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Una nueva demanda contra Google provoca un debate sobre los derechos de protección de la privacidad.

Google se enfrenta a una demanda por rastrear a los usuarios en modo "privado", a pesar de que las expectativas de privacidad deben cumplirse.

2020-06-03
Los usuarios de Internet en EE.UU. acusan a Google de espiar sus hábitos de navegación, incluso cuando navegan en la web en "modo privado". Ahora quieren pelear por daños y perjuicios con una demanda de 5 mil millones de dólares.

Google se enfrenta a una demanda de 5 mil millones de dólares

El hecho de no tener en cuenta la configuración de la privacidad puede costar a Google 5.000 millones de dólares. Los usuarios californianos que se sienten espiados ilegalmente por el proveedor del motor de búsqueda exigen ahora una compensación con una demanda.

Según la demanda, que fue presentada en el tribunal federal de San José, California, el martes, Google, a través de sus filiales Analytics, Ad Manager y otras aplicaciones, así como plug-ins de sitios web y aplicaciones para teléfonos inteligentes, se supone que debe recopilar datos de los usuarios de Internet, a pesar de que estén utilizando su navegador en "modo privado". Google no puede participar en la recopilación encubierta y no autorizada de datos de prácticamente cualquier estadounidense con una computadora o un teléfono, según la denuncia.

"La gente en todas partes es cada vez más consciente (y está preocupada) de que sus comunicaciones personales están siendo interceptadas, recogidas, grabadas o explotadas con fines de lucro por empresas de tecnología de las que han llegado a depender", decía en el expediente.

Google quiere luchar contra la demanda

El portavoz de Google, José Castañeda, anunció que la empresa tomará medidas enérgicas contra las acusaciones. "Como afirmamos claramente cada vez que se abre una nueva pestaña de incógnito, los sitios web podrían recoger información sobre su actividad de navegación", dijo. La acusación dice que al recopilar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios, Google podría sacar conclusiones sobre amigos, aficiones, comida favorita, hábitos de compra - incluso las "cosas más íntimas y potencialmente embarazosas" que los usuarios buscaron en línea.

Con estos datos, Google puede colocar anuncios orientados individualmente y beneficiarse enormemente de esta infracción de la privacidad. La demanda colectiva incluye a millones de usuarios de Google que han estado navegando por Internet en modo de incógnito desde el 1 de junio de 2016 y, sin embargo, los datos han sido recopilados por Google. Las partes afectadas consideran que esto constituye una violación de las leyes federales de protección de las escuchas telefónicas y de las leyes californianas de protección de datos, y exigen cada una de ellas al menos 5.000 dólares en concepto de daños y perjuicios.

Disputa sobre el modo de incógnito

Esta demanda ha desencadenado un debate entre los expertos en tecnología sobre si el modo de incógnito debe impedir el rastreo general.

Una de las partes sostiene que el modo de incógnito sólo es privado en su máquina local, lo que significa que ningún dato se almacena localmente en su computadora o teléfono. En esta interpretación del modo de incógnito, no se pretende proteger a sus usuarios del seguimiento de servicios en línea como Google.

Aunque también es posible instalar la extensión de exclusión del navegador de Google Analytics para inhabilitar la medición por parte de Google Analytics, la privacidad debería estar incorporada de forma predeterminada, argumenta la otra parte. La denominación -"modo de incógnito" o "modo privado"- engaña a los usuarios para que esperen protección contra el seguimiento general de los servicios online. Aunque tal protección no se incluya como una característica, el nombre por sí solo es engañoso y, por lo tanto, debe respetarse la privacidad de los usuarios.

Importante debate sobre la privacidad

Si la demanda contra Google tendrá éxito o no, ya ha desencadenado una discusión muy importante: Qué nivel de privacidad pueden esperar los usuarios cuando utilizan Internet y qué nivel de privacidad deben respetar las empresas cuando se trata de rastrear y almacenar datos personales de los usuarios.

Leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos de Europa (GDPR) intentan establecer una nueva Internet: Una en la que los derechos de privacidad de los ciudadanos sean respetados por los servicios en línea y en la que los datos de los usuarios no puedan ser simplemente utilizados con fines de marketing y publicidad sin el consentimiento del usuario.

Estas leyes son sólo el comienzo, y se necesita mucho más para construir una Internet verdaderamente amigable con la privacidad. Hasta entonces, los usuarios necesitan tomar una decisión: Seguir siendo rastreados por Google, o reemplazar Google & Co con alternativas que respeten la privacidad.