis plan.! [Opgradering] ({upgradeImageLink})

  • Vælg, om du bruger Tutanota til 'Privat' brug eller til 'Business' brug. Denne differentiering er nødvendig for skattebestemmelser.

  • Vælg om du vil betale 'Årlig' eller 'Månedlig'. Når du vælger 'Årlig', får du to måneder gratis.

  • Klik på 'Vælg' af pakken, du vil opgradere til. Dette fører dig til betalingsproceduren.! [Betaling] ({howtoPaymentImageLink})

  • Vælg din betalingsmetode: Kreditkort eller PayPal. Bemærk: Når du vælger Tutanota for Business, kan du også betale via faktura. Fakturaen vil blive sendt til din Tutanota konto og skal betales inden for to uger. Hvis der ikke sker betaling, sendes to påmindelser, før kontoen er lukket.

  • Indtast dine betalingsoplysninger.

  • Vælg dit bopælsland.
  • Klik på 'Næste'.! [Bekræft] ({confirmImageLink})
  • Når alle betalingsdata er indtastet, vises en bookingoversigt.
  • Tjek oversigten og klik på 'Køb' for at afslutte din ordre.

Lokale administrationsindstillinger

Opret en lokal administrationsgruppe

! [Lokal administrator] ({localImageLink})

  • Klik på plus-symbolet i det nederste højre hjørne. En pop op vises. Gruppetypen kan vælges som 'lokaladministrator'. Vælg 'Lokal administrator', hvis du vil have en af dine brugere (f.eks. En projektleder) til at administrere alle brugere, der arbejder med dette projekt. Angiv et navn til denne gruppe. Klik på OK. Du har nu oprettet en lokal administrationsgruppe. Se ['Administrer en eksisterende lokaladministrator'] ({howtolocalmanageLink}) for at finde ud af, hvordan du tilføjer brugere til denne gruppe.
Administrer en eksisterende lokal administrationsgruppe

! [Local admin] ({local2ImageLink})

  • Klik på den lokale admin, du vil administrere. Til højre har du flere muligheder for at administrere denne gruppe:
  • 'Navn': Klik på pennesymbolet for at ændre navnet på gruppen.
  • 'Administreret af': Lokale admingrupper skal administreres af en global administrator.
    'Status': Klik på pennesymbolet for at aktivere / deaktivere denne gruppe. ' Gruppemedlemmer ': Klik på plus-symbolet for at tilføje så mange gruppemedlemmer som du vil. Dette skal være mindst én, da gruppemedlemmet er den lokale administrator for alle tilføjede administrerede grupper / brugere.
  • 'Administrerede grupper': Denne liste indeholder alle brugere administreret af de lokale admin (er) tilføjet under 'Gruppemedlemmer'.
  • Log ind med gruppemedlemskonto (her: Bob) for at se alle indstillingsmuligheder for den lokale administrator.
Log ind med den lokale administrator

Administrer brugere ! [Lokal adminstrator] ({localaccountImageLink})

  • Gå til Indstillinger → Brugeradministration. Du kan se alle brugere, som denne lokale admin administrerer. Se venligst afsnittet ['Administrer en eksisterende bruger'] ({howtoUserLink}) for at se alle tilgængelige administrative muligheder.

Administrer grupper ! [Lokal adminstratorgruppe] ({localgroupImageLink})

  • Gå til [her i Indstillinger] ({groupLinkMail}).
  • Klik på den lokale administrator, du vil administrere.
  • Administrer en lokal administrator: Til højre har du flere muligheder for at administrere denne lokale administrator. Den lokale administrator har mindre muligheder i forhold til den globale administrator, der oprindeligt oprettede denne gruppe. Du kan se dette ved at sammenligne de lokale administrationsindstillinger med ['Administrer en eksisterende lokaladministrator'] ({howtolocalmanageLink}) (globale administrationsindstillinger).
  • 'Navn': Klik på pennens symbol for at ændre navnet på gruppen.
  • 'Status': Klik på pennesymbolet for at aktivere / deaktivere denne gruppe.
  • 'Gruppemedlemmer': Klik på plus-symbolet for at tilføje så mange gruppemedlemmer som du vil. Dette skal være mindst én, da gruppemedlemmet er den lokale administrator for alle tilføjede administrerede grupper.
  • 'Administrerede grupper': Denne liste indeholder alle brugere administreret af den lokale administrator tilføjet under 'Gruppemedlemmer'. Den lokale administrator kan ikke tilføje noget her.

