Kyllä, Tuta tukee kaksivaiheista tunnistusta U2F:n ja TOTP:n avulla. Tässä lisätietoja toisen vaiheen tunnistuksen asettamisesta Tutassa.
Siirry kohtaan Asetukset → Sähköposti → selaa alaspäin kohtaan Sähköpostiosoitteet → napsauta "Näytä" → napsauta plus-painiketta.
Avautuu pienoisikkuna, johon voit kirjoittaa haluamasi alias-sähköpostiosoitteen. Klikkaa nuolipainiketta valitaksesi verkkotunnuksen aliaksellesi. Tämä voi olla mikä tahansa Tuta-verkkotunnus tai oma mukautettu verkkotunnuksesi, jonka olet lisännyt Tuta-tilillesi. Alias-sähköpostiosoitteita, joissa on oma verkkotunnuksesi, ei lasketa rajoitukseesi; voit luoda niin monta kuin haluat.
Huomaa: on teknisesti mahdotonta poistaa Tuta-verkkotunnuksen alle luotuja alias-sähköpostiosoitteita. Ne voidaan vain poistaa käytöstä. Käytöstä poistetut aliakset pysyvät edelleen yhteydessä tiliisi, jos haluat ottaa ne taas käyttöön myöhemmin.
Mene tähän kohtaan Asetuksissa. Voit valita 'Oletusarvoisen lähetystavan': salattu ('Luottamuksellinen') tai salaamaton ('Ei luottamuksellinen'). Voit myös vaihtaa viestin salatuksi tai salaamattomaksi painamalla lukkokuvaketta viestiä kirjoittaessasi. Viestit toisille Tuta-käyttäjille salataan oletusarvoisesti aina.
Kyllä. Tuta käyttää ennalta jaettua salasanaa salattujen viestien lähettämiseksi ulkopuolisille vastaanottajille eli niille, jotka eivät itse käytä Tutaa. Lisätietoa salattujen sähköpostien lähettämisestä ulkopuolisille vastaanottajille löydät Ohjeestamme.
Tai voit katsoa lyhyen Youtube-ohjeemme
Täällä selitämme kuinka voit vaihtaa oletusarvoa niin, että ulkopuolisten vastaanottajien viestit lähetetään salaamattomina ja ilman salasanaa.
Kyllä, Tutasta Tutaan lähetettäessä kaikki sähköpostit salataan automaattisesti päästä päähän laitteellasi. Sinun ei tarvitse syöttää sitä varten salasanoja.
Katso lyhyt Youtube-ohjeemme nähdäksesi miten se toimii.
Kyllä, Tutan sähköposti pysyy aina ilmaisena yksityiskäyttäjille, ja se tarjoaa 1 Gt ilmaista tallennustilaa. Todellinen tallennustila on vielä paljon suurempi, koska kaikki sähköpostit pakataan.
Kun olet luonut Tuta-sähköpostiosoitteesi, voit helposti siirtää tärkeät keskustelut edelliseltä palveluntarjoajaltasi. Siirrä yksinkertaisesti kaikki sähköpostiviestit edelliseltä sähköpostitililtäsi Tuta-tilille. Alta löydät oppaat tietojesi siirtämiseen vanhalta tililtäsi:
Voit rekisteröityä Tutaan täällä. Rekisteröitymisen yhteydessä voit valita, haluatko ilmaisen vai maksullisen tilin. Tarkista hinnoittelusivultamme saadaksesi lisätietoja kaikista saatavilla olevista tilausvaihtoehdoista.
Jos captcha esitetään rekisteröinnin aikana, katso täältä, jos tarvitset apua captchan ratkaisemisessa.
Olemme keränneet tarvitsemasi tiedot siitä, kuinka vaihdetaan...
...maksulliseen Tuta-tiliin omalla verkkotunnuksellasi
...Tuta-yritystiliin kouluna tai yleishyödyllisenä yhteisönä
Tervetuloa salatun viestinnän maailmaan!
Yhteystietojen synkronointi voidaan aktivoida kohdassa Asetukset > Yhteystiedot > Yhteystietojen synkronointi.
Kun otat yhteystietojen synkronoinnin käyttöön, Tuta-yhteystietosi synkronoidaan puhelimessasi olevan yhteystietosovelluksen kanssa. Tämän jälkeen Tuta-sovellus:
Yhteystietojen päivittäminen Tuta-sovelluksessa päivittää ne puhelimen sovelluksessa ja päinvastoin.
Pidä mielessä:
Voit tuoda yhteystietoja Tuta-tilillesi usealla eri tavalla.
Jos et pääse kirjautumaan tilillesi, jokin näistä voi olla syy:
Salasanan nollaustoiminnolla voit nollata salasanasi. Emme voi vaikuttaa nollaukseen. Voit lukea lisää täältä.
Kun rekisteröidyt Tutaan, luot samalla sähköpostitilin. Tällä tilillä on aluksi yksi käyttäjä, joka on samalla tilin ylläpitäjä. Ilmaistileillä on vain yksi käyttäjä. Jos vaihdat tilaustyyppisi maksulliseksi, voit lisätä käyttäjiä tilillesi. Voit hallita Tuta-tilisi käyttäjiä (ottaa käyttäjän pois käytöstä, vaihtaa salasanan) ylläpitäjäkäyttäjänä kirjautuneena. Voit myös antaa ylläpitäjän oikeudet useammalle käyttäjälle.
Kaaviossa näkyvä nuolen kohdalle merkitty '1' tarkoittaa sitä, että käyttäjälle annetaan yksi kappale kyseistä kohdetta. Käyttäjällä on yksi postilaatikko, yksi (tai useampi) kalenteri ja yksi osoitekirja. Merkki '*' tarkoittaa, että useampia kohteita voidaan antaa, esim. tilillä voi olla yksi tai useampia käyttäjiä, käyttäjällä voi olla useita kalentereita, ja postilaatikolla voi olla useita sähköpostialiaksia (maksullinen ominaisuus). Sitä paitsi postilaatikolla on myös pääsähköpostiosoite.
Jos olet kiinnostunut käyttäjän määrittämisestä tai aliaksen luomisesta, voit katsoa myös tämän YouTube-videon.
Kyllä, Tuta tarjoaa turvallisia yrityssähköpostitilejä monilla brändäysmahdollisuuksilla. Voit asentaa kirjautumissivun työntekijöillesi suoraan omalla verkkotunnuksellasi sijaitsevalle sivustollesi. Katso lisätietoja Tutan käyttämisestä organisaatiossasi tai yrityksessäsi omalla verkkotunnuksellasi.
Tässä on vielä linkit tietoihin brändäysmahdollisuuksista yrityskäyttöön ja ohjeeseen Tutan brändäyksestä yrityksesi käyttöön.
Kyllä, salattu kalenteri on osa Tutan sähköpostisovellusta.
Varmista, että laitteesi käyttävät keskenään samaa aikavyöhykettä kesäaika mukaan lukien.
Jos käytät Firefoxia tai Tor Browseria niin, että osiossa about:config on asetettuna valinta resistFingerprinting, se nollaa automaattisesti selaimen aikavyöhykkeen koordinoiduksi yleisajaksi (UTC), mikä johtaa kellonaikaongelmiin.
Kyllä, Tutaan ollaan luomassa monia tiimityövälineitä kuten yhdessä muokattavia tehtävälistoja ja dokumentteja. Voit jo tilata tämän tiimityövälineen. Tällä hetkellä sitä kutsutaan 'jako-ominaisuudeksi', jonka avulla voit jakaa salattuja kalentereitasi sekä viestipohjia toisten maksullisten tilien kanssa. Tämä on vasta ensimmäinen aste; lisää tiimityömahdollisuuksia lisätään tulevaisuudessa.
Katso tämä Youtube-opas siitä, miten voit jakaa kalenterisi Tutassa.
Kyllä, voit käyttää omaa logoasi ja värejäsi Tutassa tilattuasi brändäysominaisuuden.
Sähköpostilaatikkosi ja kalenterisi päiväyksen muoto riippuu Tutassa määrittämistäsi kieliasetuksista tai järjestelmäsi/selaimesi asetuksista. Jos valitset kieleksi 'englannin' kohdasta 'Asetukset' -> 'Ulkomuoto', näytetään yhdysvaltalainen päiväyksen muoto. Jos valitset kieliasetuksen 'Automaattinen', käytetään selaimesi/järjestelmäsi päiväyksen muotoa. Jos valitset minkä tahansa muun kielen, esim. suomen, näytetään tälle kielelle, siis suomelle, sopiva päiväyksen muoto.
Kyllä, luotuasi yritystilin löydät tietojenkäsittelysopimuksen suoraan Tutasta kohdasta Asetukset -> Tilaus.
Kyllä, salausta käyttävänä sähköpostipalveluna Tuta on täysin soveltuva mille tahansa yritykselle, joka haluaa käyttää tietosuoja-asetuksen mukaista sähköpostipalvelua.
Kyllä, Tuta on vihreä sähköpostipalvelu, jonka kaikki sähköpostijärjestelmät perustuvat yksinomaisesti uusiutuvalle energialle.
Tuta-sovellukset käyttävät REST-palveluita, mutta julkista dokumentaatiota tälle rajapinnalle tai kirjastolle ei vielä ole. Pidä mielessä, että kun käyttäjän tietoja tallennetaan Tutaan tai luetaan sieltä, ne pitää salata tai purkaa asiakassovelluksessa. Voit tietysti tutustua Tutan avoimeen lähdekoodiin ja integroida Tutan tuotteeseesi, mutta tällä hetkellä emme pysty antamaan siihen mitään tukea. Julkaisemme kyllä dokumentaatiota rajapinnalle tulevaisuudessa.
Kyllä, kaikki Tuta-sovellukset on julkaistu avoimena lähdekoodina GPLv3-lisenssillä. Lähdekoodit löytyvät GitHub-ohjelmistovarastostamme. Kutsumme sinut tarkastamaan koodia, antamaan palautetta ja osallistumaan kehitystyöhön!
Yksityisyys kuuluu kavereillesikin!
Tuo kaverisi Tutan käyttäjäksi, ja teidät molemmat palkitaan! Jos he tilaavat Tutan vuodeksi, saat ilmaista saldoa 25% verran hänen ensimmäisen kuukauden aikana tekemistä maksuista ja hän saa yhden lisäkuukauden ilmaiseksi (13 kk 12 kk:n sijasta). Siirry ylläpitäjän asetuksiin -> Kutsu kavereita, josta näet henkilökohtaisen kutsulinkkisi. Kutsumiesi käyttäjien määrää ei ole rajattu.
Huomaathan, että
kutsuohjelman kautta myönnettyä saldoa voi käyttää Tutan palveluiden maksamiseen. Emme koskaan maksa saldoa rahana, eikä saldoa voi siirtää toiselle asiakkaalle.
Tutan kutsuohjelma on tarkoitettu tuttavien kutsumiseen. Kutsulinkkien väärinkäyttö voi johtaa sopimusten raukeamiseen.
Me tarjoamme lahjoituksena Tutan yritysversiota yleishyödyllisille yhteisöille. Tässä lisätietoja siitä, miten yleishyödylliset yhteisöt voivat turvata sähköpostinsa ilmaiseksi tai alennettuun hintaan.
Kyllä, Tuta antaa laajat muokkausmahdollisuudet yrityskäyttöön. Muokataksesi Tutan ulkoasua sinun tulee tilata brändäysominaisuus.
Kun kuuden kuukauden aikana ei ole tapahtunut mitään kirjautumistoimia, ilmaiset Tuta-tilit kaikkine sisältämine tietoineen poistetaan pysyvästi, eikä niitä voi palauttaa.
Jos sinulla on vielä poistetun tilin oikeat tunnukset, voit käyttää samaa osoitetta (tai samoja osoitteita) uudelleen uudella maksullisella tilillä lisäämällä ne joko ylimääräisiksi osoitteiksi tai käyttäjiksi.
