Nous offrons la version professionnelle de Tutanota aux organisations à but non lucratif. Vous trouverez sur notre blog plus de détails expliquant comment de telles organisations peuvent obtenir gratuitement ou à prix réduit cette version de Tutanota.
Pour demander la réduction de 50%, veuillez contacter notre équipe de ventes depuis l'adresse e-mail de votre organisation et fournissez les informations suivantes :
Nous vous enverrons un lien pour vous enregistrer sur Tutanota avec la réduction intégrée. Dans le cas où vous auriez déjà un compte Tutanota que vous voulez utiliser pour votre ONG, veuillez nous indiquer l'adresse e-mail et nous configurerons la réduction pour ce compte existant.
Vous pouvez vous inscrire à un compte Tutanota en quatre étapes simples.
Choisissez l'un des abonnements payants disponibles.
Choisissez votre nouvelle adresse e-mail Tutanota, définissez un mot de passe et confirmez que vous avez lu nos conditions et notre politique de confidentialité et que vous avez plus de 16 ans.
Votre compte est alors en cours de préparation. Le cas échéant, vous pouvez ajouter votre domaine personnalisé plus tard.
Choisissez une méthode de paiement, entrez vos détails de paiement et confirmez.
La dernière étape consiste à s'assurer que vous ne perdrez jamais l'accès à votre compte Tutanota : Tutanota vous demande de noter ou d'imprimer votre code de récupération. Veuillez prendre le temps de conserver votre code de récupération dans un endroit sûr. Le code de récupération est le seul moyen de réinitialiser votre mot de passe si vous le perdez à l'avenir.
Pour commencer, vous devez choisir l'un des domaines Tutanota disponibles pour votre compte.
Avec l'un des abonnements payants, vous pouvez ajouter ultérieurement des adresses électroniques alias et votre domaine personnalisé à votre nouveau compte Tutanota.
Tutanota utilise son propre Captcha afin de ne pas dépendre de l'utilisation de Google Captcha. Cela nous permet d'offrir un service de messagerie électronique open source sans aucun lien avec Google.
Le Captcha de Tutanota affiche une horloge. Le cas échéant, vous devez saisir l'heure affichée avec quatre chiffres, y compris les deux points au milieu. Si l'heure affichée est 8 h 30 par exemple, vous devez saisir 08 h 30 ou 20 h 30 exactement.
Après avoir choisi Tutanota comme nouvelle adresse électronique, vous pouvez facilement transférer les conversations importantes de votre ancien fournisseur. Il suffit de transférer tous les e-mails de votre ancien compte de messagerie vers Tutanota. Voici comment activer ce processus dans votre ancien compte e-mail :
Si vous possédez un ou plusieurs noms de domaine que vous souhaitez utiliser avec Tutanota, vous pouvez ajouter ces domaines à votre abonnement payant. Ensuite, vous pouvez ajouter des alias d'e-mail et des comptes utilisateurs additionnels pour votre famille ou entreprise avec ce domaine. Si vous n'avez pas de compte Tutanota, vous pouvez le créer ici.
Vous pouvez ajouter un domaine d'e-mail personnalisé dans "Paramètres" -> "Paramètres généraux" -> "Domaines d'e-mail personnalisés"en cliquant sur le bouton "+". Vous devez définir l'enregistrement DNS TXT de votre domaine d'e-mail personnalisé pour nous permettre de vérifier que le domaine est le vôtre. L'enregistrement est présenté ici.
Afin d'envoyer et de recevoir des e-mails avec votre domaine personnalisé dans Tutanota, vous avez également besoin de configurer les enregistrements DNS suivants dans les paramètres de votre fournisseur de nom de domaine. Vous pouvez reporter cette étape jusqu'à ce que vous ayez créé vos utilisateurs ou alias d'e-mail pour votre domaine personnalisé afin d'avoir une migration transparente vers la réception des e-mails dans Tutanota.
L'enregistrement MX est nécessaire pour rediriger les e-mails de votre domaine vers les serveurs Tutanota. Vous pouvez définir n'importe quelle priorité pour l'enregistrement MX, par ex. 10. L'enregistrement SPF marque le serveur Tutanota comme un expéditeur valide pour les e-mails de votre domaine. Les enregistrements _clededomaine et _dmarc permettent de s'assurer que vos e-mails sont signés avec DKIM et les expéditeurs imitant vos adresses e-mails de domaine peuvent automatiquement être détectés par les serveurs e-mails des destinataires.