Skrivebordsklienter

Hvordan installerer jeg Tutanota-skrivebordsklienten?

Windows: Dobbeltklik på Tutanota-appen og følg instruktionerne på din computer.

Mac: Flyt installationsprogrammet inde i den mappe, du vil have, at appen skal placeres i, og dobbeltklik på den for at udpakke.

Linux: Efter download skal du højreklikke på AppImage og give den fuldbyrdelses tilladelse. Alternativt kan du køre chmod + x tutanota-desktop-linux.AppImage fra et terminalvindue. Nu kan du køre Appen som enhver anden eksekverbar, ingen yderligere installation kræves. Du vil måske lade det integrere sig med dit skrivebord og app launcher.

Hvordan registrerer jeg skrivebordsklienten som min standard e-mail-app?

Windows: Gå til Indstillinger -> Desktop -> Indstil "Standard Email Handler" til "Registreret". Tryk derefter på Windows-tasten, skriv "standard" og vælg "Standard App Settings". I indstillingsvinduet skal du vælge "Tutanota Desktop" i e-mail rækken.

Mac: Gå til indstillingerne -> Desktop -> sæt "Standard e-mail-håndterer" til "Registreret".

Linux: Det afhænger af din distribution. Se venligst den relevante dokumentation. Nyttige nøgleord er mailto handler, protocol handler

På alle platforme kan du muligvis fortælle applikationer som din internetbrowser at bruge system default mail app.

Hvad kan jeg gøre, hvis min browser ikke genkender skrivebordsklienten som min mailto app?

Noglegange genkender browseren ikke den nyinstallerede Tutanota-skrivebordsklient som standard mailto app. Hvis du klikker på en mailto-link og den ikke åbner en e-mail i skrivebordsklienten, skal du sørge for at Tutanota-skrivebordsklienten er aktiveret som standard e-mail-app i dine systemindstillinger som beskrevet ovenfor.

Hvis alt er konfigureret korrekt, kan disse instruktioner hjælpe Fejlfindingen:
Firefo

  • Indtast "about:preferences" i adressefeltet (URL). * Gå til "Programmer" -> Sæt mailto til "Tutanota"
  • Indtast "om: config" i adressefeltet (URL)
  • Indstil "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
  • Indstil "network.protocol-handler.external.mailto = true"

Chrome

  • Indtast "chrome: //settings /handlers" i adressefeltet (URL)
  • Deaktiver, at websites må bede om at håndtere protokoller som standard
Hvordan verificerer jeg signaturen af skrivebordsklienten?

Tutanota desktop applikationer til Linux, Windows og Mac OS er underskrevet. Signaturerne sørger for, at skrivebordsklienterne samt opdateringer kommer direkte fra os og ikke er blevet manipuleret. Ved hver opdatering kontrollerer skrivebordsklienten automatisk, at signaturen er gyldig.

Du kan også bekræfte ægtheden af dit manuelt downloadede installationsprogram med selve openssl-programmet. Den skal installeres på de fleste Linux- og Mac-systemer, men skal tilføjes til Windows, [du kan få OpenSSL via dette link] ({opensslLink}).

Installatør underskrifterne leveres som separate filer:

  • [Signatur til Windows] ( {WindowsSignLink})
  • [Signatur til Mac] ({MacSignLink})
  • [Signatur til Linux] ({LinuxSignLink}) [For yderligere detaljer henvises til GitHub, linje 12 til 21] ({githubSignerLink}).
Hvordan afinstallerer jeg skrivebordsklienten?

Windows: Hit the windows key, type "apps", choose the entry "Apps & Features". In the settings window, search for "Tutanota Desktop". Click it and then click the "Uninstall" Button.

Mac: Move the file you extracted during installation and that you used to start Tutanota Desktop to the trash. To remove the app cache as well, you need to delete the directory ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/, for example via the terminal:

cd "~/Library/Application Support/"
rm -r ./tutanota-desktop

Linux:

  • Delete the AppImage, then delete the file ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop and the directory ~/.config/tutanota-desktop/ if they're present.

  • If you want to remove the icons, too, open a terminal window and type

    cd ~/.local/share/icons/hicolor/
    ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
    
  • Make sure the output only lists tutanota-desktop image files, then type

    rm **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png