Luo maksullinen tili (tai käytä kohdetilinä jotakin maksullista Tuta-tiliä, joka sinulla jo on). Sen on oltava eri sähköpostiosoite kuin poistetun tilin.
Yritä kirjautua poistetulle tilille.
Jos annat oikean salasanan, kirjautumislomakkeen alapuolella pitäisi näkyä viesti, jossa on "Apua"-linkki. Napsauta sitä linkkiä.
Jos poistetulla tilillä oli käytössä kaksivaiheinen todennus (2FA), syötä palautuskoodi. Muista tarkistaa palautuskoodin käyttöä koskeva oppaamme täällä. Muussa tapauksessa voit jättää tämän kentän tyhjäksi.
Napsauta OK.
Kirjaudu sisään uudelle tilillesi ja lisää vanhat osoitteet kohdasta Asetukset > Sähköposti > Sähköpostiosoitteet.
Jos sähköpostiviestien vastaanottamisessa vanhaan osoitteeseen ilmenee ongelmia, odota tunti ja yritä uudelleen. Muussa tapauksessa lue oppaamme "Olen ottanut poistetun sähköpostiosoitteen taas käyttöön, mutta viestit eivät saavu.".
Varmista, että olet odottanut tunnin, ennen kuin yrität vastaanottaa sähköpostiviestejä uudelleen käyttöön otettuun osoitteeseen.
Varmista, että olet lisännyt osoitteen joko ylimääräisenä sähköpostiosoitteena tai käyttäjänä uuteen tiliisi kohdasta Asetukset → Sähköposti → Sähköpostiosoitteet tai Asetukset → Käyttäjähallinta. Jos et ole varma, voit katsoa lyhyen Youtube-videomme, jossa keromme alias-osoitteiden ja käyttäjien eroista.
Valitettavasti jotkin palvelut laittavat sähköpostiosoitteet mustalle listalle saatuaan ilmoituksen, ettei viestiä voitu toimittaa, eivätkä lähetä niihin enää lainkaan sähköpostia. Jos yrität saada salasanan palautuslinkkiä tai kirjautumisvahvistusta verkkopalvelusta, osoitteesi on saatettu estää sinä aikana, kun tilisi ei ollut käytössä. Tässä tapauksessa emme voi tehdä mitään omalta osaltamme. Ota yhteyttä kyseiseen palveluun ja pyydä heitä tarkistamaan sähköpostiosoitteesi tila. Tämä yleensä ratkaisee ongelman.
Palautuskoodi on 64 merkkiä pitkä merkkijono, joka koostuu ainoastaan a-f- ja 0-9-merkeistä. Tämä tarkoittaa, että samannäköisiä kirjaimia ja numeroita ei voi sekoittaa keskenään, kuten esimerkiksi kirjainta "o" ja nollaa "0".
Tämä merkkijono on jaettu 16 järjestettyyn ryhmään, joista kukin koostuu neljästä merkistä.
Palautuskoodia syötettäessä on neljän merkin väliin jätettävä välilyönnit ja kaikki kirjaimet on kirjoitettava pienellä.
Voit jakaa yhteystietolistan kenen tahansa Tuta-käyttäjän kanssa. Siirry yhteystietoihin ja napsauta kolmea pistettä yhteystietolistasi nimen vieressä. Jakamisen yhteydessä voit myös määrittää luettelolle yhden kolmesta eri käyttöoikeudesta:
Vastaanottaja saa ilmoitussähköpostin ja voi nähdä ja hyväksyä kutsun yhteystietonäkymän yhteystietolistaosiossa.
Jaettujen yhteystietolistojen vastaanottajat voivat muuttaa listan näyttönimeä tilillään.
Yhteystietolistat ovat osoiteluetteloita, joita voidaan käyttää Tutassa vastaanottajien ryhmittelyyn. Näin niitä voi lisätä helpommin, kun lähetät sähköposteja, tapahtumakutsuja tai vaikka jaat yhteystietoja.
Lista voi sisältää olemassa olevia yhteystietoja tai muita osoitteita, ja niitä voi jakaa muille Tuta-käyttäjille.
Voit lukea lisää yhteystietolistojen luomisesta ja käyttämisestä tai niiden jakamisesta.
Yhteystietolistoja voi käyttää kaikilla uusilla maksullisilla suunnitelmilla. Voit luoda yhteystietolistan siirtymällä Yhteystiedot -näkymään ja napsauttamalla Yhteystietolistat-osion vieressä olevaa plus-painiketta. Jos olet mobiililaitteella, avaa vasemmanpuoleinen valikko, jotta näet kyseisen osion ja plus-painikkeen.
Kun olet painanut painiketta, avautuu pienoisikkuna, johon voit kirjoittaa uuden yhteystietolistan nimen ja lisätä siihen jo valmiiksi yhteystietoja.
Kun alat kirjoittamaan osoitetta, näet ehdotuksia olemassa olevista yhteystiedoistasi, mutta voit myös lisätä osoitteita, joita ei vielä ole osoitekirjassasi.
Voit lisätä useita osoitteita. Napsauta "Tallenna", kun olet valmis. Jos myöhemmin päätät nimetä listan uudelleen tai poistaa sen, napsauta vain sen nimen vieressä olevaa kolmea pistettä.
Kun olet luonut listan, voit käyttää sitä missä tahansa Tuta-ohjelman vastaanottajakentässä, kuten sähköpostia tai tapahtumakutsua lähettäessä. Kirjoita vain yhteystietolistan nimi osoitekenttään.
Voit lukea lisää siitä, kuinka yhteystietolistoja jaetaan.
Palautuskoodisi on nähtävissä Tuta-tililläsi edellyttäen, että olet kirjautunut sisään ja tiedät salasanasi. Siirry vain kohtaan Asetukset > Kirjautuminen ja napsauta palautuskoodin vieressä olevaa kynäkuvaketta.
Jos tiedät salasanasi, muttet silti pysty kirjautumaan sisään, koska et pysty suorittamaan kaksivaiheisen todennuksen toista vaihetta, voimme auttaa sinua vain, jos sinulla on maksullinen tilaus ja jos tilillesi on tallennettu joko PayPal-tilisi tai luottokorttisi. Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä englanniksi tai saksaksi. Valitettavasti emme voi auttaa ilmaisten Tuta-tilien tapauksessa, koska meillä ei ole mitään keinoa varmistaa tilin oikeaa omistajaa.
Jos olet kadottanut salasanasi, emme valitettavasti voi tehdä mitään sen palauttamiseksi puolestasi. Jos pystymme todentamaan sinut maksutietojen avulla, voimme antaa sinun yhdistää kadonneen osoitteen uuteen maksulliseen tiliin. Kaikki tiedot menetetään.
Voit muuttaa tilaustyyppiä Tutassa kattavammaksi tai vähemmän kattavaksi. Kattavamman tilaustyypin valittuasi voit myös tilata lisäosia kuten suurempia tallennustilapaketteja, aliaspaketteja, käyttäjiä, Yritysominaisuuden ja muuta.
Suunnittelemme Bitcoinin lisäystä Tutan maksutavaksi tulevaisuudessa. Voit jo nyt ostaa Tuta-lahjakortteja Monerolla tai Bitcoinilla kumppanimme Proxystoren kautta muuttaaksesi Tuta-tilisi tilausta kryptovaluutoilla.
Noudata Proxystoren antamia ohjeita lahjakortin lunastamiseen. Saat linkin lahjakorttiisi. Kun käytät linkkiä, sinun tulee valita, haluatko lunastaa lahjakortin arvon jo olemassa olevaan tiliin vai luoda uuden tilin. Kun lahjakortti on lisätty, voit tarkistaa saldon asetuksista -> Maksutiedot. Voit maksaa tilimaksut saldolla, jolloin sinun ei tarvitse lisätä maksutietojasi Tuta-tiliisi.
Kun ostat lahjakortin (napauttamalla vasemmalla näkyvää lahjakuvaketta), avautuu ponnahdusikkuna, jonka napeista pystyt valitsemaan vaihtoehtoina a) lahjakorttilinkin sisältävän sähköpostin lähettämisen, b) linkin leikepöydälle kopioimisen tai c) QR-koodin sisältävän grafiikan tulostamisen. Ponnahdusikkunaan pääsee myöhemminkin käsiksi kohdasta Asetukset -> Tilaus -> Lahjakortit.
Tuta-lahjakortin vastaanottaja voi lunastaa sen napauttamalla linkkiä tai skannaamalla QR-koodin, minkä jälkeen hänet viedään sivulle, jonka kautta hän voi kortin lunastaa ohjeita noudattamalla (Tuta-tilin valinta tai luonti, sitten lunastus).
Jos haluat lunastaa lahjakortin omalle tilillesi, kirjaudu sen linkin avulla tilillesi. Lahjakortin saldo lisätään tilillesi suoraan. Voit tarkistaa tilin saldon asetuksista -> Maksutiedot.
Käyttöehdot ovat täällä.
Tilatessasi maksullisen Tuta-tilauksen voit maksaa luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express), PayPalilla tai pankkisiirrolla. Pankkisiirrolla tehty maksu on mahdollista vain EU-alueen yritysasiakkaille.
Jos et onnistu maksamaan Tuta-tilaustasi, ota yhteyttä myyntitiimiimme.
Kyllä, voit ostaa lahjakortteja ja lisätä ne omalle tilillesi. Tilillesi lisätyt varat eivät vanhene. Niitä käytetään tulevien laskujen maksamiseen. Tämä mahdollistaa tilisi varojen lisäämisen, koska tahansa se sinulle sopii. Voit tarkistaa tililläsi olevat varat kohdasta 'Asetukset' -> 'Maksutiedot'.
Kyllä, voit suojata tallennetun sovelluksen kirjautumisen suojakoodilla, kuviolla tai biometrisillä tiedoilla (sormenjälki, Face ID jne.) tämän ominaisuuden aktivoinnin jälkeen. Siirry kohtaan Asetukset -> Kirjautuminen -> Tunnistetietojen salaustila aktivoidaksesi tämän.
Vaihtoehto näkyy vain, kun olet tallentanut kirjautumistietosi Tuta-sovellukseen. Voit tehdä niin valitsemalla 'Tallenna salasana' kirjautumisen yhteydessä.
Tuta käyttää salasanan vahvuuden mittaria, joka ottaa huomioon monta erilaista tekijää näin varmistaen, että valitsemasi salasana sopii täydellisesti turvalliseen sähköpostitiliisi. Löydät lisävinkkejä vahvan salasanan valitsemisesta täältä.
Tuta ei rajoita salasanan pituutta eikä siinä käytettyjä merkkejä; kaikki Unicode-merkit toimivat yhtä hyvin.
Voit kirjautua ulos painamalla kohtaa 'Kirjaudu ulos'. Huomaathan, että jos olet aiemmin tallentanut salasanan, olet nyt kirjautunut ulos, mutta salasana pysyy tallennettuna automaattista sisäänkirjautumista varten. Tallennetun salasanan poistamiseksi kirjaudu ulos ja avautuvalla kirjautumissivulla paina kohdista 'Muokkaa' ja 'Poista kirjautumistiedot'.
Turvallinen salasana on sellainen, jota ei voi käytännössä koskaan arvata. Satunnaiselta näyttäviä kirjain- ja numerojonoja voi kuitenkin olla hankala muistaa. Siksi toteutimme salalausegeneraattorin, jonka avulla voi luoda sekä turvallisia että helposti muistettavia salasanoja. Generaattori valitsee sanakirjastaan kuusi helppoa sanaa ja tuottaa niistä salasanan, joka on helppo sekä kirjoittaa että muistaa. Meillä on lisääkin neuvoja heille, jotka haluavat keksiä ja muistaa vahvan salasanan.