Tutanota vous indique pour tous vos domaines si les enregistrements DNS sont corrects ou s'il y a quelque chose qui devrait être modifié.
Veuillez noter que les changements de vos enregistrements DNS peuvent ne pas être pris en compte instantanément mais prendre quelques heures à être actifs. Vous pouvez vérifier vos paramètres DNS ici.
Une adresse email "catch-all" vous permet de recevoir tous les emails envoyés à votre domaine personnalisé - même si l'expéditeur a mal saisi votre adresse email.
Dans Tutanota, vous pouvez configurer une adresse e-mail polyvalente avec n'importe quel abonnement payant.
Vous devez d'abord terminer le processus de configuration de votre domaine personnalisé.
Allez dans Paramètres -> Paramètres globaux -> Domaines de messagerie personnalisés.
À côté de chaque domaine de messagerie personnalisé se trouve un symbole à trois points. Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez sélectionner "Set a catch all mailbox". Vous devez ensuite choisir à quelle adresse électronique et, par conséquent, à quelle boîte de réception les courriels de type "catch all" doivent être envoyés. Il s'agit généralement de votre administrateur principal, mais il peut s'agir de n'importe quel utilisateur que vous avez ajouté à votre compte.
Une fois que vous avez configuré votre adresse e-mail "catch-all", tous les e-mails envoyés à votre domaine qui ne correspondent à aucune adresse e-mail existante seront livrés à cette boîte de réception "catch-all".
Astuce : Si votre domaine a fait l'objet d'une fuite dans les listes de spam, nous vous recommandons de configurer un utilisateur dédié dans votre compte Tutanota pour recevoir les e-mails de rattrapage, par exemple catchall@yourdomain.com.
Un alias d'email est une adresse email supplémentaire que vous pouvez utiliser dans votre boîte aux lettres. Tutanota vous permet d'ajouter cinq alias ou plus dans l'une des versions payantes. Vous pouvez utiliser ces adresses e-mail alias pour recevoir et envoyer des e-mails sécurisés.
Les adresses électroniques alias peuvent être configurées si vous souhaitez que plusieurs adresses électroniques soient liées à une boîte de réception.
Par exemple, en tant qu'utilisateur privé, vous pouvez avoir différentes adresses alias pour différents usages, par exemple youraddress@tutanota.com, shopping.youraddress@tutanota.com, newsletters.youraddress@tutanota.com, etc.
En tant qu'entreprise, vous pouvez souhaiter que plusieurs adresses électroniques à des fins différentes soient dirigées vers une boîte de réception gérée de manière centralisée, par exemple support@yourcompany.com, sales@yourcompany.com, jobs@yourcompany.com etc.
En tant qu'utilisateur Premium ou Pro, vous pouvez ajouter des alias à votre compte. Vous pouvez également ajouter des packs additionnels d'alias. Consultez notre page de tarifs pour plus de détails.
Connectez-vous ici → 'Alias d'e-mails' : cliquez sur 'Voir les alias d'e-mails'. Cliquez sur le symbole Plus pour ajouter un alias: une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez créer l'alias que vous voulez ajouter. Cliquez sur le boutton avec 3 points pour choisir le domaine pour votre alias. Cela peut être n'importe quel domaine de Tutanota ou de vos domaines d'e-mail personnalisés ajoutés au préalable à votre compte Tutanota.
Attention : Il n'est techniquement pas possible de supprimer les alias avec un domaine Tutanota. Ils peuvent uniquement être désactivés. Les alias désactivés restent liés à votre compte dans le cas où vous souhaitez les activer à nouveau dans le futur. Quand vous utilisez votre propre domaine avec Tutanota, vous pouvez supprimer les alias avec votre propre domaine personnalisé et en créer de nouveaux.
Si vous avez besoin de plus de cinq alias, vous devez acheter un package d'alias plus grand ici, même si les alias sont désactivés.
Vous pouvez changer l'adresse d'expédition par défaut par votre propre alias de domaine (ou n'importe quel alias) en changeant l'expéditeur par défaut ici dans votre boîte de réception → 'Expéditeur par défaut'. Cela fera de votre alias l'expéditeur par défaut. Cependant, l'adresse principale de votre compte Tutanota (nom dans l'onglet) restera inchangée.
