Hjelpesider for din sikre e-posttjeneste

Våre detaljerte hjelpesider forklarer alt du trenger å vite om din krypterte e-post.
Innhold

Generell

Innlogging-, snarvei- og meldingsdetaljer

Tutanota login

  • Here you login to our mail client.
  • Please enter your full email address and password and click 'Log in'.
  • If you tick 'Store password', your password will be stored in the browser for easier login. Only choose this option if you are using your own device.
  • Click on 'More' to see more options. 'Sign up' to register a new account, 'Switch color theme' to switch to the dark theme (shown in the screenshot above), and 'Lost account access' to open a help article on how to recover your account.
  • If you have saved your password, you will see two more options under 'More': 'Different account' to login with another Tutanota email address and 'Delete credentials' to delete the password you have previously saved in the browser.

Tutanota shortcuts

  • Tutanota supports lots of keyboard shortcuts. You can display all shortcuts available in any given section of Tutanota by pressing F1 (fn+F1). You can also use HTML shortcuts to design your mails such as Ctrl+b, Ctrl+i, Ctrl+u.
  • Show header info: You can show the email header of received emails by pressing H.
  • Tutanota strips headers from emails sent to protect your privacy.
  • If the technical sender is different from the header info, Tutanota warns you about this. The differing sender information could be a sign that this email is coming from a scammer.
Konfigurer to-faktor (2FA) i Tutanota

Vi anbefaler at du setter opp to-faktor autentisering (2FA) på grunn av sikkerhetsfordelene. I vår online sikkerhetsguide kan du lære hvordan 2FA hjelper deg å holde e-postene dine trygge fra hackere.

Registrer to-faktor autentiseringsmetoden din

Du kan koble til to-faktoren din med Tutanota i Innstillinger -> Innlogging. Som administrator kan du konfigurere to-faktorer for brukerne dine i Innstillinger -> Brukeradministrasjon.

Tutanota støtter for øyeblikket følgende to-faktortyper:

  • Sikkerhetsnøkler (U2F), f.eks. Yubikey. U2F støttes for øyeblikket av Chrome, Opera og Firefox.
  • TOTP med en autentiseringsapp som FreeOTP+, andOTP, Authenticator, Authy etc. Hvis konfigurering av en to-faktor med TOTP mislykkes, må du sørge for at tiden er synkronisert mellom enhetene dine.
  • Vi planlegger å støtte flere to-faktortyper. Gi oss beskjed via sosiale medier hvilke du foretrekker!

To-faktorer kan legges til av administratorer og brukere, men bare administratorer kan fjerne tildelte to-faktorer.

Merk: Hvis du mister to-faktoren, vil du ikke lenger kunne logge deg på kontoen din. For å forhindre dette, kan du legge til flere to-faktorer. I tillegg må du skrive ned gjenopprettingskoden, som vises for deg når du legger til to-faktor, og legge den et trygt sted.

Autentisere med to-faktoren

Under innlogging må du autentisere med en av dine to-faktorer. Alternativt kan du også godta økten fra en annen pålogget klient. Hvis nettleseren din ikke støtter to-faktoren du har registrert, kan du godta økten fra en annen klient.

Hvordan tilbakestille to-faktoren hvis du mister den

For å tilbakestille to-faktoren, trenger du din personlige gjenopprettingskode og passord. Du kan se, og eventuelt oppdatere, gjenopprettingskoden i Innstillinger -> Innlogging.

Hvis du har mistet to-faktoren, klikk på Mer -> Mistet kontotilgang på innloggingssiden. Der må du oppgi gjenopprettingskoden din, så vel som passordet ditt, for å slette alle andre to-faktorer.

Hvordan nullstiller jeg mitt passord eller min to-faktor autentiseringsmetode?

Når du oppretter en ny Tutanota-konto, gir den sikre funksjonen for tilbakestilling av passord bare deg muligheten til å tilbakestille kontoen din. Forsikre deg om at:

  • Du skriver ned passordet ditt og oppbevarer det et sted trygt.
  • Du skriver ned gjenopprettingskoden for å sikre at du aldri mister tilgangen til Tutanota-kontoen din.

I tilfelle du ikke kan logge inn på Tutanota, må du forsikre deg om at:

  • Du har lagt inn e-postadressen din med riktig endelse, f.eks. ".de" eller ".com".
  • Caps lock er deaktivert.
  • Tiden på TOTP-enheten din er synkronisert riktig (gjelder bare hvis tofaktorautentisering med TOTP mislykkes).

Vi kjenner ikke passordet ditt og kan ikke endre din tofaktorautentisering. Det er imidlertid forskjellige måter å få tilbake tilgangen til postkassen din på i tilfelle du har mistet passordet ditt eller tofaktorautentiseringen.

Administrator er tilgjengelig

Hvis du er medlem av en organisasjon eller en bedrift: Be administratoren om å tilbakestille passordet ditt. Hver administrator kan tilbakestille passordene til andre brukere og administratorer. Hvis du vil være sikker på at du aldri mister Premium-kontoen din, er det best å ha minst to administratorer.

Gjenopprettingskode er tilgjengelig

Gjenopprettingskoden er din personlige kode for tilbakestilling av kontoen din. Hvis du skrev den ned da du opprettet kontoen din, kan du tilbakestille passordet eller tofaktoren ved å bruke den personlige gjenopprettingskoden din ved å klikke på Mer> Mistet kontotilgang på påloggingssiden.

Du kan se og oppdatere gjenopprettingskoden i Innstillinger> Innlogging. Du kan også finne mer informasjon om denne sikre tilbakestillingsfunksjonen på bloggen vår.

Når 2FA er aktivert, trenger du 2 av 3 for å tilbakestille Tutanota-kontoen din:

Klikk her for å tilbakestille passordet ditt. Du trenger tofaktoren (hvis 2FA er aktivert) og gjenopprettingskoden.

Klikk her for å tilbakestille tofaktoren. Du trenger innloggingspassordet og gjenopprettingskoden.

Vær oppmerksom på: Hvis du mister passordet og tofaktoren, finnes det ikke noe alternativ å tilbakestille Tutanota-kontoen din med gjenopprettingskoden.

Legge til tilpassede e-postdomener

If you own one or more domain names that you want to use with Tutanota, you can add these domains to your paid subscription of Tutanota. The setup wizard for your custom email domain will guide you through the process in just four small steps. In each step the wizard will explain, which configuration changes you have to make. If you don't have a Tutanota account, you can register here.

The setup wizard for your custom email domain can be found in 'Settings' -> 'Global settings' -> 'Custom email domains' by clicking the '+' button.

In order to send and receive emails with your custom domain in Tutanota, you need to configure the following types of DNS records in the settings of your domain name provider. Prior to configuring those DNS records the wizard will allow you to create new users or email aliases for your custom domain in order to have a smart switch to receiving emails in Tutanota.