Salasanasi suolataan ja tiivistetään Argon2:n avulla laitteellasi ennen kuin se lähetetään Tutalle. Argon2 on luotettavin menetelmä, koska väsytysmenetelmälle perustuvat hyökkäykset tarvitsevat onnistuakseen paljon enemmän aikaa kuin MD5:n tai SHA:n kaltaiset perinteiset menetelmät. Tällä menetelmällä voimme taata sisäänrakennetun luottamuksellisuuden samalla, kun sallimme sinulle pääsyn ja mahdollisuuden purkaa sähköpostisi välittömästi työpöydältä tai mobiililaitteelta käsin.
Emme pääse. Kun salasanaa käytetään tunnistautumiseen (kirjautumisen yhteydessä), palvelimen, johon haluat tunnistautua, ei tarvitse sitä tietää. Palvelin tarvitsee vain salasanasi sormenjäljen eli tiivisteen. Tutassa tunnistautumiseen tarvittavan tiivisteen laskee selaimesi, joka lähettää palvelimelle vain sen. Salasanasi ei koskaan kulje Internetissä selkokielisenä, eikä palvelimemme koskaan näe sitä. Koska tiivisteet ovat singulaarisia (ei-käännettäviä), palvelin ei pysty rekonstruoimaan salasanaasi tiivisteestä. Palvelin ei pysty purkamaan viestisi salausta, mutta antaa sinun silti kirjautua sisään.
Suositeltua lisäluettavaa: lue kuinka Tuta automatisoi salausprosessin jättäen sinulle salattujen tietojesi täyden hallinnan.
Mikäli salasanasi on paljastunut toiselle henkilölle ja voit edelleen kirjautua tunnuksellesi, toimi seuraavasti:
Mikäli hyökkääjä oli kirjautuneena, salasanan vaihtaminen automaattisesti uloskirjaa hänet.
Suosittelemme käyttämään kaksivaiheista tunnistusta, sillä sen avulla hyökkääjän on lähes mahdotonta kirjautua tunnuksellesi.
Mikäli et voi kirjautua tunnuksellesi, lue tämä UKK.
Tuta-käyttäjien välisten viestien salaamiseen käytetään hybridimenetelmää, joka koostuu symmetrisestä ja asymmetrisestä algoritmista, tarkemmin sanoen 256-bittisestä AES:stä sekä 2048-bittisestä RSA:sta, tai kvanttiturvallisella salauksella ECDH:sta (x25519) sekä Kyber-1024:sta. Ulkopuolisille käyttäjille lähetettävät viestit salataan symmetrisesti 256-bittisellä AES:llä.
Oletusarvoisesti emme säilytä IP-osoitettasi, kun kirjaudut sisään tai lähetät sähköpostia. Lähetettyjen ja vastaanotettujen sähköpostien IP-osoite poistetaan automaattisesti, jotta sijaintisi pysyy tuntemattomana.
Kirjaamme tiettyjen tilien IP-osoitteita vain, mikäli saksalainen tuomioistuin on vahvistanut niihin liittyvän vakavaa rikollista toimintaa kuten murhia, lapsipornoa, ryöstöjä, pommiuhkia tai kiristystä. Lisätietoja tästä ja Saksan tietosuojaoikeuksista löydät blogistamme.
Lue blogistamme, kuinka Tuta taistelee laitonta massaseurantaa vastaan tarjoamalla anonyymin sähköpostipalvelun. Emme kerää henkilökohtaisia tietojasi (kuten puhelinnumeroasi) rekisteröityessäsi. Mahdollistamme myös Tutan maksamisen Bitcoinilla.
Järjestelmä salaa automaattisesti kaikki Tutassa säilytettävät sähköpostit. Tuta-käyttäjien väliset sähköpostit salataan automaattisesti päästä päähän, kun taas ulkopuolisille käyttäjille lähetetyt viestit voidaan turvata salasanan avulla. Täällä selitämme erot luottamuksellisen (päästä päähän salatun) ja ei-luottamuksellisen sähköpostin välillä.
Päästä päähän -salauksesta erillään sovelluksen ja Tutan palvelimien välinen liikenne turvataan TLS:n avulla parhaan turvan takaamiseksi.
Katso sähköpostin salausoppaamme - nopein salausopas mitä on olemassa!
Poistettua sähköpostiosoitettasi (tai aliasta) ei voi rekisteröidä uusille käyttäjille turvallisuussyistä. Emme voi sallia sitä, että joku muu rekisteröityisi aiemmin käyttämällesi sähköpostiosoitteelle ja niin vahingossa vastaanottaisi sinulle tarkoitettuja luottamuksellisia viestejä.
Ilmaistilit tuhotaan, jos ne ovat olleet käyttämättä kuusi kuukautta. Säännöllinen sisäänkirjautuminen on tarpeellista automaattisen tuhoamisen välttämiseksi. Tuhoamme näitä tilejä turvallisuussyistä sekä pystyäksemme ylipäätään tarjoamaan ilmaisia Tuta-tilejä. Tuhottujen tilien sähköpostiosoitteet voidaan kuitenkin ottaa käyttöön toisella maksullisella tilillä joko aliaksena tai lisäkäyttäjänä, jos sinulla on vielä tallessa kirjautumiseen vaadittavat tiedot.
Ottaaksesi uudelleen käyttöön käytöstä poistetun sähköpostiosoitteen:
Sitten voit lisätä menetetyt osoitteet aliaksina (tai käyttäjinä) kohdesähköpostitilille. Tätä kutsutaan osoitteiden yhdistämiseksi.
Yksityinen ja julkinen avaimesi luodaan paikallisesti selaimessasi rekisteröityessäsi. Yksityinen avaimesi salataan salasanallasi. Tällä tavalla kirjautumissalasanastasi käytännössä tulee yksityinen avain. Avain salataan niin vahvasti, että vain sinä voit käyttää avainta tietojen salaamiseen ja salauksen purkamiseen. Siksi on tärkeää, että salasanasi on vahva. Automaattinen salasanantarkistaja sovelluksessa varmistaa, että käytät vahvaa salasanaa. Salasanaasi ei koskaan lähetetä palvelimelle selväkielisenä. Se suolataan ja sitten tiivistetään Argon2:lla paikallisesti laitteellasi niin, että salasanaasi ei pääse käsiksi palvelin emmekä me. Tämän innovatiivisen suunnittelun avulla pääset käsiksi salattuun sähköpostilaatikkoosi helposti miltä tahansa laitteelta (työpöydältä tai mobiililaitteelta).
Viestiä avatessasi Tuta ei lataa kuvia automaattisesti. Kun lataat ulkopuolisia kuvia manuaalisesti, huomaa että
Täällä selitämme kuinka ulkoiset kuvat voidaan näyttää. Lue tästä, kuinka varmistamme, että voit käyttää Tutaa nimettömänä sähköpostipalveluna.
Kaikki viestit tulee aidontaa. Ilman aidonnusta viesti on saattanut tulla keneltä tahansa, ja sitä on voitu muuttaa, joten sellaisia sähköposteja pitää kohdella varoen. Jos näet viestin, jonka aidonnus on epäonnistunut (punainen varoitusilmoitus), ole erityisen varovainen, koska viesti on todennäköisesti väärennetty.
Tietojenkalasteluksi kutsutaan verkossa tapahtuvaa huijausta, jossa rikolliset yrittävät matkia aitoa lähettäjää päästäkseen käsiksi tietoihisi, kuten tiliesi tunnuksiin tai luottokorttitietoihin. Tietojenkalastelijat käyttävät hienostuneita psykologisia tekniikoita ja kehittelevät hyvin aidontuntuisia oikeiden sivustojen ja sähköpostien kopioita.
Jos näet tietojenkalasteluvaroituksen, se tarkoittaa sitä, että jokin osa tätä viestiä vastaa keräämiämme tietojenkalastelutunnuksia, joita muut käyttäjät ovat ilmoittaneet vastaavista tietojenkalasteluviesteistä. Ole erittäin varovainen tällaisten viestien suhteen. Yleensä tietojenkalasteluviesteissä on erityinen linkki sivustolle, joka näyttää aidolta mutta joka ei sitä ole. Jos luulet viestiä aidoksi ja avaat linkin, tarkista sivuston koko URL-osoite: Tarkista, että se on kokonaan näkyvissä; joskus muutettuna on vain jokin tietty osio tai yksi merkki. Tästä löydät lisätietoa tietojenkalasteluhyökkäyksien torjumisesta.
Voit myös merkitä erikseen, ettei viesti ole tietojenkalastelua, jolloin sinulle ei enää näytetä tietojenkalasteluvaroitusta kyseiselle viestille.
Emme ikinä lähetä sinulle sähköposteja, joissa olevien linkkien kautta sinua pyydetään kirjoittamaan salasanasi. Kehotamme sinua aina suojaamaan kirjautumistietosi kaksivaiheisella tunnistautumisella, koska tämä tekee hyökkääjän sisäänkirjautumisesta tilillesi lähestulkoon mahdotonta.
Jos olet jo joutunut tietojenkalasteluhyökkäyksen uhriksi, lue lisää tästä UKK:sta.
Tutan palvelimet sijaitsevat turvallisissa ja ISO27001-standardin mukaisissa datakeskuksissa Saksassa. Kaikkia tallennettuja tietoja suojelee Saksan tiukka tietosuojalainsäädäntö. Tämän lisäksi kaikki tiedot salataan päästä päähän, eikä niitä pysty lukemaan Tutao GmbH palveluntarjoajana eikä mikään kolmas osapuoli.
Kyllä. Voit tarkastella ja sulkea avoimia istuntoja etänä kohdasta Asetukset -> Kirjautuminen.
Lue ohjeestamme, kuinka suljettujen istuntojen tietojen tallentaminen voidaan ottaa käyttöön valvoaksesi, onko jollakulla muulla pääsy tilillesi. Käyttäjien yksityisyyden varmistamiseksi olemme toteuttaneet ominaisuuden seuraavasti:
Tuta suojaa kaikki sähköpostilaatikkosi tiedot (yhteyshenkilöt, viestit, viestien allekirjoituksen, saapuvien sähköpostien säännöt, laskutustiedot, maksutavan, omien verkkotunnustesi sertifikaatin ja yksityiset avaimet). Kun lähetät sähköpostia, Tuta salaa sähköpostin otsikon, sisällön ja liitteet automaattisesti.
Turvallisuudesta kertovalta sivultamme löydät yksityiskohtaisen selityksen siitä, mikä kaikki Tutassa on salattua.
Me näemme ainoastaan seuraavat metatiedot:
Tutkimme mahdollisuuksia piilottaa metatiedotkin tulevaisuudessa.
Kiitos, että käytit aikaasi haavoittuvuuden ilmoittamiseen. Jos löydät tietoturvaongelmia, lähetä meille sähköpostitse englanniksi tai saksaksi yksityiskohtainen selostus ongelmasta.
Tutalla otamme postilaatikkosi turvallisuuden erittäin vakavasti. Tutan lähdekoodi on avointa ja saatavilla Githubissa. Pyydämme kaikkia tietoturva-asiantuntijoita arvioimaan sen.
Kyllä, pääset aina käsiksi Tutan kautta lähetettyihin sähköposteihin käyttäen viimeisimmästä ilmoitusviestistä löytyvää linkkiä. Samalta lähettäjältä tulleiden vanhojen ilmoitusviestien linkit poistetaan käytöstä turvallisuussyistä. Sinulle lähetty salasana pysyy kuitenkin samana, jollei lähettäjä vaihda sitä. Jos olet tallentanut salasanan selaimeesi luottamuksellista sähköpostia lukiessasi, sinun ei tarvitse syöttää sitä uudelleen.
Sähköpostialiakset ovat lisäosoitteita, joita voit käyttää samalle postilaatikolle ilman, että sinun tarvitsee kirjautua järjestelmään toisella tunnuksella. Aliakset kuuluvat kaikkiin maksullisiin tilauksiin, ja voit lisätä niitä, kunhan tilauksesi on maksullinen.
