Switch to Tutanota now!

We doneren de zakelijke versie van Tutanota aan non-profitorganisaties (NPO's). Zie onze blog voor details over hoe NPO's de zakelijke versie van Tutanota gratis of met korting kunnen krijgen.

Neem contact op met ons verkoopteam via het e-mailadres van uw organisatie om de korting van 50% aan te vragen. We hebben de volgende informatie nodig:

• een korte beschrijving van je non-profit organisatie of school,
• een link naar de website,
• Bewijs dat het een geregistreerde non-profit organisatie of school voor algemeen onderwijs is.

We sturen je dan een registratielink voor Tutanota, met daarin de kortingsvoorwaarden. Als u al een Tutanota-account heeft dat u voor uw organisatie wilt gebruiken, geef ons dan het e-mailadres op en wij zullen de korting voor dit bestaande account configureren.

You can sign up for a Tutanota account in four easy steps.

1. Please choose one of the available paid subscriptions.

2. Choose your new Tutanota email address, set a password, and confirm that you have read our terms and privacy policy and that you are above 16 years old.

Then your account is being prepared. If applicable, you can add your custom domain later.

3. Choose a payment method, enter your payment details and confirm.

4. The last step is to make sure that you never lose access to your Tutanota account: Tutanota asks you to write down or print your recovery code. Please take the time to store your recovery code in a safe place. The recovery code is the only way to reset your password should you lose it in the future.

To get started, you need to pick one of the available Tutanota domains for your account.

With any of the paid subscriptions, you can later add alias email addresses and your custom domain to your new Tutanota account.

Tutanota uses its own Captcha so that we do not have to depend on using Google Captcha. This enables us to offer an open source email service without any links to Google.

The Tutanota Captcha shows a clock. If applicable, you need to enter the displayed time with four numerals, including the colon in the middle. If the displayed time is 8.30 for example, you have to enter 08:30 or 20:30 exactly.

After signing up for Tutanota as your new email address, you can easily switch important conversations over from your previous provider. Simply forward all emails from your previous email account to Tutanota. Here is an explanation of how you can activate this process in your old email account:

• Fastmail
• Gmail
• GMX
• Mailbox.org
• Outlook
• Posteo
• Protonmail
• Riseup
• Web.de
• Yahoo
• Zoho Mail

Als u een of meerdere domeinen heeft die u met Tutanota wilt gebruiken, kunt u deze toevoegen aan uw betaalde Tutanota-account. Als u nog geen Tutanota-account hebt, kunt u zich hier registreren.

U kunt uw aangepaste e-maildomein toevoegen in 'Instellingen' -> 'Algemene instellingen' -> 'Aangepast e-maildomein' door op de knop '+' te drukken. Om te kunnen valideren dat het domein van u is, moet u een TXT-vermelding in de DNS voor uw domein maken. Dit wordt beschreven in Tutanota.

Om met Tutanota e-mails vanuit uw aangepaste domein te kunnen verzenden en ontvangen, moet u bij uw domeinprovider de volgende DNS-vermeldingen voor uw domein instellen. U kunt deze stap ook uitstellen en eerst gebruikers en e-mailaliassen voor uw domein maken om een ​​naadloze overgang naar Tutanota te garanderen bij het ontvangen van e-mails.

• MX mail.tutanota.de.
• TXT "v=spf1 include:spf.tutanota.de -all"
• s1._domainkey CNAME s1._domainkey.tutanota.de.
• s2._domainkey CNAME s2._domainkey.tutanota.de.
• _dmarc TXT "v=DMARC1; p=quarantine; adkim=s"
• _mta-sts CNAME _mta-sts.tutanota.com.
• mta-sts CNAME mta-sts.tutanota.com.

Het MX-record is nodig om e-mails naar uw domein op de Tutanota-servers te sturen. U kunt elke prioriteit in het MX-record instellen, b.v. 10. De spf-vermelding is vereist om de Tutanota-server te bevestigen als een geldige afzender van e-mails met uw domein. De _domainkey- en _dmarc-vermeldingen zorgen ervoor dat uw e-mails worden ondertekend met DKIM en dat vervalsingen van uw afzenderadres kunnen worden gedetecteerd door de ontvangende mailservers.

Tutanota laat u voor al uw domeinen zien of de DNS-vermeldingen correct zijn of wat er moet worden gewijzigd.

Houd er rekening mee dat het bij sommige domeinproviders enkele uren kan duren voordat wijzigingen in de DNS-vermeldingen zichtbaar zijn voor andere mailservers. U kunt hier de instellingen voor uw domein controleren.

A catch-all email address lets you receive all emails sent to your custom domain – even if the sender mistyped your email address.

In Tutanota you can set up a catch-all email address with any paid subscription.

1. First you need to complete the setup process of your custom domain.

2. Go to Settings -> Global Settings -> Custom email domains.

3. Next to each custom email domain is a three dot symbol. When you click it, you can select 'Set a catch all mailbox'. Then you need to choose to which email address and, consequently, to which of your inboxes catch-all mails should go to. This is usually your main admin, but can be any user that you have added to your account.