  • a TXT record to prove that you are the owner of the domain
  • an MX record with any priority
  • a TXT record for SPF
  • CNAME records (_domainkey) for DKIM
  • CNAME records for MTA-STS
  • a TXT record (_dmarc) for DMARC is recommended

The exact values that these DNS records should point to will be shown to you in the setup wizard.

The MX record is necessary to relay emails for your domain to the Tutanota servers. The SPF TXT record marks the Tutanota server as valid sender of emails from your domain. The _domainkey and _dmarc records make sure your emails are signed with DKIM and sender spoofing of your domain's email addresses can be detected automatically by the recipient mail servers. The MTA-STS records make sure that transport encryption and authentication is used between different mail servers.

Tutanota will indicate if the DNS records are fine for all your domains or if there is something that has to be changed.

Please note that with some domain name providers it may take up to a few hours before changes to your DNS records become visible for other mail servers. You can check your DNS settings here.

Hvordan kan jeg bruke Tutanota i organisasjonen min eller selskapet mitt med det tilpassede e-postdomenet mitt?
  1. Registrer en betalt Tutanota-e-postkonto her. Dette vil opprette den første administratorbrukeren. Når du har lagt til flere brukere til kontoen din, kan du markere alle - eller bare noen - som administratorer. Administratorene dine kan konfigurere alle generelle innstillinger og administrere brukere, f.eks. tilbakestille passordene deres. Ettersom vi i Tutanota ikke kan tilbakestille passord, anbefaler vi å ha minst to administratorer og/eller skrive ned tilbakestillingskodene du får når du oppretter kontoen. Til administratorbrukerens første e-postadresse må du velge et av Tutanota-domenene. Senere kan du legge til et alias med ditt eget domene for denne brukerkontoen.
  2. Legg til ditt eget e-postdomene under "Innstillinger" -> "Globale innstillinger" -> "Egne e-postdomener". Du må legge til en oppføring i DNS for egne e-postdomener for å verifisere at domener er ditt. Du får instruksjoner underveis når du setter opp et eget e-postdomene, men du kan også lese mer her.
  3. Legg til brukerkontoer (dvs. innboks) for ditt domene under 'Innstillinger' -> 'Brukeradministrasjon'. Hvis du har mange brukere kan du importere en CSV-fil med brukernavn, e-postadresse og passord. Dette er nyttig for å opprette mange kontoer automatisk på en gang.
  4. For å kunne sende og motta e-postmeldinger til ditt eget e-postdomenet i Tutanota må du legge til en oppføring for dette i DNS (MX, spf, DKIM, DMARC). Hvis dette ikke fungerer vil det vises en liste med manglende/feil DNS-oppføringer under 'Innstillinger' -> 'Globale innstillinger' -> 'Egne e-postdomener'.
  5. Gi brukere passord så de kan logge inn på innboksen sin.

Vi støtter dessverre ikke import av e-post ennå. Vi planlegger å åpne for dette i løpet av noen måneder. Inntil videre anbefaler vi at du beholder din gamle e-postkonto når du bytter til Tutanota fra en annen tilbyder for tilgang til tidligere korrespondanse.

Du kan du finne et sammendrag av alle tilgjengelige funksjoner for Tutanotas sikre e-postløsning for bedrifter på vår hovedside.

Hvordan bestille Secure Connect?

To book the encrypted contact form Secure Connect, you need to:

Journalists can apply for a free usage of Secure Connect. NPOs can get the business version of Tutanota at half price which includes Premium, whitelabel and Secure Connect.

Hvordan sende en kryptert melding via Secure Connect?

Når noen begynner å kommunisere med deg via det krypterte kontaktskjemaet Secure Connect, blir hele kommunikasjonen kryptert ende-til-ende. Kryptering skjer lokalt i nettleseren slik at ingen tredjepart - ikke engang vi som leverandør av Secure Connect - kan få tilgang til denne informasjonen.

Slik starter du en kryptert kommunikasjonskanal via Secure Connect:

  1. Klikk på Opprett forespørsel.
  2. Skriv inn en emnelinje.
  3. Velg et passord og gjenta passordet. Hvis du vil se etter svar senere, kan du skrive ned passordet et sted trygt.
  4. Skriv inn meldingen.
  5. Dra og slipp filer i meldingsfeltet, eller klikk på symbolet øverst til høyre for å legge ved filer. De blir automatisk knyttet til meldingen.
  6. Hvis du vil bli varslet om svar, skriver du inn en e-postadresse på slutten. Dette er valgfritt. Hvis du ønsker å være anonym anbefaler vi ikke å oppgi en e-postadresse her.
  7. Klikk på Send øverst til høyre.
  8. En tilfeldig e-postadresse for din krypterte kommunikasjonskanal er opprettet. Skriv ned denne e-postadressen (og det tidligere valgte passordet) for å få tilgang til den krypterte kommunikasjonskanalen senere.

Når du sender den krypterte meldingen via Secure Connect, oppretter Tutanota automatisk en postkasse for avsenderen med en automatisk generert e-postadresse til ditt whitelabel-domene. Avsenderen kan logge inn med det valgte passordet for å lese svaret ditt og også svare igjen. Med Secure Connect er det opprettet en kryptert kommunikasjonskanal som både er enkel å bruke og sikker.

Når trenger jeg kryptert e-post?

E-postkryptering er nødvendig når du vil sende en konfidensiell e-post. Dette gjelder hvis du sender en e-postmelding med personlig informasjon som du ikke ønsker eller som ikke burde bli offentlig tilgjengelig. Følgende eksempler viser forskjellene mellom ende-til-ende-kryptert, konfidensiell e-post og e-postmeldinger som ikke krypteres fra ende til ende i Tutanota.

Alice er registrert hos Tutanota, Bob er registrert hos Tutanota eller hos en ekstern mottaker og Carol er ikke registrert hos Tutanota. Uansett lagres alle e-postmeldinger (inkludert vedlegg) kryptert på Tutanota-serverne. Uavhengig av ende-til-ende-kryptering er transport mellom klient- og Tutanota-servere sikret med TLS for å maksimere sikkerheten.

Å sende og motta ende-til-ende-krypterte e-postmeldinger
E-posten er kryptert på Alice sin klient, den lagres kryptert på serveren og kan bare dekrypteres av Alice eller Bob.

Å sende og motta ende-til-ende-krypterte e-postmeldinger

Å sende ikke-konfidensielle e-postmeldinger
E-posten sendes via SMTP til mottakeren. Likevel blir den sendte e-posten kryptert for Alice på serveren og deretter lagret.

Å sende ikke-konfidensielle e-postmeldinger

Å motta ikke-konfidensielle e-postmeldinger
Når SMTP-e-posten er mottatt av Tutanota-serveren, blir den kryptert for Alice og deretter lagret på serveren.

Å motta ikke-konfidensielle e-postmeldinger

Instruksjon om oppdatering av WebView på Android

Updating WebView is usually as simple as installing an app. For devices with Android older than Nougat, this is usually the app called Android System WebView, which you can download from the PlayStore here.