Lisätietoja Tuta-aliaksista löydät ohjeestamme (aliaksen luominen, oletuslähettäjän vaihtaminen jne.). Lue lisätietoja siitä, mitä käyttöeroa sähköpostialiaksilla on uusiin käyttäjiin nähden ja miten ne voivat lisätä turvallisuuttasi.
Kyllä, sähköpostiosoitteet lisätään viestiä lähettäessäsi automaattisesti salattuun Tuta-osoitekirjaasi, ellet ole poistanut käytöstä tätä ominaisuutta. Löydät lisätietoja täältä.
Kyllä, kaikkiin Tutan maksullisiin tilaustyyppeihin kuuluu mahdollisuus käyttää omia verkkotunnuksia. Sähköpostiosoitteiden määrää omilla verkkotunnuksilla ei ole rajattu. Monen verkkotunnuksen tuki on myös saatavilla Tutaan. Lue lisätietoja hinnastostamme.
Ohjeestamme löydät lisätietoja mm. siitä, miten voit lisätä omia verkkotunnuksia Tuta-tilillesi, miten varmistat, että DNS-tietueet (MX, SPF, TXT, DKIM, DMARC, CNAME) on asetettu oikein ja miten voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä haalimisosoitteen.
Meillä on myös Youtube-video siitä, kuinka Tutan kanssa voi käyttää omaa verkkotunnusta.
Kyllä. Kirjautumisruudussa napsauta kohtia 'Muokkaa' ja 'Vaihda väriteemaa' vaihtaaksesi tummaan väriteemaan. Tämä toimii kaikissa Tutan sovelluksissa (verkkokäyttöliittymä, työpöytä- ja mobiilisovellukset). Voit myös vaihtaa tummaan väriteemaan kohdasta 'Asetukset' -> 'Ulkomuoto'. Mukautetun teeman lisäämiseksi sinun tulee ottaa käyttöön brändäysominaisuus.
Voit ladata Tutan työpöytäsovellukset (Windows, Linux, MacOS) kotisivultamme.
Kyllä, Tuta käyttää useita muuttujia laskeakseen yksittäisten tilien sähköpostirajoitukset. Tämä on tarpeellista ilmaisen ja anonyymin sähköpostipalvelumme suojaamiseksi roskapostin lähettäjiltä, jotka voisivat yrittää väärinkäyttää Tutaa. Jos roskapostin lähettäjät pystyisivät väärinkäyttämään Tutaa, se vahingoittaisi kaikkia Tuta-käyttäjiä. Tutan verkkotunnukset saattaisivat esimerkiksi päätyä sähköpostipalvelujen roskapostilistoille, mitä on vältettävä kaikin keinoin.
Jos vastaanotat Tuta-tilillesi viestin "Olet ylittänyt sallittujen sähköpostiviestien määrän. Yritä uudelleen myöhemmin.", roskapostin vastainen suojelumekanismi on estänyt tiliäsi väliaikaisesti lähettämästä uusia sähköposteja. Odota päivä tai pari, ennen kuin yrität taas lähettää viestejä.
Jos sinun tarvitsee lähettää lisää sähköposteja välittömästi, vaihda tilauksesi maksulliseksi. Maksullisten tilausten lähetysrajat ovat nimittäin paljon korkeampia. Siirry vain asetuksiin ja kohtaan 'Tilaus'.
Huomaa, että Tutaa ei ole suunniteltu massapostitusten kuten uutiskirjeiden lähettämistä varten. Lue lisätietoja Käyttöehdoistamme.
Kyllä, maksullisen tilauksen käyttäjänä voit ottaa käyttöön sähköposti-ilmoitukset mihin tahansa osoitteeseen kohdasta 'Asetukset' - 'Sähköposti' - 'Ilmoitukset'. Uusista sähköposteista lähetetään viesti yhden kerran seuraavaan kirjautumiseesi saakka. Uusia ilmoitusviestejä lähetetään vasta kirjauduttuasi lukemaan viestejä, jotta ilmoitusviestien määrä pysyisi mahdollisimman pienenä.
Ilmaistilin käyttäjänä saat push-ilmoituksia selaimessa, Android- ja iOS-sovelluksissa sekä työpöytäsovelluksissa.
Voit ehdottaa uusia ominaisuuksia ja keskustella niistä meidän ja muiden käyttäjien kanssa Reddit-yhteisössämme. Voit myös tarkistaa, onko joku jo ehdottanut haluamaasi ominaisuutta ja olemmeko me lisänneet sen tiekarttaamme.
Ei, tämä ei ole mahdollista turvallisuussyistä. Tuta ei tue kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmien tai IMAP/POP3/SMTP-protokollien käyttöä, koska emme voisi taata tietojesi salausta päästä päähän. Sen sijaan Tuta tarjoaa työpöytäsovellukset Linuxille, macOS:lle ja Windowsille sekä verkkosovelluksen ja mobiilisovellukset Androidille ja iOS:lle. Pyrimme tarjoamaan kaikki tarvittavat toiminnot omilla sovelluksillamme; esimerkiksi salattujen tietojen käyttö ilman verkkoyhteyttä on mahdollista sovelluksillamme.
Voit viedä sähköposteja yksitellen tai sarjassa käyttämällä usean sähköpostin valintaa. Sähköpostien tuonti ei vielä ole mahdollista. Olemme suunnittelemassa sähköpostien tuontia ja vieläkin helpompaa vientiä uusilla turvallisilla työpöytäsovelluksillamme.
Voit jo tuoda ja viedä yhteystietoja vCard:n avulla.
Kalenterit: Voit tuoda ja viedä kalentereita .ics-muodossa. Napsauta kolmea pistettä sen kalenterin vieressä, josta haluat tuoda tai johon haluat viedä tietoja.
Kyllä, Tuta tukee rajoittamatonta määrää suodatussääntöjä / suodattimia maksullisille tileille. Tarkista ohjeestamme, kuinka suodatussäännöt asetetaan.
Mikäli Tuta-sovellus pakotetaan sulkeutumaan, iOS ei salli sovelluksen ottaa vastaan uusia hälytyksiä hiljaisten ilmoitusten kautta. Pystyäksesi taas ottamaan vastaan kalenterin tapahtumahälytyksiä avaa sovellus, jotta se jää pyörimään taustalle.
Tutan kieli määritetään automaattisesti selaimesi tai käyttöjärjestelmäsi asetuksista. Vaihda kieltä niitä muuttamalla. Voit myös vaihtaa Tuta-kieltäsi kohdasta 'Asetukset' -> 'Ulkomuoto'.
Kutsumme sinut myös mukaan käännösprojektiimme parantamaan Tutaa äidinkielelläsi!
Kyllä, voit lisätä olemassa olevia sähköpostiosoitteita (esim. Aino2, Aino3) aliaksina maksulliselle tilille (Aino1):
Huomaa: Tällä tavalla siirrät vain sähköpostiosoitteet. Poistetuilla tileillä (Aino2, Aino3) olleet sähköpostiviestit ja yhteystiedot tuhotaan. Vie tärkeät sähköpostisi talteen ennen tilien tuhoamista.
Mobiilisovelluksessa voit toistaiseksi olla kirjautuneena vain yhtenä käyttäjänä. Jos haluat vaihtaa toiseen käyttäjään, sinun pitää kirjautua ulos ja sitten taas sisään. Voit kirjautua sisään useampana käyttäjänä selaimessa avaamalla monta välilehteä tai ikkunaa. Työpöytäsovelluksissa voit myös avata monta ikkunaa kirjautuaksesi sisään useampana käyttäjänä.
Tarkista sovelluksen asetukset puhelimestasi. Koska me emme käytä Googlen push-ilmoituspalvelua, akun optimointi pitää olla kytkettynä pois päältä, jotta Tuta vastaanottaisi push-ilmoitukset välittömästi.
Tämä on välttämätöntä, jotta pystymme tarjoamaan avoimelle lähdekoodille perustuvan Googlesta täysin riippumattoman sähköpostipalvelun.
Kyllä vain. Tuta-sovellukset iOS:lle ja Androidille sekä työpöytäsovellus voivat tallentaa paikallisen kopion postilaatikostasi.
Paikallisen tallennuksen voi ottaa käyttöön tallentamalla salasanan sovellukseen. Oletuksena kaikki yhteystiedot, kalenterit ja viimeisen 30 päivän aikana lähetetyt tai vastaanotetut sähköpostiviestit tallennetaan laitteellesi.
Maksullisella tilauksella voi tallentaa vanhempiakin sähköposteja asetuksista -> Sähköposti -> Paikalliset tiedot. Huomaa, että tallennettavat viestit pitää ladata laitteelle.
Nykyisiin PGP:n ja S/MIME:n kaltaisiin salausstandardeihin liittyy monia ongelmia, joihin aiomme puuttua Tutassa. Nämä standardit eivät tue jatkosalaisuutta (forward secrecy) eivätkä ole vastustuskykyisiä kvanttitietokoneiden hyökkäyksiä vastaan.
Lisäksi meistä on tärkeää, että myös sähköpostien otsikko salataan. Siksi olemme kehittäneet ratkaisun, joka perustuu tunnetuille algoritmeille (RSA-2048 ja AES-256) ja joka salaa automaattisesti otsikon, sisällön ja liitteet. Korvasimme RSA:n ECDH (x25519) Kyber-1024:lla tehdäksemme salauksesta kvanttiturvallisen.
Aiomme myös tukea jatkosalaisuutta. Lue tästä lisätietoa siitä, miksi Tuta ei käytä PGP:tä.
Näemme tärkeänä myös sen, että Tuta pystyy toimimaan yhdessä muiden salausratkaisujen kanssa. Kehittelemme rajapintaa, jonka avulla Tutan käyttäjät voivat tulevaisuudessa viestiä muiden turvallisten palveluiden käyttäjien kanssa luottamuksellisesti.
Et, Tuta ei tue plus-merkillisiä osoitteita (xyz+käyttäjätunnus@tutanota.com) Tuta-verkkotunnuksille. Jos haluat rekisteröidä plus-merkillisiä osoitteita eri tunnuksille, voit lisätä tilillesi alias-paketin. Vaihtehtoisesti voit käyttää omaa verkkotunnustasi haalimisosoitteella luodaksesi rajattoman määrän plus-merkillisiä osoitteita saapuville viesteille.
Kyllä, Tutassa voit etsiä hakusanoja salatun sähköpostilaatikkosi viestien sisällöstä. Ilmaistileillä hakua on rajoitettu neljään viikkoon hakuhetkestä, koska salatuista viesteistä haku kuormittaa palvelinta merkittävästi. Lue tästä, kuinka voit parantaa hakutuloksiasi. Roskaposti-kansio suljetaan haun ulkopuolelle.
Haku suoritetaan paikallisesti salatun hakuindeksin avulla, jotta voidaan varmistaa tietojesi ja hakutulostesi turvallisuus ja yksityisyys. Hakuindeksi pitää tallentaa selaimeen, joten haku ei toimi yksityisessä eli incognito-tilassa. Lue tästä, kuinka innovatiivinen haku salattujen viestien sisällöstä toimii.
Tutan työpöytäsovellus käyttää järjestelmän avainketjua pystyäkseen salaamaan arkaluontoisia tietoja kuten kirjautumistietoja ja hälytyksiä. Linuxissa täytyy olla asennettuna sovellus, joka luo salaista tallennustilaa (org.freedesktop.secrets-rajapinta). Tämä asennetaan yleensä yhdessä muun työpöytäympäristön kanssa, mutta saattaa joskus vaatia erillistä asentamista. GNOME Seahorsen asentamisen ja avainketjun määrittämisen pitäisi riittää. Toisena vaihtoehtona on KeePassXC, mutta sen määritykset pitää tehdä erikseen.
Asetukset löytyvät navigaatiopalkista vasemmalta.
Kyllä, voit muuttaa allekirjoitusta kohdasta Asetukset -> Sähköposti. Kaikenlaisilla tileillä voidaan vaihtaa allekirjoitusta. Tukeaksesi ilmaista ja turvallista sähköpostipalveluamme, pyydämme sinua jättämään allekirjoitukseesi linkin kotisivullemme.