Pour changer l'alias lors de l'envoi d'un e-mail, cliquez sur "Voir". Ensuite, cliquez sur le symbole de stylo à côté de l'expéditeur et choisissez l'alias que vous souhaitez pour l'envoi.
En tant que famille ou organisation utilisant Tutanota, vous pouvez configurer des utilisateurs pour chaque membre de la famille ou employé. Ces utilisateurs disposent d'une boîte aux lettres distincte, comprenant des contacts et des calendriers, accessible via leurs identifiants de connexion personnels.
Lorsque vous vous inscrivez à Tutanota, vous créez un compte de messagerie. Ce compte dispose initialement d'un seul utilisateur qui est également un administrateur. Avec tout abonnement payant, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à votre compte. En tant qu'administrateur, vous pouvez gérer les utilisateurs (désactiver un utilisateur, modifier un mot de passe ou supprimer un second facteur). Vous pouvez également autoriser plusieurs utilisateurs à être administrateurs.
Pour apprendre à configurer un utilisateur ou à créer un alias, regardez ce tutoriel YouTube.
Dans Tutanota, vous pouvez créer un nombre illimité de dossiers. Les sous-dossiers ne sont actuellement pas pris en charge, mais sont prévus pour une version ultérieure.
Pour ajouter des dossiers, veuillez cliquer sur le symbole plus à côté de "Vos dossiers" dans votre boîte aux lettres. Une fenêtre pop-up s'ouvre dans laquelle vous pouvez saisir le nom du dossier. Le dossier nouvellement créé sera classé par ordre alphabétique sous "Vos dossiers".
Vous pouvez renommer ou supprimer des dossiers existants en cliquant sur le bouton à trois points situé à côté du dossier.
E-mails : Vous pouvez exporter les e-mails individuellement ou par lot en utilisant la sélection multiple.L'import d'e-mail n'est pas encore possible. Nous prévoyons de bientôt ajouter l'import de mail, ainsi qu'une fonctionalité simplifiée d'export avec nos nouveaux clients PC sécurisés.
Contacts : Vous pouvez déjà importer et exporter les contacts via vCard.
Calendriers : Vous pouvez importer et exporter les calendriers via .ics. Cliquer simplement sur le bouton avec trois points à côté du calendrier dont vous souhaitez importer ou exporter les données.
Si vous avez un grand nombre d'utilisateurs, vous pouvez importer un fichier CSV contenant le nom de l'utilisateur, son adresse e-mail et son mot de passe. Ceci est utile pour créer automatiquement tous les utilisateurs en une seule étape.
Pour importer tous les utilisateurs via CSV, vous devez créer un fichier CSV avec les éléments 'nom', 'adresse e-mail' et 'mot de passe' qui contient tous les utilisateurs de votre entreprise. Ensuite, vous vous connectez avec votre administrateur à Tutanota et allez dans 'Paramètres' → 'Gestion des utilisateurs' → '...' → 'Importer des utilisateurs'
Vous pouvez ensuite fournir les mots de passe aux utilisateurs, afin qu'ils puissent se connecter à leurs boîtes aux lettres individuelles.
Dans votre boîte aux lettres, allez dans 'Paramètres' -> 'Email' -> 'Règles de la boîte de réception'
Sous 'Règles de la boîte de réception' (filtres), cliquez sur 'Afficher les règles de la boîte de réception' et ensuite sur le bouton plus. Une fenêtre pop-up avec trois options s'ouvre : 'Champ', 'Valeur' et 'Dossier cible'.
Champ: Cliquez sur le symbole du stylo pour définir quel champ doit être utilisé pour la règle de boîte de réception 'Expéditeur', 'Destinataire', 'Destinataire Cc', 'Destinataire Bcc', 'Sujet contient', ou 'En-tête contient'.
Value: Vous pouvez saisir du texte tel qu'une adresse e-mail, un nom de domaine ou le contenu requis de l'objet ou de l'en-tête.
Nous recommandons de configurer la vérification en deux étapes (A2F) pour bénéficier d'une protection supplémentaire.Apprenez comment A2F vous aide à garder vos mail protégés des hackers dans notre guide de sécurité en ligne.