Additional optional settings changes

The Android N default WebView is usually tied to the Chrome browser. If you don't want to install Chrome, you can install another provider and later select another WebView implementation in the developer settings.

To enable developer settings:

  • Open up your Settings app.
  • Scroll all the way down to find “About Phone” (or “About Tablet”)
  • Scroll down again and find the entry with the Build number.
  • Start tapping on the “Build number section”, Android will now pop up a message informing you that in x amount of clicks you will become a Developer. Keep tapping until the process is complete.

Some of the apps providing WebView are:

Note for LeEco device owners: LeEco made changes to some devices which prevents changing WebView. We don't know of a workaround, yet. We recommend using the web browser to access your Tutanota mail account.

E-post

Navigasjonsmeny: E-poster og mapper

Avhengig av bredden på nettleseren din, viser Tutanota innstillingsmenyen til venstre, listen over mapper, e-postlisten din og den valgte e-posten.

E-postmapper

  • For å legge til en ny mappe klikker du på plussymbolet i mappelisten til venstre. Et sprettoppvindu åpnes der du kan angi mappenavnet. Den nyopprettede mappen vil bli sortert alfabetisk under 'Dine mapper'. Du kan legge til så mange mapper du trenger.
  • Hvis du vil redigere denne mappen senere, klikker du på mappen. Klikk deretter på symbolet med de tre prikkene ved siden av mappen. Du kan 'Gi nytt navn' til denne mappen, eller du kan trykke 'Slett' den.
  • Merk: Hvis du sletter en mappe, blir alle postene umiddelbart slettet. Sørg for å ha valgt riktig mappe før du trykker på 'Slett'.
  • Hvis du er i mappen 'Papirkurv' eller 'Søppelpost', kan du klikke på symbolet 'Tøm mappe' ved siden av mappen for å tømme denne mappen fullstendig. Når du klikker på dette symbolet, blir alle e-postene slettet. Slettingen betyr at disse e-postene aldri kan gjenopprettes, ikke av deg, ei heller av oss. De slettes fullstendig fra serverne våre.
  • Søppelpost-mappe: Tutanota legger automatisk mistenkt søppelpost i denne mappen. Hvis du sletter en e-post fra denne mappen, går den ikke til papirkurven. Den blir i stedet fullstendig slettet.
Velg flere, dra og slipp, mer uleste e-post

Velge flere

  • Du kan velge flere e-poster på PC (hold inne Shift eller Ctrl mens du klikker for å markere eller fjerne markering) og på mobil (aktiver ved å holde inne).
  • Du kan flytte alle markerte e-poster ved å dra og slippe til hvilken som helst mappe.
  • Du kan klikke på symbolene til høyre: 'Avbryt', 'Flytt', 'Slett' eller de tre prikkene. Når du klikker på de tre prikkene får du følgende valg: 'Marker ulest', Marker lest' eller 'Eksporter'.
  • I Tutanota-appen kan du dra en e-post til venstre, da flyttes den til søppelpost. Hvis du drar e-post til høyre flyttes den til arkiv.
E-posthåndtering

Mail menu items

When you select an email, these options show up to its top.

  • The top email menu has the following options:

    • Arrow left = reply - Shortcut: Press R.
    • Double arrow left = reply all - Shortcut: Press ⇧ + R.
    • Arrow right = forward
    • Folders symbol = Move this email to a folder. When you click this symbol, a folder list opens where you can choose a folder to move the email to. You can also move a mail with drag & drop in the browser.
    • Delete symbol = The email is moved to Trash.
    • Three dot symbol = You can mark the email unread or export it.
  • If you want to print an email as pdf, you can use the browser function for printing.

Sender

  • In an opened email, you can click the sender. A pop-up opens where you can show and edit this contact in your address book.
  • You can also click on 'Add inbox rule' (part of all paid plans) or 'Add spam rule' so that future mails from this contact are automatically moved to a specific folder.

Add rule

  • With a paid subscription, you can also click 'Add inbox rule' to send all new emails from this sender to a particular folder. Find more details on 'Inbox rules' under section 'Email'.

Sending of emails

Write a mail

Condensed email window.

  • Click on 'New email' in the top left corner to compose a new email.
  • When you enter an email address into the 'To'-field, Tutanota shows you the preview of matching email addresses from your address book. You can hit 'Enter' to choose the first email address shown or you can keep on typing.
  • Once you have entered an email address in the 'To'-field, the 'Confidential'-button appears in the 'Subject' line. Click on it to send this mail not end-to-end encrypted. You may also switch the default to encrypted/not-encrypted here in your Settings→ 'Default delivery'. Emails to other Tutanota users are always end-to-end encrypted; there is no option to disable this.
  • Below the recipient's email address of an encrypted mail, you enter the 'Password' for the recipient, which you need to share with your recipient via a different channel.
  • Attach files by clicking on the file symbol in the subject line or by using drag & drop.
  • Write your email like you are used to from other webmail services. When you click 'Send', Tutanota automatically encrypts subject, body and attachments for you.

Writing an email

Enlarged email window.

  • Click on 'Show' in the 'To' field to enlarge/reduce the options shown. After enlarging it, you can enter Cc- and Bcc-recipients.
  • If you have added an alias in 'Settings', you can also change the email address you want to send from by clicking on the pen symbol next to the 'Sender' email address. You can change the default sender here in your Settings→ 'Default sender'. This makes your alias the default sender, the Tutanota address will still remain the main account address (name in tab) which can't be changed.
  • External recipients of an end-to-end encrypted email receive a notification mail from your Tutanota email address. You can choose the language of this notification email by clicking on the pen symbol on the right (in this screenshot: English is chosen).

Text editing tools

When writing an email you can use these text editing tools

Please use mouse-over in the web client to see what symbol represents what function. The Tutanota text editing tools enable you to embed images, add lists (bullets and numbers), change texts to bold, italics, underline, monospace, add hyperlinks, align the text left, center, right and justified, change the text size, and remove all formatting from selected text.

Last inn eksterne bilder

Se bilder i Tutanota

Tutanota blokkerer automatisk innlasting av bilder for å beskytte personvernet ditt. For å laste eksterne bilder, vennligst klikk på bildeknappen ved siden av emnelinjen. Innlagte bilder vises direkte da det ikke trenger å lastes inn eksternt innhold.

Sende ukryptert e-post som standardvalg

her i innstillingene. Under 'Standard levering' kan du velge: 'Konfidensiell' (kryptert) eller 'Ikke konfidensiell' (ikke kryptert). Når du skriver e-poster kan du også endre om den aktuelle e-postmeldingen skal være kryptert eller ikke. Dette gjør du ved å klikke på låsesymbolet. E-postmeldinger til andre Tutanota-brukere er alltid kryptert.

Kryptert e-post til ekstern mottaker

For å sende en kryptert e-post til en ekstern mottaker, må du angi et passord når du skriver e-posten.