Kyllä, Tuta käyttää roskapostinsuodatinta pitääkseen sähköpostilaatikkosi roskapostittomana. Parannamme tätä suodatinta jatkuvasti. Jos postilaatikkoosi kuitenkin päätyy roskapostiviestejä, voit muuttaa omia roskapostisääntöjäsi täältä salliaksesi tai torjuaksesi tiettyjä osoitteita tai verkkotunnuksia. Jos roskapostinsuodatin estää (torjuu) toivotun lähettäjän, voit sallia sen tilillesi.
Maksullisilla tileillä vain ylläpitäjät voivat luoda roskapostisääntöjä, joita sovelletaan kaikille käyttäjille.
Kyllä, Tuta tukee HTML-muokkausta (kuvien upotus, luetteloiden lisäys, lihavointi, kursivointi, alleviivaus, kiinteävälinen kirjasin, hyperlinkkien lisäys, tekstin tasaus vasemmalle, keskelle, oikealle tai molempiin laitoihin, kirjasinkoon muuttaminen, kaikkien muotoilujen poistaminen). Tarkempi selitys näistä ja monista muista toiminnoista löytyy ohjeestamme kohdasta Sähköpostin käsittely.
Kyllä, kaikki Poistetut- ja Roskaposti-kansioihin siirretyt viestit tuhotaan automaattisesti 30 päivän kuluttua. Voit myös manuaalisesti tyhjentää nämä kansiot yhdellä napsautuksella. Huomaa: Poistetut- ja Roskaposti-kansioista tuhotut viestit tuhotaan fyysisesti eikä niitä voida palauttaa.
Voit ladata Tuta-sovelluksen seuraavista kaupoista:
Lisäksi voit ladata ja asentaa Android-APK:n suoraan. Pidä mielessä, ettet saa päivityksiä automaattisesti, jos asennat sovelluksen suoraan käyttämättä sovelluskauppaa. Voit lisätä blogimme RSS-lukijaasi saadaksesi ilmoituksia päivityksistä seuraavaa linkkiä käyttäen: RSS-syöte
Verkko: Tutan verkkoversio päivittyy automaattisesti aina, kun lataat sivun uudelleen. Jos päivitys julkaistaan, kun käytät Tuta-ohjelmaa, näet ponnahdusikkunan, joka kehottaa sinua päivittämään. Sinun tarvitsee vain napsauttaa "Päivitä"-painiketta päivittääksesi. Jos Tuta ei päivity selaimessasi, voit käynnistää manuaalisen päivityksen lataamalla Tutan selaimen yksityisessä tilassa.
Työpöytäsovellus: Työpöytäsovellus tarkistaa päivitykset oletusarvoisesti automaattisesti. Kun se löytää päivityksen, se ladataan taustalla ja saat ilmoituksen. Kohdassa Asetukset -> Työpöytä voit ottaa automaattiset päivitykset käyttöön, poistaa ne käytöstä tai tarkistaa päivitykset manuaalisesti.
iOS/iPadOS: Tarkista Tuta-päivitykset App Storesta.
Android: Jos käytät Google Play -kauppaa, tarkista päivitykset sieltä.
F-Droid: Avaa F-Droid ja siirry päivityssivulle. Pyyhkäise näytöllä mistä tahansa alaspäin päivittääksesi sovelluslähteet. Kun se on tehty, näet kaikki saatavilla olevat Tuta-päivitykset.
Huomaa: Järjestelmämme lähettää päivitysilmoituksia sähköpostitse aina, kun havaitsemme aktiivisen istunnon vanhentuneesta asiakkaasta. Siirry Asetuksiin -> Kirjautuminen ja sulje kaikki käyttämättömät istunnot kohdasta Avoimet yhteydet.
Lataus: Voit ladata Tuta-ohjelmat täältä.
Jos lisäät toisen käyttäjän tilillesi (perheenjäsenen, kumppanin, tiiminjäsenen jne.), saat seuraavat edut:
Tästä löydät lisätietoja käyttäjänhallinnasta. Jos et tarvitse näitä jako-ominaisuuksia, voit myös muuttaa yksittäisten tilien tilaustyypit maksullisiksi. Lisätietoja saat hintalaskimestamme.
Lisäksi olemme hiljattain lisänneet jakamisominaisuuden salattuun kalenteriin, jota laajennamme tulevaisuudessa. Kokonaisten kalenterien jakaminen toimii vain toisten maksullisten Tuta-tilien kanssa.
WebView on Android-laitteiden järjestelmäsovellus, jonka avulla Tuta-sovelluksessa voidaan näyttää verkkosisältöä. Uudempien versioiden avulla voimme käyttää uudempaa teknologiaa ja tehdä sovelluksesta pienemmän, nopeamman, kauniimman ja luotettavamman. Jos Android-sovelluksesi käytössä ilmenee ongelmia, WebView:n päivittäminen saattaa hyvinkin auttaa.
Jotkin tilit merkitään luontivaiheessa automaattisesti hyväksymistä odottaviksi väärinkäytösten estämiseksi. Näin tapahtuu usein VPN-verkkoihin tai Tor-verkkoon kuuluvilla IP-osoitteilla, koska roskapostin lähettäjät yrittävät ohittaa roskapostin vastaisen suojelumekanismimme väärinkäyttämällä näitä palveluja. Lue tästä, miksi kahden vuorokauden odotus on olennaista yksityisyytesi maksimaaliseksi suojaamiseksi todellisen anonyymissä sähköpostipalvelussa.
Näiden kahden vuorokauden aikana sähköposteja ei voi lähettää eikä vastaanottaa. Älä ilmoita uutta sähköpostiosoitettasi muille, ennen kuin tilin jäädytys on automaattisesti päättynyt.
Tuta käyttää omaa captcha-järjestelmää, jotta meidän ei tarvitse riippua Googlen captchasta. Tämän avulla voimme tarjota avoimelle lähdekoodille perustuvan Googlesta täysin riippumattoman sähköpostipalvelun.
Tutan captcha näyttää kellon. Syötä kellossa näkyvä aika neljällä numerolla laittaen kaksoispiste tuntien ja minuuttien väliin. Jos kello näyttää esimerkiksi 8.30:tä, kirjoita täsmällisesti 08:30 tai 20:30.
Tuhotaksesi tilisi mene kohtaan Asetukset - Tilaus - Poista käyttäjätili. Poiston yhteydessä sinua pyydetään syöttämään salasanasi.
Huomaathan, ettei tuhottuja Tuta-tilejä voi palauttaa. Tuhottujen sähköpostiosoitteiden rekisteröinti estetään, eikä niitä voi käyttää uudestaan.
Tarkista näitä ohjeita noudattamalla, onko lähettäjä torjuttu.
Joskus juuri luodut sähköpostiosoitteet jäädytetään kahdeksi vuorokaudeksi väärinkäytösten estämiseksi. On tärkeää, ettet jaa sähköpostiosoitettasi, ennen kuin tilin jäädytys on automaattisesti päättynyt. Jos käytät sähköpostiosoitetta ennen jäädytyksen päättymistä rekisteröityäksesi johonkin muuhun palveluun tai tilataksesi uutiskirjeen, palvelu lähettää vahvistusviestin, joka ponnahtaa takaisin mukanaan ilmoitus väliaikaisesta virheestä. Tämä voi johtaa rekisteröintiongelmiin tässä palvelussa jopa myöhemmin.
Sama ongelma pätee, jos Tuta-osoite on poistettu käytöstä esimerkiksi käyttämättömyyden takia. Vaikka osoite otettaisiin taas käyttöön, palveluiden kanssa saattaa silti ilmetä ongelmia, koska ne ovat voineet lopettaa sähköpostien lähettämisen. Tässä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä kyseisiin palveluihin ja pyytää heitä taas aloittamaan viestien lähettämisen osoitteeseesi.
Useimmat sivustot ja palvelut antavat sinun rekisteröityä Tuta-sähköpostiosoitteellasi ongelmitta. Olemme kuitenkin saaneet tietoomme, että jotkin sivustot estävät Tuta-osoitteiden käytön rekisteröinnin yhteydessä. Tarkista nämä vaihtoehdot tilanteen ratkaisemiseksi.
Jos haluat ilmoittaa meille jostakin verkkotunnuksestamme (tutanota.com, tutanota.de, tutamail.com, tuta.io, keemail.me, tuta.com) tulevasta häiritsevästä sähköpostista, ota meihin yhteyttä osoitteella abuse@tutao.de. Lähetä meille myös häiritsevä viesti jos mahdollista.
Jos Tuta-käyttäjänä olet saanut tietojenkalasteluviestin, voit ilmoittaa sen napsauttamalla kolmea pistettä ruudun oikeassa laidassa ja painamalla sitten kohdasta 'Ilmoita tietojenkalastelusta'. Tästä löydät lisätietoja.
Jos haluat ilmoittaa jonkin toisen palveluntarjojan osoitteesta tulevasta häiritsevästä sähköpostista, löydät osoitteita yhteyden ottamiseksi sivulta abuse.net.
Kyllä, voit vaihtaa tilisi takaisin ilmaistiliksi koska vain. Ennen kuin teet tämän, sinun on poistettava käytöstä kaikki lisäominaisuudet. Voit säilyttää pääsähköpostiosoitteesi Tutalla ilmaistilinä.
Lue tästä kuinka voit vaihtaa tilauksesi tyyppiä sekä ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä lisäominaisuuksia (aliakset, lisätilan, lisäkäyttäjät).
Kyllä, Tutan avoimuusraportti päivitetään puolivuosittain. Voit lukea sen täältä. Se sisältää myös ns. warrant canaryn eli vakuutuksen siitä, että Tuta ei ole salaisesti luovuttanut tietoja millekään taholle.
Voit vaihtoehtoisesti sallia Tutan kerätä joitain käyttötietoja, joiden avulla voimme testata uusia toimintoja ja löytää ongelmia. Tietojen keräys on täysin valinnaista ja voit lopettaa tietojen keruun koska tahansa.
Käytämme testejä vain Tutan toimintojen parantamiseen. Niitä varten luomme satunnaisen tunnisteen, jota yhdistetään laitteeseesi kaikilla tileilläsi. Käyttötiedot perustuvat täysin siihen, kuinka käytät sovellusta, emmekä kerää henkilökohtaisia tietoja.
Keräämämme tietosi anonymisoidaan ja niitä saatetaan käyttää tutkimustarkoituksiin, muttemme muuten jaa niitä kolmansille osapuolille.
Käyttötiedot ovat yleensä yhtä seuraavista:
Suosittelemme kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoa turvallisuutesi parantamiseksi. Lue turvallisuusoppaastamme, kuinka kaksivaiheinen tunnistautuminen auttaa sinua pitämään sähköpostisi turvassa hakkereilta.
Toisen vaiheen tunnistautumisen käyttöönotto
Voit määrittää toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi Tutassa kohdasta Asetukset -> Kirjautuminen. Ylläpitäjänä voit asettaa toisen vaiheen tunnistuksia käyttäjillesi kohdasta Asetukset -> Käyttäjähallinta.
Tuta tukee tällä hetkellä seuraavia toisen vaiheen tunnistuksia:
Toisen vaiheen tunnistuksia voivat lisätä ylläpitäjät ja käyttäjät, mutta vain ylläpitäjät voivat niitä poistaa.
Huom. jos kadotat toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi, et pääse enää kirjautumaan tiliisi. Estääksesi tämän voit lisätä useita toisen vaiheen tunnistusmenetelmiä. Lisäksi kirjaa muistiin palautuskoodi, joka näytetään toisen vaiheen tunnistusta lisättäessä.