Once you have set up your catch-all email address, all emails that are being sent to your own domain that do not match any existing email address will be delivered to this catch-all inbox.

Tip: If your domain got leaked to spam lists, we recommend that you set up a dedicated user within your Tutanota account for receiving catch-all emails, e.g. catchall@yourdomain.com.

An email alias is an additional email address that you can use within your mailbox. Tutanota lets you add five or more aliases in any of the paid versions. You can use these alias email addresses for both receiving and sending secure emails.

Alias email addresses can be set up if you would like several email addresses to be linked to one inbox.

For example, as a private user, you might want to have different alias addresses for different purposes, e.g. youraddress@tutanota.com, shopping.youraddress@tutanota.com, newsletters.youraddress@tutanota.com etc.

As a business, you might want several email addresses for different purposes to go to one centrally managed inbox, e.g. support@yourcompany.com, sales@yourcompany.com, jobs@yourcompany.com etc.

Als u een betaald Tutanota-abonnement heeft, kunt u aliassen aan uw account toevoegen. U kunt ook grotere aliaspakketten bestellen. Details over beschikbare pakketten vindt u op onze prijspagina.

Log hier in als u een alias wilt toevoegen. Klik in de instellingen onder 'E-mail' → 'E-mailaliassen' op 'Toon aliassen'. Nadat u op het plusteken heeft geklikt, kunt u nu de alias toevoegen: er wordt een pop-up geopend waarin u de details kunt invoeren. U kunt de alias maken met alle beschikbare Tutanota-domeinen of met uw aangepaste e-maildomeinen die u aan uw Tutanota-account heeft toegevoegd.

Let op: Het is technisch niet mogelijk om aliassen met een Tutanota-domein te verwijderen. Deze kunnen alleen worden uitgeschakeld. Aliassen met uw eigen e-maildomein kunnen worden verwijderd en vervangen door nieuwe aliassen.

Als u meer dan vijf aliassen nodig hebt, kunt u een groter aliaspakket kopen. Dit is ook nodig als de aliassen zijn uitgeschakeld.

Vervolgens kunt u de standaardafzender instellen onder 'Instellingen' → 'E-mail' → 'Standaardafzender'. Dit verandert niet het primaire e-mailadres van uw Tutanota-account (naam in het tabblad).

Om de alias te wijzigen bij het versturen van een e-mail, klikt u op 'BEKIJKEN'. Klik vervolgens op het potloodpictogram naast het afzenderadres en selecteer de alias waarmee u de e-mail wilt verzenden.

As a family or organization using Tutanota, you can set up users for each family member or employee. These users get a separate mailbox, including contacts and calendars, accessible via their personal login credentials.

When you sign up for Tutanota, you create an email account. This account initially has a single user which is also an administrator. With any paid subscription, you can add multiple users to your account. As an admin you can manage the users (deactivate a user, change a password or remove a second factor). You may also allow multiple users to be administrators.

To learn how to set up a user or create an alias, watch this YouTube tutorial.

Klik op 'Gebruiker toevoegen' boven de lijst met alle gebruikers. Er verschijnt een pop-up waarin u de 'Naam', het 'E-mailadres' en een 'Nieuw wachtwoord' kunt invoeren.

Let op: elke gebruiker krijgt zijn eigen mailbox met zijn eigen login. Als u alleen een ander e-mailadres aan uw postbus wilt toevoegen, kunt u een alias toevoegen. Het premiumpakket bevat al 5 aliassen.

In Tutanota you can create an unlimited number of folders. Subfolders are currently not supported, but are planned for future release.

To add folders, please click the plus symbol next to 'Your Folders' in your mailbox. A pop-up opens where you can enter the folder name. The newly created folder will be sorted alphabetically under 'Your Folders'.

You can rename or delete existing folders by clicking on the three-dot button next to the folder.

E-mails. U kunt individuele e-mails exporteren via de exportfunctie, of vooraf meerdere e-mails selecteren via multi-select. Het is momenteel niet mogelijk om e-mails te importeren. We zullen binnenkort het importeren van e-mails en een nog eenvoudigere exportfunctie ondersteunen met onze nieuwe beveiligde desktopclients.

Contacten: U kunt uw contacten al met vCard importeren in Tutanota of ze exporteren.

Agenda: U kunt agenda's exporteren via .ics met de knop met drie stippen naast de relevante agenda of gegevens in deze agenda importeren.

If you have a large number of users, you can import a CSV file containing user name, email address and password. This is useful to automatically create all users in a single step.

To import all users via CSV, you need to create a CSV file with the items 'name', 'email address' and 'password' that contains all users for your company. Then you login with your admin to Tutanota and go to 'Settings' → 'User management' →  '...' → 'Import Users'

You can then provide the user passwords to the users, so they can log in into their individual mailboxes.

In you mailbox, go to 'Settings' -> 'Email' -> 'Inbox rules'

Under 'Inbox rules' (filters) click on 'Show Inbox Rules' and then on the plus-button. A pop-up with three options opens: 'Field', 'Value' and 'Target folder'.