Skrive en e-post

Når passordet er angitt, lagres det automatisk sammen med kontakten i Tutanota-adresseboken, noe som gjør din krypterte adressebok til passordbehandler for eksterne kontakter. Neste gang du skriver en e-post til mottakeren, angir du bare e-postadressen og Tutanota skriver automatisk inn passordet. Passordet for å åpne e-posten må utveksles til mottakeren via en annen kanal. Hvis du ønsker å endre passordet, kan du enten gjøre dette i kontaktvisningen eller når du skriver en ny e-post til denne eksterne mottakeren.

Den eksterne mottakeren

  • mottar en varslings-e-post med en lenke til Tutanota (nettleseren åpnes),
  • angir det utvekslede passordet,
  • kan lese den automatisk dekrypterte e-posten, svare konfidensielt, eksportere alle utvekslede meldinger og lagre dem lokalt.

Merk: Koblingen i varslings-e-posten inneholder et "salt" som, sammen med passordet, er nødvendig for dekryptering. Dermed trenger noen som prøver å snappe de krypterte meldingene, den nøyaktige lenken og passordet. (En gammel lenke blir deaktivert så snart du sender en ny e-post til samme e-postadresse.)

Legge til alias e-postadresser

Som Premium- eller Pro-bruker kan du legge til aliaser i kontoen din. Du kan også legge til flere aliaspakker. Se vår prisside for detaljer.

Gå hit i postkassen din→ 'E-postaliaser': Klikk på 'Vis e-postaliaser'. Klikk på plussymbolet for å legge til aliaser. Et sprettoppvindu åpnes der du kan skrive inn aliaset du vil legge til. Klikk på trepunktsknappen for å velge domenet for aliaset ditt. Dette kan være et hvilket som helst av Tutanota-domenene eller dine tilpassede e-postdomener som du har lagt til Tutanota-kontoen din.

Vær oppmerksom: Det er teknisk sett ikke mulig å slette aliaser med et Tutanota-domene. Disse kan bare deaktiveres. Deaktiverte aliaser forblir knyttet til kontoen din i tilfelle du vil aktivere dem igjen i fremtiden. Når du bruker ditt eget domene med Tutanota, kan du slette aliaser med det tilpassede e-postdomenet og opprette nye.

** Vær oppmerksom **: Det er teknisk sett ikke mulig å slette aliaser med et Tutanota-domene. Disse kan bare deaktiveres. Deaktiverte aliaser forblir knyttet til kontoen din i tilfelle du vil aktivere dem igjen i fremtiden. Når du bruker ditt eget domene med Tutanota, kan du slette aliaser med det tilpassede e-postdomenet og opprette nye.

Hvis du trenger mer enn fem aliaser, må du kjøpe en større aliaspakke her, selv om aliasene er deaktivert.

Du kan endre standard e-postadresse for avsending til ditt eget domenealias (eller et hvilket som helst annet alias) ved å endre standardsenderen her i postkassen din→ 'Standard avsender'. Dette vil gjøre aliaset ditt til standard avsender. Hovedadressen til din Tutanota-konto (navn i fanen) vil imidlertid forbli uendret.

For å endre aliaset når du sender en e-post, klikker du på "VIS". Klikk deretter på pennesymbolet ved siden av avsenderen og velg aliaset du vil sende en e-post fra.

Regler for gjenkjenning av søppelpost

Oppdagelse av søppelpost i Tutanota foregår i flere steg. Innkommende, ukryptert SMTP-e-post blir først sjekket opp mot DNS-svartelister. I andre steg filtrerer vi e-post ved en innholdssjekk og markerer e-poster som søppelpost eller ikke. E-poster som har blitt markert som søppelpost, vil bli flyttet til søppelpostmappen i postkassen din. I tredje steg filtrerer vi søppelpost etter brukerdefinerte avsenderlister. Disse listene gir mulighet for å klassifisere e-postadresser som søppelpost eller som ikke-søppelpost. Denne sjekken er aktiv for all innkommende e-post, og kan konfigureres av administrator. Reglene er gyldige for alle brukere.

Som administrator for en Tutanota-konto kan du konfigurere listen over e-postadresser i innstillinger.

Når du har åpnet en mottatt e-post, velg 'vis mer'. Klikk deretter på avsenderadressen for å legge adressen, domenet eller toppdomenet inn i én av følgende søppelpostregler:

  • Ikke søppelpost - E-post fra denne avsenderadressen blir alltid lagret i innboksen.
  • Alltid søppelpost - E-post fra denne avsenderadressen blir alltid lagret i søppelpostmappen.
  • Slett - E-post fra denne avsenderadressen vil bli slettet diskré. Avsenderen får ingen melding om dette.

'Ikke søppelpost'-regelen har høyere prioritet enn 'Alltid søppelpost'-regelen, og 'Slett'-regelen har laveste prioritet.

Du kan definere reglene for avsenderadresser (høyest prioritet), domener (lavere prioritet), og topp-domener (lavest prioritet). For å legge til en søppelpostregel for et domene, skriv bare inn domenet på denne måten; yxz.com, uten å ta med @ foran. Denne regelen vil også gjelde for e-poster sendt fra et underdomene. For å legge til en søppelpostregel for et toppdomene, er det bare å skrive inn endelsen, for eksempel com. Du trenger altså ikke punktum foran.

Regler for domener er begrenset. Du kan ikke sette reglene 'Alltid søppelpost' eller 'Slett' til Tutanota sine domener, heller ikke på dine egne tilpassede domener.

Du har også mulighet til å tillate all e-post. For å gjøre dette lager du en søppelpostregel med en stjerne * der du vanligvis legger inn e-postadressen som regelen skal anvendes på.

Tillat e-postmeldinger som er blokkerte på grunn av søppelpost

How to receive blocked emails
How to receive blocked emails.

Go to 'Settings' -> 'Global Settings' -> 'Rejected email senders' to check whether any email to your account has been blocked due to the sender being listed on a spam list. You can click 'Refresh' to refresh the list in case you are waiting for a registration email. If a blocked email is shown here, you can allow the sender so that emails from this sender will reach your inbox in the future.

Rapporter en e-post for nettfiske

Hvis du vil rapportere en e-postmelding for nettfiske, kan du klikke på trepunktsknappen til høyre i en åpnet nettfiske-e-post. Klikk deretter på "Rapporter nettfiske".

Rapporter nettfiske

Kontakter

Kalender

Brukerinstillinger

Innlogging- og sesjonshåndtering

Login

'Login' shows you several info items about your Tutanota account.