Tunnistautuminen toisen vaiheen avulla
Sinun tulee todentaa kirjautumisesi yhdellä toisen vaiheen tunnistusmenetelmistä. Vaihtoehtoisesti voit myös hyväksyä istunnon toisesta sovelluksesta, johon olet jo kirjautunut. Jos selaimesi ei tue tallentamaasi toisen vaiheen tunnistusta, voit kirjautua vain hyväksymällä istunnon toisesta sovelluksesta.
Kuinka nollaat kadonneen toisen vaiheen tunnistuksen
Nollataksesi toisen vaiheen tunnistuksen tarvitset henkilökohtaisen palautuskoodisi ja salasanasi. Voit tarkastella palautuskoodia ja päivittää sen kohdasta Asetukset -> Kirjautuminen.
Jos olet kadottanut toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi, paina kirjautumissivun kohdasta Muokkaa -> Kadonneen tilin palautus. Siellä sinun on syötettävä palautuskoodisi ja salasanasi poistaaksesi kaikki toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi.
Sähköpostin salausta tarvitaan aina, kun haluat lähettää luottamuksellisen sähköpostin, eli aina, kun viestisi sisältää henkilökohtaisia tietoja, joiden ei pidä tulla julkisiksi. Seuraavissa esimerkeissä näkyvät erot päästä päähän -salattujen luottamuksellisten viestien ja salaamattomien viestien välillä Tutassa.
Tässä YouTube-videossa näytämme, kuinka voit lähettää salatun sähköpostin sekunneissa.
Alice on rekisteröitynyt Tutan käyttäjä, Bobin osoite saattaa olla Tutassa tai sen ulkopuolella ja Carolilla ei ole Tuta-tunnusta. Kaikissa tapauksissa kaikki sähköpostit (liitetiedostot mukaan lukien) tallennetaan salattuina Tutan palvelimille. Päästä päähän -salauksesta riippumatta yhteys sovelluksen ja Tutan palvelimien välillä on turvattu käyttäen TLS:ää turvallisuuden maksimoinniksi.
*Päästä päähän salattujen viestien lähetys ja vastaanotto
Viesti salataan Alicen sovelluksessa ja tallennetaan salattuna palvelimelle. Salauksen voi purkaa vain Alice tai Bob.
Ei-luottamuksellisten viestien lähetys
Viesti lähetetään vastaanottajalle SMTP:n kautta. Silti Alicen viesti on tallessa palvelimella salattuna.
Ei-luottamuksellisten viestien vastaanotto
Kun Tutan palvelin vastaanottaa SMTP-viestin, se salataan Alicelle ja tallennetaan palvelimelle.
Jos omistat yhden tai useamman verkkotunnuksen, jota haluat käyttää Tutalle, voit lisätä nämä tunnukset maksulliselle Tuta-tilillesi. Omien verkkotunnusten ohjattu asetustoiminto ohjaa sinut lyhyen nelivaiheisen prosessin läpi. Jokaisessa vaihessa toiminto selittää, mitä muutoksia sinun tulee tehdä asetuksiin. Jos sinulla ei ole Tuta-tiliä, voit rekisteröityä täältä.
Omien verkkotunnusten ohjattu asetustoiminto löytyy plus-merkkiä painamalla kohdasta 'Asetukset' -> 'Yleiset asetukset' -> 'Mukautetut verkkotunnukset'.
Tästä YouTube-videosta voit seurata, kuinka oma verkkotunnus saadaan Tutassa käyttöön.
Lähettääksesi ja vastaanottaaksesi Tuta-sähköposteja omalla verkkotunnuksellasi sinun tulee asettaa seuraavat DNS-tietueet verkkotunnuksesi toimittaneella palveluntarjoajalla. Ennen DNS-tietueiden asettamista ohjattu asetustoiminto antaa sinun luoda uusia käyttäjiä tai sähköpostialiaksia verkkotunnuksellesi, jotta siirtyminen vastaanottamaan sähköposteja Tutalla kävisi sujuvasti.
Jokaisen DNS-tietueen täsmälliset arvot näytetään ohjatussa asetustoiminnossa.
MX-tietue on tarpeellinen, jotta verkkotunnuksellesi lähetetyt viestit välitettäisiin Tutan palvelimille. TXT-muotoisella SPF-tietueella merkitään Tutan palvelin hyväksytyksi sähköpostien lähettäjäksi verkkotunnukseltasi. Tietueiden _domainkey ja _dmarc avulla varmistetaan, että sähköpostisi on allekirjoitettu DKIM:llä ja että vastaanottavat sähköpostipalvelimet pystyvät havaitsemaan automaattisesti verkkotunnuksesi sähköpostiosoitteisiin liittyvät lähettäjähuijaukset. MTA-STS-tunnuksilla varmistetaan, että liikenteen salausta ja aidonnusta käytetään eri sähköpostipalvelimien välillä.
Tuta näyttää kaikista verkkotunnuksistasi, ovatko DNS-tietueet kunnossa vai pitääkö niistä muuttaa jotakin.
Huomaa, että joillakin palveluntarjoajilla DNS-tietueisiin tehdyt muutokset tulevat näkyviin muille sähköpostipalvelimille vasta joidenkin tuntien kuluttua. Voit tarkistaa DNS-asetuksesi täältä.
Huomaa, että emme vielä tue viestien tuontia. Tämä ominaisuus tulee käyttöön lähikuukausina. Suosittelemme säilyttämään vanhat postilaatikot, kun siirryt Tutaan toiselta palveluntarjoajalta.
Yrityssivultamme löydät tiivistelmän kaikista Tutan turvallisen yrityssähköpostin saatavilla olevista ominaisuuksista.
Luotuasi uuden Tuta-tilin vain sinä voit nollata tilisi turvallisen salasanannollausominaisuutemme avulla. Pidä huolta siitä että:
Mikäli et pysty kirjautumaan Tutaan, varmista että:
Me emme tiedä salasanaasi emmekä voi muuttaa toisen vaiheen tunnistusmenetelmiäsi. On kuitenkin erilaisia tapoja, joiden avulla pääset uudelleen käsiksi postilaatikkoosi, mikäli olet kadottanut salasanan tai toisen vaiheen tunnistusmenetelmän.
Ylläpitäjä on saatavilla
Jos olet organisaation tai yrityksen jäsen, pyydä ylläpitäjääsi nollaamaan salasanasi. Jokainen ylläpitäjä pystyy nollaamaan toisten käyttäjien ja ylläpitäjien salasanat. Jos haluat varmistaa, ettet koskaan kadota maksullista tiliäsi, on hyvä asettaa ainakin kaksi ylläpitäjää.
Palautuskoodi on saatavilla
Palautuskoodisi on henkilökohtainen koodisi, jonka avulla voit nollata tilisi. Jos kirjoitit sen muistiin tiliä luodessasi, voit nollata salasanasi tai toisen vaiheen tunnistusmenetelmän käyttäen henkilökohtaista palautuskoodiasi painamalla kohtaa Muokkaa > Kadonneen tilin palautus kirjautumissivulla.
Voit myös nähdä ja päivittää palautuskoodisi kohdasta Asetukset > Kirjautuminen. Lisätietoa tästä turvallisesta nollausominaisuudesta blogistamme.
Jos kaksivaiheinen tunnistus on otettu käyttöön, tarvitset kaksi kolmesta tunnistusmenetelmästä nollataksesi Tuta-tilisi:
Paina tästä nollataksesi salasanasi. Tarvitset tähän toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi (mikäli kaksivaiheinen tunnistus on käytössä) sekä palautuskoodisi.
Paina tästä nollataksesi toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi. Tarvitset tähän kirjautumissalasanasi ja palautuskoodin.
Huomaa: Jos kadotat salasanasi ja toisen vaiheen tunnistusmenetelmäsi, Tuta-tiliäsi ei voida nollata palautuskoodin avulla.
Hakeaksesi salatusta postilaatikostasi napsauta ruudun ylälaidassa olevaa hakukenttää tai paina näppäintä F.
Tärkeää: voit hakea samaan aikaan monta sanaa, kuten lähettäjän sähköpostiosoitetta, hakusanaa ja tiedostopäätettä. Voit esimerkiksi hakea: maija@tutanota.de kokous muistiinpanot pdf
Painettuasi rivinvaihtonäppäintä Tuta antaa sinun määritellä tarkemmat hakuehdot. Ilmainen hakuominaisuus kattaa kuukauden vanhat viestit.
Tarkemmista hakuehdoista voit määrittää ajanjakson, josta viestejä etsitään (kuukausi ilmaiskäyttäjille). Rajoittamattomalla hakuominaisuudella voit myös suodattaa hakutulokset esim. lähettäjän tai vastaanottajan mukaan, sen mukaan, löytyykö hakusana otsikosta vai viestin sisällöstä ja mistä kansiosta hakusanaa etsitään.
Koska kaikki Tutan tiedot on salattu, innovatiivinen hakutoimintomme tuottaa paljon verkkoliikennettä. Tämän vuoksi rajoittamaton hakutoiminto on saatavilla vain maksaville käyttäjille. Löydät tästä lisätietoa maksullisista tilausvaihtoehdoistamme.
Huomaathan, että voit hakea vain sähköposteista ja yhteystiedoista. Tämän vuoksi hakukenttää ei näytetä, kun olet postilaatikkosi 'Asetuksissa'.
Päivitä WebView asentamalla tai päivittämällä:
Suurin osa Android-versioista: Android System WebView
Android N (7), Android O (8), Android P (9): Chrome
Jotkin Android-asennukset (esim. ROMit, jotkin LeEco-laitteet) saattavat vaatia muita tai lisätoimia. Noudata tällöin laitteesi tai käyttöjärjestelmän tarjoajasi antamia ohjeita.
Edistyneille käyttäjille: WebView-tarjoajan vaihtaminen
Jos et halua Googlen WebViewiä, voit asentaa toisen sovelluksen (kuten Chromium tai muu WebView-versio) ja käyttää sitä. Noudata näitä ohjeita. Huomaathan, ettemme voi tarjota tukea muille kuin Chrome- tai Chromium-pohjaisille WebView-komponenteille.
Lähettääksesi salatun sähköpostin ulkopuoliselle vastaanottajalle sinun täytyy määrittää salasana viestiä kirjoittaessasi.
Sen asetettuasi salasana tallennetaan automaattisesti yhteystiedon ohella Tuta-osoitekirjaasi, mikä tekee salatusta osoitekirjastasi ulkoisten kontaktiesi salasananhallintasovelluksen. Seuraavan kerran samalle vastaanottajalle sähköpostia kirjoittaessasi määritä vain sähköpostiosoite, ja Tuta lisää salasanan automaattisesti. Salasana tulee välittää vastaanottajalle jotain muuta kanavaa käyttäen. Jos haluat vaihtaa salasanan, voit tehdä sen joko yhteystietonäkymästä tai kirjoittaessasi uutta viestiä tälle ulkopuoliselle vastaanottajalle.
Ulkopuolinen vastaanottaja
Huom. ilmoitusviestissä olevaan linkkiin sisältyy suolaus, jota tarvitaan viestin purkamiseksi salasanan lisäksi. Niinpä salattujen viestiesi sieppaamiseksi tarvitaan sekä täsmällinen linkki että salasana. (Vanha linkki poistetaan käytöstä heti, kun lähetät uuden sähköpostin samaan sähköpostiosoitteeseen.)
Katso YouTube-videomme salatun sähköpostin lähettämisestä ulkoisille vastaanottajille.
Kun valitset sähköpostiviestin, nämä vaihtoehdot tulevat näkyviin ylälaitaan.
Ylälaidan sähköpostivalikosta löytyvät seuraavat toiminnot:
Jos haluat tulostaa viestin PDF:nä, voit käyttää selaimesi tulostustoimintoa.
Sähköpostien lähetys
Tiivistetty viesti-ikkuna.
Laajennettu viesti-ikkuna.