Enregistrer votre facteur d'identification secondaire
Vous pouvez configurer votre facteur secondaire d'identification avec Tutanota dans Paramètres -> Connexion. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer des facteurs secondaires d'identification pour vos utilisateurs dans Paramètres -> Gestion utilisateur(s).
Tutanota prend actuellement en charge les facteurs secondaires d'identification suivants :
Les facteurs secondaires d'identification peuvent être ajoutés par les administrateurs et les utilisateurs, mais seuls les administrateurs peuvent supprimer les seconds facteurs attribués.
Remarque: Si vous perdez votre facteur secondaire, vous ne serez plus en mesure de vous connecter à votre compte. Pour l'éviter, vous pouvez associer plusieurs facteurs secondaires à votre compte. De plus, veuillez écrire le code de récupération qui vous est affiché lors de l'ajout d'un second facteur.
S'authentifier avec votre second facteur d'identification
Lors de la connexion, vous devez vous authentifier en utilisant un de vos facteurs secondaires d'identification. Il vous est également possible d'accepter la session depuis un autre client déjà connecté. Si votre navigateur ne prend pas en charge le facteur secondaire que vous avez enregistré, vous pouvez uniquement accepter la session depuis un autre client.
Comment réinitialiser votre second facteur en cas de perte
Vous pouvez réinitialiser le second facteur si vous avez noté le code personnel de récupération.
Vous pouvez voir et mettre à jour votre code de récupération dans Paramètres -> Connexion.
Si vous avez perdu votre second facteur, cliquer sur Plus -> Accès perdu au compte sur la page de connexion. Vous aurez à saisir le code de récupération ainsi que votre mot de passe afin de supprimer tous les seconds facteurs.
Vous pouvez sécuriser la connexion à l'application stockée avec un code, un motif ou des données biométriques (empreinte digitale, Face ID, etc.) après avoir activé cette fonction. Veuillez aller dans Paramètres -> Connexion -> Mode de cryptage des informations d'identification pour l'activer. Cette option ne s'affichera qu'après avoir stocké vos identifiants de connexion dans l'application Tutanota. Vous trouverez plus de détails sur notre blog.
La détection des courriers indésirables dans Tutanota se fait à plusieurs échelons. S'il s'agit d'un e-mail non chiffré en SMTP, le DNS est tout d'abord vérifié à partir d'une liste noire. Dans un second temps, nous filtrons les e-mails en exécutant des vérifications du contenu et nous les marquons comme indésirables ou autorisés. Les e-mails qui ont été marqués comme indésirables sont déplacés dans le dossier dédié de votre messagerie. La troisième étape consiste à filtrer les courriers indésirables en se basant sur une liste d'expéditeurs définie par l'utilisateur. Cette liste permet de définir les adresses e-mail comme indésirables (liste noire) ou de les autoriser (liste blanche). La vérification est active pour tous les e-mails rentrants et peut être configurée par l'administrateur. Les règles sont appliquées pour tous les utilisateurs.
Dans un e-mail reçu, veuillez cliquer sur "Voir plus", puis cliquer sur l'adresse de l'expéditeur pour assigner l'adresse e-mail, le domaine ou le domaine de premier niveau à l'une des règles de SPAM suivantes :
La règle "Non Spam" a une priorité plus importante que celle de "Toujours en spam" et "Effacer" a la plus faible priorité.
Vous pouvez définir des règles de spam pour des adresses d'expéditeur (pluste haute priorité), un domaine (priorité basse) et domaines de premier niveau (plus basse priorité). Pour ajouter une règle de SPAM pour un domaine, entrez juste le domaine comme xyz.com sans mettre un @ devant. Cette règle s'applique aussi pour les e-mails envoyés à un sous-domaine. Pour ajouter une règle de spam pour un domaine de premier niveau, écrivez simplement "com", par exemple, aucun point n'est nécessaire avant.
Les règles pour domaines sont restreintes. Vous ne pouvez pas assigner les règles "Toujours en spam" et "Effacer" aux domaines Tutanota, ni à vos domaines personnalisés.
Vous avez également la possibilité d'autoriser tous les e-mails. Pour faire cela, créer une règle de spam et ajouter une astérisque * à l'endroit où vous saisiriez habituellement l'adresse e-mail à laquelle la règle doit s'appliquer.