  • 'Login credentials': You can check your email address, your password, and your recovery code. When clicking on the pen symbol next to 'Password', you can change your current password to a new one. The pen symbol next to 'Recovery code' lets you view and update your recovery code. For this, you need to enter your password. As we can't reset your password, it is important that you keep your recovery code somewhere safe.
  • 'Second factor authentication': Click the plus symbol to the right to add a second factor. Tutanota supports U2F and TOTP for 2FA. Once added all second factors are displayed here. You can delete them by clicking the cross symbol next to each added key.
  • Activate session handling to see who has accessed your Tutanota account. This information is stored encrypted and automatically deleted after one week.
  • 'Active sessions': This shows you the IP address currently being logged in to your account. We only store client and IP addresses encrypted so no one but yourself can access this information. Here you can remotely close sessions, for instance when you have lost your mobile phone and you are still logged in on your phone.
  • 'Closed sessions': Click on 'Show' to see from where you have logged into your account recently. This lets you check whether someone else tried to access your Tutanota account.
Alle innstillinger for din e-post

Sende e-post

Her kan du konfigurere hvordan du vil sende e-postmeldingene dine.

  • 'Standard avsender': Alle e-postmeldingene du sender blir sendt med denne e-postadressen. Hvis du har aliaser lagt til kontoen din, kan du endre standard avsenderadresse ved å klikke på pennesymbolet. Du kan også endre avsender hver gang du skriver en e-post.
  • 'Avsendernavn': Dette er navnet som vises med de sendte e-postene dine. Du kan endre det ved å klikke på pennesymbolet.
  • 'E-postsignatur': Du kan enten bruke 'Standard'-signaturen når du sender e-post, eller lage din personlige signatur ved å klikke på pennesymbolet, eller ikke bruke noen signatur i det hele tatt.
  • 'Standardlevering': Klikk på pennesymbolet for å bestemme om nye e-poster skal sendes ende-til-ende-kryptert ('Konfidensiell') eller ikke ende-til-ende-kryptert ('Ikke konfidensiell') som standard. Du kan alltid endre dette for individuelle e-poster når du skriver en e-post.
  • 'Formatering': Klikk på pennesymbolet for å bestemme om alle e-postene skal sendes med HTML-formatering eller konvertert til ren tekst.
  • 'Opprett kontakter': Klikk på pennesymbolet for å bestemme om kontakter skal opprettes når du sender e-post ('Aktivert') eller ikke ('Deaktivert').
  • 'Søk i postkassen': Klikk på pennesymbolet for å bestemme om søkefunksjonen for den krypterte postkassen skal være 'Deaktivert' eller 'Aktivert'. Merk: Søk i Tutanota må håndteres lokalt på enheten din ettersom all data på serverne våre er kryptert. Aktivering av søk fører dermed til økt minneforbruk på enheten din og det kan også føre til ekstra bruk av datatrafikk.

E-postaliaser

  • 'E-postaliaser': Klikk på 'Vis e-postaliaser' for å legge til alias-e-postadresser eller aktivere/deaktivere eksisterende aliaser. Klikk på plussymbolet for å legge til aliaser. Et popup-vindu åpnes der du kan skrive inn aliaset du vil legge til. Klikk på trepunktsknappen for å velge domenet for aliaset ditt. Dette kan være et hvilket som helst av Tutanota-domenene eller av dine egne domener som du har lagt til i Tutanota-kontoen din. Før du gjør dette må du oppgradere til et betalt abonnement. Vær oppmerksom: Aliaser med et Tutanota-domene kan bare deaktiveres, men ikke fjernes. Deaktiverte aliaser må forbli koblet til kontoen din i tilfelle du vil aktivere dem igjen i fremtiden. Når du bruker ditt eget domene med Tutanota, kan du slette aliaser med ditt eget domene og opprette nye.

Innboksregler

  • 'Innboksregler' (filter): Klikk på 'Vis innboksregler' og deretter på plussknappen. Et sprettoppvindu med tre alternativer åpnes: 'Felt', 'Verdi' og 'Målmappe'.

    • Felt: Klikk på pennesymbolet for å definere hvilket felt som skal brukes for innboksregelen 'Avsender', 'Til mottaker', 'Kopimottaker', 'Blindkopimottaker', 'Emneinnhold' eller 'Overskriftsinnhold'.
    • Verdi: Du kan legge inn tekst, som en e-postadresse, et domenenavn eller ønsket innhold i emnet eller overskriften. Se ‘Innlogging, snarveier & overskriftsinfo’ for å lære hvordan du ser overskriften på en e-post i Tutanota.
    • Målmappe: Klikk på pennesymbolet for å definere hvilken mappe de angitte e-postene skal flyttes til automatisk når de ankommer innboksen din. Før du kan legge til innboksregler, må du oppgradere til Premium.
    • For innboksregler støtter vi javascript-regulære uttrykk. I uttrykket må du legge til skråstreker / på samme måte som den bokstavelige definisjonen av vanlige uttrykk. Mer informasjon finner du her.
  • 'Varsler': Klikk på 'Vis' og plussymbolet. Et sprettoppvindu åpnes der du kan oppgi en e-postadresse som skal varsles når en ny e-post kommer i Tutanota-postkassen.

Push-varsler

  • Tutanota lar deg motta push-varsler via andre e-postadresser og via Android- og iOS-appene. Push-varsler vil bli sendt til telefonen din selv når du ikke er logget inn.
  • For å administrere hvilke e-postadresser og mobile enheter som skal, eller ikke lenger skal, motta push-varsler, klikk her → 'Varsler'.
  • I nettleserinnstillingene kan du også tillate nettleseren din å sende push-varsler for Tutanota, men bare når du er logget inn.
Utseende: språk, tema, tidsformat

Utseende

I Innstillinger -> Utseende kan du endre språket i Tutanota, bytte til det lyse eller mørke temaet, endre tidsformatet og hvilken dag uken skal starte på i kalenderen.

Admin innstillinger

Brukeradministrasjon

Brukeradministrasjon

I 'Brukeradministrasjon' kan du administrere kontoinformasjonen din. Hvis du benytter deg av et betalt abonnement, kan du også legge til og administrere flere brukere.

Opprett en ny bruker

Brukeradministrasjon

  • Klikk "Legg til brukere" øverst i brukerlisten. Et sprettoppvindu åpnes der du kan angi brukerens navn, e-postadresse og et nytt passord for innlogging.
  • Vær oppmerksom: Hver bruker får sin egen postkasse og innlogging, så hver bruker koster ekstra. Hvis du bare ønsker å legge til en annen e-postadresse, kan du legge den til som et alias. Dette er allerede inkludert i Premium-pakken.
Administrer en eksisterende bruker

User management

  • Click the user you want to manage to see all available 'User settings'.
  • Click the adequate pen symbol to change the 'Sender name', the 'Password', the 'Global admin' status (Yes/No), 'Administrated by' (Global admin/Local admin), and the 'Status' of this user (Activated/Deactivated).
  • Please note: Users can not be deleted. If you deactivate users, you are no longer billed for these. You can also add the email address(es) of deactivated users as aliases to your account.
  • Global admins can access the user management and change the passwords of users that they have added to their account. Local admins see only the users that they have been assigned to administrate. They can manage these users, including changing their passwords. Changing of passwords for other users only works within one paid account. We at Tutanota have no access and cannot reset passwords.