Viestiä kirjoittaessasi voit käyttää näitä tekstinmuokkaustyökaluja
Viemällä hiiren kunkin kuvakkeen päälle verkkoliittymäsovellus näyttää, mihin toimintoon se liittyy. Tutan tekstinmuokkaustyökalujen avulla voit upottaa kuvia, lisätä luetteloita (pisteillä ja numeroilla), lihavoida, kursivoida, alleviivata, asettaa kiinteävälisen kirjasimen, lisätä hyperlinkkejä, tasata tekstiä vasemmalle, keskelle, oikealle tai molempiin laitoihin, muuttaa kirjasinkokoa ja poistaa valitsemasi tekstin kaikki muotoilut.
Selainikkunan leveydestä riippuen Tuta näyttää asetusvalikon, kansiolistauksen, kansion sähköpostit ja valitun viestin.
Tutan roskapostintunnistus on monivaiheinen prosessi. Saapuvat salaamattomat SMTP-viestit tarkistetaan ensin DNS-palvelujen roskapostilistoista. Toisessa vaiheessa suodatamme viestejä suorittamalla sisällöntarkistuksia ja merkitsemme viestit roskapostiksi tai ei-roskaksi. Roskapostiksi merkityt viestit siirretään postilaatikkosi roskapostikansioon. Kolmannessa vaiheessa suodatamme roskapostia käyttäjän määrittämien lähettäjälistojen mukaan. Tämän listan avulla voidaan määrittää sähköpostiosoitteet roskapostin lähettäjiksi tai ei-roskapostin lähettäjiksi. Tarkistus tehdään kaikille saapuville viesteille, ja ylläpitäjä voi säätää sen asetuksia. Säännöt pätevät kaikille käyttäjille.
Tuta-tilin ylläpitäjänä voit asettaa sähköpostiosoitteiden listan tästä kohdasta Asetuksista.
Paina nappia 'Näytä lisää' saapuneessa viestissä ja napauta sitten lähettäjän osoitetta asettaaksesi osoitteelle, verkkotunnukselle tai ylimmän tason verkkotunnukselle jonkin seuraavista roskapostisäännöistä:
"Ei roskapostia" -säännöllä on korkeampi prioriteetti kuin "Aina roskapostia" -säännöllä. "Hylkää"-säännöllä on aina alin prioriteetti.
Voit asettaa roskapostisääntöjä lähettäjien osoitteille (korkein prioriteetti), verkkotunnuksille (alempi prioriteetti) ja ylimmän tason verkkotunnuksille (alin prioriteetti). Lisätäksesi roskapostisäännön verkkotunnukselle kirjoita verkkotunnus muodossa xyz.com lisäämättä @-merkkiä sen eteen. Tätä sääntöä käytetään myös sähköposteihin, jotka on lähetetty sen aliverkkotunnuksilta. Lisätäksesi roskapostisäännön ylimmän tason verkkotunnukselle kirjoita vain esim. com – pistettä ei tarvita ennen tätä.
Verkkotunnussäännöt ovat rajoitettuja. Et voi asettaa sääntöjä "Aina roskapostia" tai "Hylkää" Tuta-verkkotunnuksille etkä omille verkkotunnuksillesi.
Voit myös sallia kaikki sähköpostit. Tämän tehdäksesi luo roskapostisääntö ja laita * siihen kohtaan, johon muuten laittaisit sähköpostiosoitteen, jota sääntö koskee.
Kirjaudu sisään Tutaan selaimen tai Tuta-työpöytäsovelluksen kautta lisätäksesi viestipohjan viestimuokkaimeen:
Jos olet luonut useita kieliversioita tästä viestipohjasta, voit valita oikean version painettuasi sarkainta (vaihe 2).
Vaihtoehtoisesti pääset käsiksi viestipohjiisi näppäilemällä Ctrl+Välilyönti tai muokkaimen työkalupalkista. Sieltä voit etsiä oikean viestipohjan ja lisätä sen viestiin.
Tuta estää automaattisen kuvien latauksen yksityisyytesi suojelemiseksi. Ladataksesi ulkoiset kuvat napsauta viestin sisällön yläpuolella olevaa 'Näytä'-painiketta ladataksesi kuvat nyt tai 'Luota aina lähettäjään' -kohtaa ladataksesi tästedes kaikki tästä sähköpostiosoitteesta lähetetyt kuvat. Huomaa, että sinun tulee sallia luotetun lähettäjän kuvat jokaisella laitteellasi kerran. Mikäli viestin aidonnus epäonnistuu tai puuttuu, kuvia ei ladata vaikka lähettäjä olisikin luotettujen listalla. Viestiin sisällytetyt kuvat näytetään suoraan, koska niitä varten ei tarvitse ladata mitään ulkopuolista sisältöä.
Torjuttujen sähköpostien vastaanottaminen.
Tarkista kohdasta 'Asetukset' -> 'Yleiset asetukset' -> 'Torjutut sähköpostit', onko tilillesi lähetettyjä sähköposteja torjuttu siitä syystä, että niiden lähettäjä löytyy joltakin roskapostilistalta. Voit napsauttaa painiketta 'Päivitä', mikäli odotat rekisteröitymissähköpostia saapuvaksi. Jos tässä näkyy torjuttu sähköposti, voit erikseen sallia lähettäjän, jotta tulevaisuudessa tämän lähettäjän viestit ohjattaisiin saapuneisiin viesteihin.
Osiosta 'Kirjautuminen' näet monia tietoja Tuta-tilistäsi.
Täältä voit muuttaa viestien lähettämiseen liittyviä asetuksia.
'Viestien käsittelysäännöt' (suodatin): Paina kohtaa 'Näytä viestien käsittelysäännöt' ja sitten plus-merkkiä. Siitä avautuu ponnahdusikkuna, jossa on kolme kohtaa: 'Kenttä', 'Arvo' ja 'Kohdekansio'.
Viestien käsittelysäännöt tukevat JavaScriptin säännöllisiä lausekkeita. Niitä käyttääksesi ehto tulee sulkea /-kauttaviivojen väliin, kuten säännölliset lausekkeet yleensä merkitään. Lisätietoa löydät täältä.
'Ilmoitukset': Paina kohtaa 'Näytä' ja plus-merkkiä. Tästä avautuu ponnahdusikkuna, johon voit kirjoittaa sähköpostiosoitteen, johon ilmoitus lähetetään, kun Tuta-postilaatikkoosi saapuu uusi viesti.
Push-ilmoitukset
Kirjaudu sisään Tutaan selaimen tai Tuta-työpöytäsovelluksen kautta. Kohdasta Asetukset -> Omat viestipohjani pääset luomaan viestipohjia, joita voit käyttää vastataksesi nopeammin toistuviin pyyntöihin. Paina kohdasta 'Uusi viestipohja' (tai plus-painiketta) luodaksesi uuden viestipohjan.
Kirjoita viestipohjallesi otsikko, tunniste ja sisältö sekä valitse kieli (tässä englanti). Viestipohjia käyttäessäsi tarvitset tunnistetta oikean pohjan löytämiseksi. Sisältö lisätään viestimuokkaimeen automaattisesti.
Tässä selitämme, kuinka viestipohjia lisätään sähköpostiin. Voit myös katsoa YouTube-videomme viestipohjista.
Valitse 'Maksutiedot' asetuksista nähdäksesi ja päivittääksesi maksutietosi.
Vaihdettuasi tilaustyyppiä voit lisätä 'Lisäosia':
Vaihtaaksesi ilmaistilin tilaustyypin (tai muuttaaksesi maksullisen tilauksen ilmaistiliksi) mene kohtaan Asetukset -> Tilaus -> Tilaustyyppi ja napsauta kynäkuvaketta. Voit sieltä valita toisen tilaustyypin (ks. alla olevaa kuvaa).
Kohdassa Asetukset -> Tilaus voit myös allekirjoittaa 'Tilaustenkäsittelysopimuksen', mikäli yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisvaatimus koskee sinua, vaihtaa 'Maksuvälin' kuukausittaisesta vuosittaiseksi, tarkistaa vuosihintasi, ottaa käyttöön uusia 'Lisäosia' ja tilata lahjakortteja.
Tilataksesi brändäysominaisuuden sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Brändäysominaisuus kuuluu jo valmiina Pro-tilaukseen. Vaihtoehtoisesti voit tilata sen erikseen maksulliselle tilillesi. Brändätty verkkotunnuksesi voi olla mikä tahansa aliverkkotunnus, ja se voi olla muotoa 'secure.omayritys.com' tai 'email.omayritys.com'. Ottaaksesi käyttöön brändätyn verkkotunnuksen, sinun pitää pystyä asettamaan tämän tunnuksen DNS-tietue CNAME.
Jos nyt avaat oman verkkotunnuksesi selaimessasi, näet Tuta-kirjautumissivun omilla brändäysominaisuuksillasi.
Käyttäjien hallinta
Ryhmien hallinta
Windows: Siirry kohtaan Asetukset -> Sovellukset -> Oletussovellukset ja valitse Tuta oletussähköpostisovellukseksi.
Mac: Siirry kohtaan Asetukset -> Työpöytä -> aseta "Oletussähköpostinkäsittelijä" "Rekisteröidyksi".
Linux: Tämä riippuu Linux-jakelustasi. Etsi lisätietoja jakelusi mukana tulleista ohjeista. Hyödyllisiä hakusanoja ovat mailto-käsittelijä tai protokollan käsittelijä.
Kaikissa käyttöjärjestelmissä voit joutua asettamaan selaimen kaltaiset ohjelmat käyttämään järjestelmän oletussähköpostisovellusta.
Mac: Kaksoisnapauta asennustiedostoa ja seuraa tietokoneella näkyviä ohjeita.
Linux: Ladattuasi AppImage-tiedoston napauta sitä hiiren oikealla napilla ja anna sille suoritusoikeus. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa päätteeseen komennon chmod +x tutanota-desktop-linux.AppImage
. Nyt voit käynnistää sovelluksen kuten minkä tahansa suoritettavan ohjelman, eikä sitä tarvitse erikseen asentaa. Voit myös sallia sovelluksen integroitua työpöytäympäristöösi ja sovelluskäynnistimeen.
Windows: Kaksoisnapauta Tuta-sovellusta ja seuraa tietokoneella näkyviä ohjeita.
Yritystila (Windows): Työpöytäsovellus voidaan asentaa Windowsille yritystilassa välittämällä seuraavat valitsimet asennusohjelmalle:
Sovellus voidaan myös poistaa hiljaisesti käyttämällä /S-valitsinta asennuksen poisto-ohjelmalle (Ohjelmatiedostot -kansion alaisuudessa olevassa asennushakemistossa).
Toisinaan selain ei tunnista juuri asennettua Tutan työpöytäsovellusta oletusarvoisena mailto-protokollan käsittelijänä. Jos mailto-linkki ei avaa viestiä työpöytäsovelluksessa, varmista että Tutan työpöytäsovellus on aktivoitu oletusarvoisena sähköpostinkäsittelijänä järjestelmäsi asetuksissa yllä kuvatulla tavalla.
Jos asetukset ovat kunnossa, näiden ohjeiden avulla saatat pystyä ratkaisemaan ongelman:
Firefox
Chrome
Windows-sovelluksemme tukee MAPI-protokollaa. Voit helposti liittää tiedostoja sähköpostiviesteihin avaamalla tiedoston kontekstivalikko -> Lähetä kohteeseen -> Sähköpostivastaanottaja.
Useassa ohjelmistossa (Office, Adobe Acrobat Reader, SAGE50) on toiminto avoimien tiedostojen lähettämiseen sähköpostitse, jota voi myös käyttää Tutan kanssa. Lisätietoja löytyy blogistamme.
Vastaanottaaksesi työpöytäsovelluksen ilmoituksia sinun pitää ottaa käyttöön työpöytäsovelluksen asetus 'Aja taustalla'. Tämä asetus löytyy ilmaisinalueelta Windowsissa ja Linuxissa.
Asetuksen ollessa käytössä työpöytäsovellus pysyy käynnissä taustalla luomassa työpöytäilmoituksia saapuvista viesteistä ja kalenterihälytyksistä, vaikka kaikki ikkunat olisivatkin kiinni.