• Field: Click on the pen symbol to define what field should be used for the inbox rule 'Sender', 'To recipient', 'Cc recipient', 'Bcc recipient', 'Subject contains', or 'Header contains'.
• Value: You can enter text such as an email address, a domain name or required content of the subject or header.
• Target folder: Click the pen symbol to define what folder the specified mails should be moved to automatically upon hitting your inbox.
• For inbox rules we support javascript regular expressions. You have to enclose the expression with slashes / like the literal definition of regular expressions. More information can be found here.

We raden aan om 2FA te activeren vanwege veiligheidsvoordelen. Lees onze beveiligingstips over hoe de tweede factor kan helpen uw mailbox te beschermen tegen hackers.

Registreer een tweede factor

U kunt uw tweede factor koppelen aan uw Tutanota-account in Instellingen -> Registratie. Als beheerder kunt u tweede factoren voor gebruikersaccounts invoeren in Instellingen -> Gebruikersbeheer.

• We ondersteunen momenteel: Beveiligingssleutel (U2F), b.v. Yubikey. U2F wordt momenteel ondersteund door Chrome, Firefox en Opera.
• TOTP met een authenticator-app, b.v. FreeOTP +, andOTP, Authenticator, Authy. Als u met TOTP geen tweede factor kunt toevoegen, controleer dan of de tijd op uw apparaten hetzelfde is.
• We zijn van plan binnenkort meer methoden te ondersteunen. Laat ons via social media weten wat u wilt!

Tweede factoren kunnen worden toegevoegd door beheerders en "normale" gebruikers, maar worden alleen verwijderd door beheerders.

Let op: als u uw tweede factor kwijtraakt, kunt u niet meer inloggen op uw account. Om dit te voorkomen, kunt u verschillende tweede factoren aan uw account toevoegen en ook de herstelcode behouden die u ziet wanneer u een tweede factor maakt.

Authenticatie met een tweede factor

Tijdens het inloggen moet u uzelf authenticeren met een van uw tweede factoren. Als alternatief is het ook mogelijk om de sessie te bevestigen vanaf een andere ingelogde client. Als uw browser uw tweede factor niet ondersteunt, kunt u de sessie alleen bevestigen van een andere client.

Hoe reset ik mijn tweede factor als ik deze verlies?

U kunt uw tweede factor resetten. Hiervoor heeft u uw herstelcode en wachtwoord nodig. U kunt de code bekijken en bijwerken in Instellingen -> Inloggen.

Als u uw tweede factor bent kwijtgeraakt, klik dan op Meer -> Toegang tot verloren gegevens op de inlogpagina. Daar moet u uw herstelcode en wachtwoord opgeven om al uw tweede factoren te wissen.

You can secure the stored app login with a pin, pattern or biometrics (fingerprint, Face ID etc.). Please go to Settings -> Login -> Unlock method to activate this.

This option will only show after you have stored your login credentials in the Tutanota app. Upon login tick the checkbox 'Store password' to store your login credentials.

Tutanota doorloopt verschillende stappen om spam te detecteren. In het geval van inkomende niet-versleutelde SMTP-berichten wordt het ontvangen bericht vergeleken met DNS-spamlijsten. In een tweede stap filteren we de e-mails opnieuw door de inhoud te onderzoeken en ze vervolgens als spam of als geen spam te markeren. E-mails die zijn gemarkeerd als spam, worden verplaatst naar de spammap in uw Postvak IN. De derde en laatste stap is het opnieuw filteren van spam op basis van door de gebruiker gemaakte spamregels.
 
Als beheerder kunt u deze regels hier voor alle gebruikers onder een account definiëren.
 
Wanneer u een ontvangen e-mail heeft geopend, klikt u op 'Meer Tonen' en vervolgens op het e-mailadres van de afzender om een ​​van de volgende opties voor het adres, domein of hoofddomein te selecteren onder spamregels:  

• Geen spam - e-mails van deze afzenders worden altijd in uw Postvak IN geplaatst.
• Altijd spam - e-mails van deze afzenders worden altijd in de spammap opgeslagen.
• Verwerpen - e-mails van deze afzenders worden verwijderd zonder dat u het merkt. De afzender is hiervan niet op de hoogte.

 
De regel "Geen spam" heeft een hogere prioriteit dan "Altijd spam" en "Verwerpen" heeft de laagste prioriteit.
 
U kunt spamregels maken voor afzenders (hoogste prioriteit), domeinen (lagere prioriteit) en domeinen op het hoogste niveau (laagste prioriteit). Voer xyz.nl in zonder @ om een ​​spamregel voor een domein toe te voegen. Deze regel is ook van toepassing op de subdomeinen. Als u een spamregel voor domeinen op het hoogste niveau wilt maken, voert u bijvoorbeeld 'nl' in zonder een punt ervoor.
 
Regels voor domeinen kunnen slechts in beperkte mate worden aangemaakt. U kunt de waarden "Altijd Spam" en "Verwerpen" niet toewijzen aan een Tutanota-domein of aan een van uw eigen domeinen.
 
U kunt ook alle e-mails in uw account op de whitelist zetten. Maak hiervoor een spamregel aan. Voer een asterisk * in in het veld waarin u normaal gesproken het betreffende e-mailadres zou invoeren.