User management

  • 'Second factor authentication': Click the plus symbol to the right to add a second factor for this user. Tutanota supports U2F and TOTP for 2FA. Once added all second factors are displayed here. You can delete them by clicking the cross symbol next to each added key.
  • 'Groups': Click on the plus symbol to add this user to a group. This option is only displayed once you have added a Group to your account. Refer to 'Groups: Local admin' to learn how to set up a group.
  • 'Contact forms': Click on the plus symbol to add this user to a contact form. This option is only displayed once you have added a contact form to your account. Refer to 'Contact forms' to learn how to set up a contact form.
  • 'Email aliases': Click on 'Show Email Aliases' to add alias email addresses or activate/deactivate existing aliases. Please note: Aliases with a Tutanota domain can only be disabled, but not deleted. When you are using your own domain with Tutanota, you can delete aliases with your own domain and add new ones.
  • 'Notifications': Click on 'Show' and you will see all email addresses and the IDs of mobile devices (via the Tutanota app) that receive push notifications about new mails received in the mailbox of this user. You can delete an entry if you do not wish to receive notifications to a particular email address or mobile device anymore.
Generelle innstillinger

Globale innstillinger

  • 'Regler for søppelpost': Klikk på 'Vis' for å vise alle definerte søppelpostregler. Klikk på plussymbolet for å legge til regler. Du kan velge mellom "Aldri søppelpost", "Alltid søppelpost" eller "Forkast", avhengig av om det er en spesifisert e-postadresse eller et domenenavn. Du finner mer informasjon om konfigurasjonen av søppelpostlister i seksjonen for vanlige spørsmål.
  • 'Egendefinerte e-postdomener': Klikk på 'Vis' for å vise alle egendefinerte domener som er lagt til. Klikk på plussymbolet for å legge til dine egendefinerte domener. Du kan legge til så mange domener du trenger. Detaljer om bruk av egendefinerte e-postdomener med Tutanota i seksjonen for vanlige spørsmål. Ved siden av hver egendefinerte e-postdomene er et trepunktssymbol. Når du klikker på denne, kan du "Angi en postkasse som fanger opp alt" eller "Slett" dette domenet. Hvis du velger "Angi en postkasse som fanger opp alt", må du velge hvilken e-postadresse som skal samle alle e-postene. Dette er vanligvis hovedadministratoren din, men alle brukere du har lagt til Premium-kontoen din kan ha denne funksjonen. Alle e-postmeldinger som blir sendt til ditt eget domene, som ikke samsvarer med noen eksisterende e-postadresse, vil bli levert til den samlepostkassen.
  • 'Sikkerhet': Ved å klikke på pennesymbolet, kan du tvinge brukerne til å endre passordet sitt etter at en administrator har tilbakestilt passordet. Merk: Bare administratorer av Premium-kontoer kan tilbakestille passord for egne brukere, f.eks. alle brukere av et egendefinert domene. Tutanota som e-postleverandør kan ikke tilbakestille passordene dine av sikkerhetsmessige årsaker.
  • 'Tilsynslogg': Denne loggen er bare synlig for administratorer av Tutanota Premium-kontoer. Den inneholder viktige administrative handlingsmuligheter, f.eks. hvis du har lagt til tofaktor-autentifikasjon til en av brukerkontoer, eller hvis du har endret passord for en av brukerkontoene.
Whitelabel

When you order the whitelabel feature, you have two options: The whitelabel feature is already included in the Pro subscription. Alternatively, you can order it separately in your paid account. Your whitelabel domain can be any subdomain, and might look like 'secure.mycompany.com' or 'email.mycompany.com'. In order to setup your whitelabel domain you must be able to set the CNAME DNS entry of that domain.

How to whitelabel your secure Tutanota mailbox for business use

Whitelabel

  • 'Status': Click the pen symbol to activate the whitelabel feature for your Tutanota account.
  • 'Custom notification emails': Click the plus symbol to add a custom notification email for external recipients. When configuring the custom notification email, the admin can add a {sender} placeholder in both subject and body of the email to include the sender name. The admin must include a {link} placeholder in the body of the email where the link to the encrypted mailbox of the external recipient is automatically being added.
  • 'Whitelabel domain': Click the pen symbol to activate the whitelabel feature for your own domain. A pop-up shows up where you have to enter the following information (shown in the screenshots):

Activate whitelabel automatic

Activate whitelabel manual

  • Choose a subdomain of your own domain, at which you would like to reach the Tutanota login. This must be a subdomain, a main domain is technically not allowed. Create the subdomain by setting the CNAME DNS entry for that domain to point to login.tutanota.com at your domain hoster. The DNS entry should look like this: '< subdomain_name > CNAME login.tutanota.com'. Depending on your domain hoster you might have to set the fields 'name' to '< subdomain_name >', 'type' to 'CNAME' and 'value' to 'login.tutanota.com'. Keep in mind that the DNS changes may take a while until propagated.

  • Enter this subdomain under 'Whitelabel domain'.

  • 'Certificate type': Click on the pen symbol and choose 'Automatic (Let's Encrypt)'. Certificates for your domain will be issued and updated automatically.

  • 'Certificate type': Click on the pen symbol and choose 'Manual'. You need to get and update certificates for your own domain manually.

    • Upload your domain's SSL certificate chain and

    • your domain's private key to enable the Tutanota login at your domain. Both must be provided in PEM format (base64 encoded). The private key file content must start with the line "-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----" or "-----BEGIN PRIVATE KEY-----". The certificate file content must start with the line "-----BEGIN CERTIFICATE-----". In order to create a certificate chain from individual certificates create a file in a text editor. Then first copy your domain's certificate into that file and below that certificate any intermediate certificate or certificate bundle that was provided to you in addition to your certificate file. Your certificate chain file might then look like this:

      -----BEGIN CERTIFICATE-----
      (Your SSL certificate, e.g. from your_domain_name.crt)
      -----END CERTIFICATE-----
      -----BEGIN CERTIFICATE-----
      (Your intermediate SSL certificate, e.g. from intermediate.crt)
      -----END CERTIFICATE-----

Whitelabel domain customizations

  • 'Custom logo': Click the pen symbol to upload your logo. It will be shown in the top left corner (38x280 pixel) when you load Tutanota at your own domain.

Custom colors

  • 'Custom colors': Click the pen symbol to set the colors according to your own corporate design. If you don't set a color, the default color from the Tutanota style sheet will be taken.
  • 'Custom meta tags': Click the pen symbol to enter a meta tag: You can enter HTML code here to add a headline, text and a favicon.
  • 'Link to imprint': Here you can add a link to your Imprint.
  • 'Link to privacy policy': Here you can add a link to your Privacy Policy.
  • 'German language file': Here you can switch between the formal and the informal form of address ("Sie" instead of "du", only available for German).