Jos et näe kuvaketta Linuxissa siitä huolimatta, että sovellus on käynnissä ja 'Aja taustalla' -asetus valittuna, etsi apua jakelusi ohjeista siitä, miten ilmaisinkuvakkeet otetaan käyttöön. MacOS-järjestelmissä tätä asetusta ei näy, mutta Dock-alueen kuvakkeesta pääsee aina käsiksi oikotievalikkoon.
Jos et vieläkään saa otettua vastaan ilmoituksia, tarkista ettei sinulla ole käytössä keskittymis-, vain hälytykset tai älä häiritse -tilaa. Voit myös tarkistaa asiakasohjelmiston työpöytäasetukset.
Windows: Paina Windows-näppäintä, kirjoita "sovellukset" ja valitse "Sovellukset ja ominaisuudet". Asetusikkunassa etsi hakusanoilla "Tuta Desktop". Paina löytynyttä sovellusta ja sitten nappia "Poista asennus".
Mac: Napauta hiiren oikealla napilla sovellusta Ohjelmat-kansiosta ja valitse "Siirrä roskakoriin". Tuhotaksesi myös sovelluksen välimuistin sinun tulee poistaa hakemisto ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/
esimerkiksi päätteen kautta:
cd ~/Library/Application\ Support/
rm -r ./tutanota-desktop
Linux:
Poista AppImage-tiedosto ja sitten tiedosto ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop
sekä hakemisto ~/.config/tutanota-desktop/
, jos ne ovat olemassa.
Jos haluat poistaa kuvakkeetkin, avaa pääteikkuna ja kirjoita
cd ~/.local/share/icons/hicolor/
ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
rm -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
Tutan Linux-, Windows- ja MacOS-työpöytäsovellukset on allekirjoitettu. Allekirjoitusten avulla voit varmentaa, että sovellukset ja niiden päivitykset ovat lähtöisin suoraan meiltä eikä kukaan ole niitä muuttanut. Jokaisen päivityksen yhteydessä työpöytäsovellus tarkistaa automaattisesti, että päivityksen allekirjoitus on kelvollinen.
Voit myös manuaalisesti varmistaa lataamasi asennuspaketin aitouden OpenSSL-työkalun avulla itse. Työkalu löytyy valmiiksi asennettuna useimmista Linux- ja Mac-järjestelmistä, mutta se pitää itse lisätä Windowsiin tämän linkin kautta.
Asennuspakettien allekirjoitukset toimitetaan erillisinä tiedostoina:
Hakeaksesi 50 % alennusta, ota yhteyttä myyntitiimiimme organisaatiosi sähköpostista ja anna seuraavat tiedot:
Lähetämme sinulle sitten linkin, jonka kautta voit rekisteröityä Tutaan alennuksella. Mikäli sinulla on jo Tuta-tili ja haluat käyttää sitä järjestöllesi, kerro meille sähköpostiosoitteesi, ja me asetamme alennuksen jo olemassa olevalle tilillesi.
Voit luoda Tutassa rajattoman määrän kansioita. Niitä ei voi toistaiseksi laittaa sisäkkäin, mutta aiomme toteuttaa senkin toiminnon.
Jos haluat lisätä kansion, paina +-kuvaketta ja 'Lisää kansio' -painiketta postilaatikossasi. Voit kirjoittaa avautuvaan ikkunaan kansion nimen. Kansiosi näytetään aakkosjärjestyksessä.
Voit muuttaa kansioiden nimiä tai poistaa kansioita painamalla kansion vieressä olevaa kolmea pistettä.
Tuta-tilin rekisteröinti vaatii vain neljä helppoa askelta.
Valitse yksi saatavilla olevista ilmaisista tai maksullisista tilauksista.
Päätä uusi Tuta-sähköpostiosoitteesi, aseta salasanan ja vahvista, että olet lukenut käyttöehtomme ja tietosuojakäytäntömme sekä että olet yli 16-vuotias.
Sitten tiliäsi valmistellaan. Tarvittaessa voit lisätä mukautetun verkkotunnuksen myöhemmin.
Valitse maksutapa, anna maksutiedot ja vahvista. Jos rekisteröit ilmaisen tilin, tätä ei vaadita.
Sitten vielä varmista, ettet koskaan menetä pääsyä Tuta-tiliisi: Tuta pyytää sinua kirjoittamaan tai tulostamaan palautuskoodisi. Varaa aikaa palautuskoodisi tallettamiseen turvalliseen paikkaan. Palautuskoodi on ainoa tapa palauttaa salasanasi, jos unohdat sen.
Sinun on alussa valittava tiliäsi varten yksi saatavilla olevista Tuta-verkkotunnuksista.
Millä tahansa maksullisella tilauksella voit myöhemmin lisätä alias-osoitteita ja mukautetun verkkotunnuksen uuteen Tuta-tiliisi.
Tuta käyttää omaa Captchaansa, jotta meidän ei tarvitsisi olla riippuvaisia Googlen Captchan käytöstä. Näin voimme tarjota avoimen lähdekoodin sähköpostipalvelun ilman yhteyksiä Googleen.
Tutan Captcha näyttää kellon, ja sinun tulee syöttää näytetty kellonaika neljällä numerolla ja kirjoittaa kaksoispiste keskelle. Jos näytetty kellonaika on esimerkiksi 8.30, sinun on kirjoitettava täsmälleen 08:30 tai 20:30.
Tuta, turvallisin sähköpostipalvelu, suojelee yksityisiä tietojasi. Emme seuraa tai myy tietojasi emmekä näytä mainoksia. Jos haluat tukea meitä tehtävässämme tehdä verkosta turvallisempi ja yksityisempi paikka, voit päivittää ilmaisen tilisi maksulliseen. Tukemalla palveluamme saat vastineeksi paljon lisätoiminnallisuuksia.
Avaa postilaatikkosi ja siirry asetuksiin -> 'Sähköposti' -> 'Viestien käsittelysäännöt'
Napsauta 'Näytä viestien käsittelysäännöt' ja sitten plus-kuvaketta. Taulukkoon pitäisi ilmestyä kolme kenttää: 'Kenttä', 'Arvo' ja {inboxImageLink}
Voit luoda Tuta tilin neljällä helpolla vaiheella.
Valitse yksi tarjolla olevista maksullisista tilauksista.
Valitse uusi Tuta-sähköpostiosoitteesi, aseta salasana ja vahvista, että olet lukenut tietosuojakäytännöt ja että olet yli 16 vuotta vanha.
Tämän jälkeen tilisi luontia valmistellaan. Voit lisätä yksilöllisen verkkotunnuksen myöhemmin, mikäli tarpeen.
Valitse maksutapa, syötä maksutietosi ja vahvista.
Viimeinen vaihe on varmistaa, että et koskaan menetä pääsyä Tuta-tilillesi: Tuta pyytää sinua kirjoittamaan tai tulostamaan palautuskoodin. Säilytäthän palautuskoodin turvallisessa paikassa. Palautuskoodi on ainoa tapa palauttaa salasanasi, jos hukkaat sen tulevaisuudessa.
Päästäksesi alkuun, sinun tulee valita yksi tarjolla olevista Tuta-verkkotunnuksista tiliäsi varten.
Kaikkien maksullisten tilausten kanssa voit myöhemmin lisätä uusia sähköpostiosoitteita ja oman yksilöllisen verkkotunnuksen Tuta-tiliisi.
Tuta käyttää omaa Captchaansa, joten meidän ei tarvitse tukeutua Google Captchaan. Tämä antaa meille mahdollisuuden tarjota täysin avoimeen lähdekoodiin perustuvan sähköpostipalvelun ilman mitään kytköksiä Googleen.
Tuta Captcha näyttää kellon. Mikäli tarpeen, sinun tulee syöttää näytetty aika neljänä numerona, välissä kaksoispiste. Jos näytetty aika on esimerkiksi 8.30, sinun tulee syöttää tarkalleen 08:30 tai 20:30.
Aliasosoite on lisäsähköpostiosoite, jota voit käyttää postilaatikkosi kautta. Tutan maksullisella tilauksella voit lisätä ainakin viisi aliasta, joita voi käyttää sekä turvallisten viestien vastaanottamiseen että niiden lähettämiseen.
Aliasosoitteet sopivat käyttötapaukseen, jossa yhdellä postilaatikolla tulee olla monta osoitetta.
Yksityishenkilönä voit käyttää aliasosoitetta eri tarkoituksiin, kuten yhtä osoitetta henkilökohtaisille viesteille (nimesi@tutanota.com), toista verkkokauppoihin (kauppa.nimesi@tutanota.com), kolmatta uutiskirjeille (uutiskirjeet.nimesi@tutanota.com) ja niin edelleen.
Yritysasiakkaat sen sijaan voivat esimerkiksi ohjata tukipyynnöt (tuki@yritys.fi), myyntitiedustelut (myynti@yritys.fi) ja työhakemukset (rekry@yritys.fi) samaan postilaatikkoon.
Tutassa perheet ja organisaatiot voivat luoda erilliset käyttäjät jäsenilleen. Jokainen käyttäjä saa oman postilaatikkonsa, yhteystietonsa ja kalenterinsa, ja pääsevät niihin omilla {accountImageLink}
Luodessasi Tuta-tilin luot myös sähköpostitilin. Tällä tilillä on aluksi vain yksi käyttäjä, joka on tilin valvoja. Maksullisella tilauksella voit lisätä tiliisi monta käyttäjää. Valvojana voit hallinnoida käyttäjiä, kuten poistaa niitä käytöstä, vaihtaa niiden salasanoja tai hallinnoida kaksivaiheisen tunnistautumisen asetuksia. Voit myös lisätä muita käyttäjiä valvojiksi.
YouTube-videomme selittää, kuinka luot käyttäjän tai aliaksen.
Suorita oman verkkotunnuksen käyttöönotto loppuun.
Siirry asetuksiin -> Yleiset asetukset -> Mukautetut verkkotunnukset.
Jokaisen tunnuksen vieressä on ...-merkki. Napsauta sitä, niin näet vaihtoehdon 'Aseta haalimisosoite'. Valitse sitten sähköpostiosoite (ja siten myös postilaatikko) johon kaikki vastaanotetut viestit siirretään. Tämä on yleensä päävalvojan tili, mutta voi olla kuka tahansa tilillesi lisätyistä käyttäjistä.
Kun olet ottanut haalimisosoitteen käyttöön, kaikki verkkotunnuksen alaisiin sähköpostiosoitteisiin lähetetyt viestit siirretään valittuun postilaatikkoon.
Vinkki: jos verkkotunnuksesi on päätynyt roskapostilistoille, voit ottaa Tuta-tilillesi käyttöön uuden käyttäjän haalimisosoitteeksi, esim. haalinta@verkkotunnus.fi.
Jos sinulla on monta käyttäjää, voit tuoda CSV-tiedoston, jossa on käyttäjänimet, sähköpostiosoitteet ja salasanat. Näin voit luoda monta käyttäjää kerralla.
Tuodaksesi käyttäjiä luo CSV-tiedosto, jossa on kohdat 'name' (nimi), 'email address' (sähköpostiosoite) ja 'password' (salasana) kaikille yrityksesi käyttäjistä. Kirjaudu Tutaan valvojana ja siirry asetuksiin -> 'Käyttäjähallinta' -> '...' -> 'Käyttäjien tuonti'.
Voit myös määritellä käyttäjille salasanat, jotta he voivat kirjautua omiin postilaatikkoihinsa.
Jos et pääse kirjautumaan tilillesi, jokin näistä voi olla syy:
Salasanan nollaustoiminnolla voit nollata salasanasi. Emme voi vaikuttaa nollaukseen. Voit lukea lisää täältä.
Lähetä loukkaava viesti ja lyhyt selitys englanniksi tai saksaksi väärinkäyttötiimillemme.
Ota yhteyttä myyntitiimiimme englanniksi tai saksaksi.