Now you can open your custom domain in your browser and see the Tutanota login with your customizations. Please note that the customizations for your whitelabel domain are not visible in the Tutanota mobile apps and in the Tutanota desktop clients.

Kontaktskjema: Hvordan legge Secure Connect til nettsiden din

Secure Connect - krypterte kontaktskjemaer

Secure Connect - våre krypterte kontaktskjemaer lar deg bli kontaktet konfidensielt da alle meldinger automatisk krypteres fra ende til ende.

Lag et nytt kontaktskjema

  • Klikk på 'Opprett kontaktskjema' øverst på listen over kontaktskjemaer. Et sprettoppvindu dukker opp og lar deg opprette et nytt kontaktskjema.

Lag kontaktskjemaer

  • 'Motta postkasse': Klikk på brukersymbolet (til venstre) for å velge en bruker som skal motta alle e-postmeldinger sendt via kontaktskjemaet.
  • 'Ansvarlige personer': Hvis du ikke oppgir noe her, kan kontaktforespørsler sendes videre til alle brukere på domenet ditt av den mottakende postkassen.
  • 'Sti': Angi en bane til lenken der kontaktskjemaet ditt skal vises.
  • 'Språk': Klikk på trepunktssymbolet for å legge til et annet språk i kontaktskjemaet ditt (f.eks. norsk, fransk, tysk, spansk). Besøkende på nettstedet ditt vil automatisk se språket som er definert i nettleserinnstillingene. Når du har lagt til et annet språk, vises et kryssymbol slik at du kan slette hvilket språk du ikke trenger lenger.
  • 'Sidetittel': Skriv inn en tittel for kontaktskjemaet ditt som skal vises på nettstedet. En sidetittel må legges inn for alle språk som er lagt til.
  • 'Topptekst', 'Bunntekst', 'Hjelpside': Du kan angi tre forskjellige tekstfelt enten i rikt tekstformat eller som HTML-kildekode. Du kan veksle mellom rik tekst og HTML ved å klikke på pennesymbolet til høyre. Den oppgitte teksten vises på kontaktskjemaet på hjemmesiden din.

Administrer eksisterende kontaktskjema

  • Klikk på kontaktskjemaet du vil administrere.
  • Klikk på pennsymbolet til høyre for å redigere dette skjemaet. Sprettoppvinduet, som vises over, åpnes. Du kan administrere alle feltene som er beskrevet under 'Opprett en lokal administratorgruppe'.
  • Klikk på kopisymbolet for å kopiere dette skjemaet. Et nytt kontaktskjema dukker opp der du kan endre alle påkrevde felt som vises under 'Opprett en lokal administratorgruppe'. I det minste må "Sti" og "Motta postkasse" endres, siden det nye skjemaet må ha sin egen nettkobling og sin egen mottaker.
  • Klikk på slettesymbolet for å slette dette kontaktskjemaet.
  • Klikk på Eksporter-knappen lenger ned for å eksportere en CSV-logg over alle kontaktskjemaforespørsler i løpet av et gitt tidsrom.
Velg en administrator for brukere og kontaktskjema
  • The global admin can create a local admin group to add as well as manage administrators of users and contact forms. Please refer to 'Create a local admin group' for details.
  • The user who creates another user or contact form becomes the administrator of the created entity. More precisely, the admin group in which the user is member will become the admin of the entity. If the user is a global admin, then the entity is administrated by the global admins. If the user is a local admin (i.e. member of a local admin group), then that local admin group becomes the admin.
  • The global admin can change the administrator of a user by selecting a local admin group under 'Administrated by'.
  • Local administrators only see those users and contact forms that they administrate.
  • Even if an entity is administrated by a local admin group, the global admins can still administrate the entity.
  • A contact form is always administrated by the administrator of its receiving mailbox. So if a global admin changes the receiving mailbox of a contact form, the admin of this user mailbox becomes the administrator of the contact form.
Abonnement: kjøp ekstra funksjoner til din Tutanota-konto

Subscription

  • Click on 'Upgrade' to upgrade your free Tutanota account to Premium, Teams or Pro. Look at the screenshot below to view the upgrading process.

Once upgraded you can add 'Extensions':

  • Please note: When you want to downgrade back to the free version, you have to disable all these extensions as they are only available to paying Tutanota users. This means, for example, that all your aliases must be deactivated. They will still be linked to your account so that you can reactivate them when you upgrade again at a later stage.
  • 'User accounts': You can manage your current user by clicking on the pen symbol or you can add more users to your account by clicking on the plus symbol.
  • 'Storage capacity': Click on the pen symbol to switch to another storage package in your account.
  • 'Email aliases': Click on the pen symbol to switch to another alias package.
  • 'Groups': Click on the plus symbol to add a local admin. Refer to 'Local admin' to learn how to set up a group.
  • 'Whitelabel': Click on the pen symbol to add the whitelabel feature to your account. This allows you to customize your account: login via your website, add custom logos & colors.
  • 'Sharing feature': Click on the pen symbol to book the sharing feature, which lets you share data (e.g. the calendar) with other Tutanota users.
  • 'Contact forms': After adding whitelabel, you can also add a contact form to your website. This allows visitors of your website to directly get in touch with you via Tutanota's end-to-end encrypted contact form.
  • 'Delete Account': Here you can delete the account. Your email address and aliases will be deleted and can't be reactivated. If you want to use your Tutanota email addresses in another account, it is important to enter the 'Take over email address' here. Then you can add the deleted email addresses to the stated Tutanota take over email account.
  • Downgrade back to Free: You can unsubscribe from Premium, Teams or Pro here. Next to 'Subscription', click the pen icon and select the Free plan.

Upgrade

  • Choose whether you are using Tutanota for 'Private' use or for 'Business' use. This differentiation is necessary for tax regulations.
  • Choose whether you want to pay 'Yearly' or 'Monthly'. When you choose 'Yearly', you get two months for free.
  • Click on 'Select' of the package you want to upgrade to. This takes you to the payment procedure.

Payment

  • Choose your payment method: Credit card or PayPal. Note: When choosing Tutanota for Business, you can also pay via invoice. The invoice will be sent to your Tutanota account and must be paid within two weeks time. In case of no payment being made, two reminders will be sent before the account is closed.
  • Enter your payment details.
  • Choose your country of residence.
  • Click 'Next'.

Confirm

  • Once all payment data is entered, a booking summary will be shown.
  • Check the summary and click 'Buy' to complete your order.
Betaling

Betaling

Gå til Innstillinger -> Betaling for å se og oppdatere betalingsdetaljer.

  • 'Fakturadetaljer': Dersom du betaler med faktura kan du oppdatere fakturaadressen ved å klikke på blyanten.
  • 'Betalingsmåte': Klikk på blyenten for å endre betalingsmåte. Du kan betale med kredittkort eller PayPal. Bedriftskunder kan også velge 'Kontokjøp'.

Lokal administratorinnstillinger

Administrer en eksisterende lokal administratorgruppe

Lokal admin

  • Klikk på den lokale administratorgruppen du vil administrere. Til høyre har du flere alternativer for å administrere denne gruppen:
    • 'Navn': Klikk på pennsymbolet for å endre navnet på gruppen.
    • 'Administrert av': Lokale administratorgrupper må administreres av en global administrator.
    • 'Status': Klikk på pennsymbolet for å aktivere/deaktivere denne gruppen.
    • 'Gruppemedlemmer': Klikk på plussymbolet for å legge til så mange gruppemedlemmer du vil. Det bør være minst ett gruppemedlem ettersom dette gruppemedlemmet er den lokale administratoren for alle administrerte grupper/brukere.
    • 'Administrerte grupper': Denne listen inneholder alle brukere som administreres av de lokale administratorene som er lagt til under 'Gruppemedlemmer'.
    • Logg inn med gruppemedlemskontoen (her: Bob) for å se alle innstillingsalternativer for den lokale administratoren.
Opprett lokal administratorgruppe

Local admin

  • Click on 'Add group' on top of the group list. A pop-up shows up. The group type can be chosen as 'Local admin'. Choose 'Local admin' if you want one of your users (e.g. a project manager) to administrate all users working on this particular project. Set a name for this group. Click OK. You have created a local admin group. Refer to 'Manage an existing local admin' to find out how to add users to this group.
Logg inn med lokal administrator

Administrer brukere

Lokal administrator

  • Gå til Innstillinger → Brukeradministrasjon. Du kan se alle brukere som den lokale administratoren administrerer. Se seksjonen 'Administrer en eksisterende bruker' for å se alle tilgjengelige administrative alternativer.

Administrer grupper

Lokal administrasjonsgruppe

  • her i 'Innstillinger'.
  • Klikk på den lokale administratoren, som du ønsker å administrere.
  • Administrer en lokal administrator: Til høyre har du flere alternativer for å administrere denne lokale administratoren. Den lokale administratoren har mindre alternativer sammenlignet med den globale administratoren som opprinnelig opprettet denne gruppen. Du kan se dette ved å sammenligne de lokale administratoralternativene med 'Administrer en eksisterende lokal administrator' (globale administratoralternativer).
    • 'Navn': Klikk på pennsymbolet for å endre navnet på gruppen.
    • 'Status': Klikk på pennsymbolet for å aktivere/deaktivere denne gruppen.
    • 'Gruppemedlemmer': Klikk på plussymbolet for å legge til så mange gruppemedlemmer du vil. Dette bør være minst ett ettersom gruppemedlemmet er den lokale administratoren for alle administrerte grupper.
    • 'Administrerte grupper': Denne listen inneholder alle brukere som administreres av den lokale administratoren lagt til under 'Gruppemedlemmer'. Den lokale administratoren kan ikke legge til noe her.

Skrivebordprogram

Hvordan installerer jeg skrivebordklienten?

Windows: Dobbeltklikk på Tutanota-applikasjonen og følg instruksjonene på datamaskinen.

Mac: Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet og følg instruksjonene på datamaskinen.

Linux: Etter nedlastning, høyreklikk på AppImage og gi den tillatelse til å kjøre. Alternativt kan du kjøre chmod +x tutanota-desktop-linux.AppImage fra et terminalvindu. Nå kan du kjøre applikasjonen som alle andre kjørbare applikasjoner, uten ytterligere installasjon. Det kan være lurt å la den integrere seg med skrivebordet og applikasjonsstarteren din.

Hvordan registrerer jeg skrivebordprogrammet som standard valg for e-post?

Windows: Go to Settings -> Desktop -> set "Default Email Handler" to "Registered". Then hit the Windows key, type "default" and choose "Default App Settings". In the settings window, choose "Tutanota Desktop" in the email row.

Mac: Go to the Settings -> Desktop -> set "Default email handler" to "Registered".

Linux: This depends on your distribution. Please refer to the relevant documentation. Useful keywords are "mailto handler", "protocol handler"

On all platforms, you may have to tell applications like your internet browser to use the system default mail app.

Hva gjør jeg hvis nettleseren ikke gjenkjenner skrivebordprogrammet som standard valg for e-post?

Sometimes the browser does not recognize the newly installed Tutanota desktop client as the default mailto app. If clicking a mailto-link does not open an email in the desktop client, please make sure that the Tutanota desktop client is activated as the default email app in your system settings as described above.

If everything is set up correctly, these instructions might help to troubleshoot:

Firefox

  • Enter "about:preferences" in the address field.
  • Go to "Applications" -> mailto set to "Tutanota Desktop" or "Standard"
  • Enter "about:config" in the address field
  • Set "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
  • Set "network.protocol-handler.external.mailto = true"

Chrome

  • Enter "chrome://settings/handlers" in the address field
  • Deactivate all handlers for emails
Hvordan verifiserer jeg signaturen til skrivebordprogrammet?

Tutanota-skrivebordsapplikasjonene for Linux, Windows og Mac OS er signert. Signaturene sørger for at skrivebordsapplikasjonene, så vel som eventuelle oppdateringer, kommer direkte fra oss og ikke har blitt tuklet med. Ved hver oppdatering sjekker skrivebordsapplikasjonen automatisk at signaturen er gyldig.

Du kan også verifisere ektheten til det manuelt nedlastede installasjonsprogrammet med OpenSSL-verktøyet. Det skal installeres på de fleste Linux- og Mac-systemer, men må legges til Windows, du kan få OpenSSL via denne lenken.

Installasjonssignaturene leveres som separate filer:

For mer informasjon, se GitHub, linje 12 til 21.

How can I receive notifications with the desktop client?

You need to activate the 'Run in background' option to receive notifications from the desktop client. This option appears in your notification area on Windows and in the Tray on Linux.

When it is active, the desktop client will not terminate when all windows are closed and instead remain in the background to provide desktop notifications in case of incoming email or calendar alarms.

If you can't see the tray icon on Linux despite the app running and the 'Run in background' option being set to 'Yes', please refer to your distribution's documentation to enable tray icons or AppIndicators. On MacOS, this option is not visible, and the dock icon is always used to provide a context menu.

Hvordan avinstallerer jeg skrivebordklienten?

Windows: Hit the windows key, type "apps", choose the entry "Apps & Features". In the settings window, search for "Tutanota Desktop". Click it and then click the "Uninstall" Button.

Mac: Right-click the Application in the Applications folder and select "Move to bin". To remove the app cache as well, you need to delete the directory ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/, for example via the terminal:

cd ~/Library/Application\ Support/
rm -r ./tutanota-desktop

Linux:

  • Delete the AppImage, then delete the file ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop and the directory ~/.config/tutanota-desktop/ if they're present.

  • If you want to remove the icons, too, open a terminal window and type

    cd ~/.local/share/icons/hicolor/
    ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
  • Make sure the output only lists tutanota-desktop image files, then type

    rm  -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png