Отличные ответы

...на все Ваши вопросы. Также взгляните на раздел Как, чтобы узнать всё, что нужно знать о Tutanota.

Содержание

Общие вопросы

Является ли сервис Tutanota бесплатным?

Да, в Tutanota webmail даётся 1 ГБ свободного места для пользователей.

Что означает название "Tutanota"?

Слово Tutanota образовано путем объединения двух латинских слов "tuta" и "nota", что означает "безопасное сообщение"

У Tutanota открытый исходный код?

Да. Посетите наш репозиторий на GitHub. Там можно посмотреть код, оставить отзыв или внести свой вклад!

Использует ли Tutanota энергию от возобновляемых источников?

Да, Tutanota является зелёным почтовым сервисом, опирающимся исключительно на возобновляемые источники энергии для всех систем электронной почты.

Сертифицирован ли сервис Tutanota?

В ноябре 2013 года компания Syst GmbH провела обширное тестирование на проникновение в Tutanota. В ходе испытаний эксперты не смогли получить доступ к системе или получить какие-либо конфиденциальные данные.

Могу ли ли я использовать почтовый сервис Tutanota для моего бизнеса?

Да, Tutanota предлагает безопасную учётную запись электронной почты с чистым ярлыком позволяющим настройку логотипа и дизайна. Вы можете разместить вход для Ваших работников непосредственно на поддомене Вашего веб сайта. Tutanota также предлагает шифрованную контактную форму, заполнив которую, клиенты смогут конфиденциально связаться с Вами непосредственно на Вашем веб сайте.

Узнайте здесь как использовать Tutanota с чистым ярлыком для Вашего бизнеса, как добавить шифрованную контактную форму на Ваш веб сайт и многое другое.

Соответствует ли Tutanota регламенту GDPR?

Да, как сервис шифрованной электронной почты, Tutanota идеально подходит для любого бизнеса, который хочет использовать сервис электронной почты согласующийся с GDPR.

Предлагает ли Tutanota ознакомиться с соглашением об обработке данных в соответствии с GDPR?

Да, сразу же при регистрации деловой учётной записи соглашение об обработке данных будет располагаться под Settings -> Subscription.

Специальные предложения для НКО
для свободного использования не коммерческий NGO (не государственные организации) NPO (не коммерческие организации)

У нас есть особые предложения для некоммерческих организаций (НКО):

  1. Если вы находитесь в Австрии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Нидерландах или Швейцарии, то можете получить Tutanota Premium как в качестве пожертвования при сотрудничестве с нашими партнёрами Stifter-helfen и tech-soup. Узнать, как некоммерческие организации могут пользоваться Tutanota бесплатно, можно в нашем блоге.
  2. Скоро: если вы находитесь в Польше, то можете получить Tutanota Premium в качестве пожертвования при сотрудничестве с нашим партнёром tech-soup.
  3. Для всех остальных стран мы предоставляем скидку 50%. Просто напишите нам.

    Условия:

  4. Если вы используете Tutanota Premium безвозмездно, наши партнёры получают небольшой административный сбор для покрытия их расходов.

  5. Бесплатное использование Tutanota Premium имеет ограничения. Дополнительные опции, например, увеличение хранилища, доступны по стандартной цене.
  6. Только до 50 пользователей включены в данное предложение. Вы не сможете подать заявку на большее количество, но, конечно, получите 50% скидку. Просто оставайтесь с нами на связи.
У меня нет доступа к моему аккаунту. Что я могу сделать?
пароль второй фактор утерянное логин доступ код восстановления сброс

Если Вы не можете получить доступ к своей учётной записи, это может случиться по одной из следующих причин:

  • Вы забыли свой пароль или утратили свой второй фактор. Пожалуйста прочитайте рекомендации по входу Как я могу восстановить мой пароль или второй фактор.
  • Ваша учётная запись приостановлена по причине неоплаты счетов. Ваша учётная запись может быть приостановлена если Вы не оплачивали Ваши открытые счета длительное время Просто свяжитесь с нами если Вы хотите использовать Вашу учётную запись и приложите приостановленный адрес электронной почты учётной записи Tutanota.
  • Ваша учётная запись была отключена по другой причине: Некоторые учётные записи отключаются по причине нарушения наших Правил обслуживания. Вы может связаться с нами если Вы думаете, что мы сделали ошибку. Пожалуйста приложите адрес электронной почты Вашей приостановленной учётной записи Tutanota.

Наша функция сброса пароля безопасности позволяет Вам переустановить Ваш аккаунт самостоятельно. Пожалуйста запишите в каком нибудь безопасном месте Ваш код восстановления

Ваш пароль Tutanota

Tutanota использует только один пароль. Имеете ли вы к нему доступ?
восстановление сброс пароль

Нет. Когда для аутентификации (входа в систему) используется пароль, необязательно, чтобы он был известен серверу, на котором вы хотите авторизоваться. Серверу нужен только отпечаток (хэш) вашего пароля. С Tutanota ваш хеш для аутентификации рассчитывается вашим браузером и отправляется только хеш. Ваш пароль никогда не передается по Интернету в виде простого текста и никогда не будет виден нашему серверу. Поскольку хеши не являются обратимыми, сервер не может восстановить ваш пароль из хеша. Сервер не может расшифровать ваше сообщение, но может авторизоваться в системе.

Рекомендуется для дальнейшего чтения: Узнайте, как Tutanota автоматизирует процесс шифрования, оставляя вам полный контроль над вашими зашифрованными данными.

Какие функции используются для хэширования пароля?

В ваш пароль добавлена "соль" и у из него вычислен хэш с помощью Bcrypt на Вашем устройстве до того как передать его на Tutanota. Bcrypt является более надёжным поскольку полному перебору требуется значительно больше времени в сравнении с обычными методами, такими как MD5 или SHA. С этим методом мы гарантируем встроенную конфеденциальность и мы позволяем Вам получить доступ и немедленно расшифровать Вашу электронную почту с компьютера и мобильного устройства.

Как выбрать надежный пароль?

Tutanota использует индикатор надежности пароля, который учитывает несколько аспектов пароля, чтобы убедиться, что выбранный пароль полностью соответствует вашей защищённой электронной учётной записи. Вы можете найти дополнительные советы о том, как выбрать надежный пароль здесь

Что касается длины пароля или используемых символов - Tutanota не налагает никаких ограничений: признаются все символы Юникода.

Поддерживает ли Tutanota двухфакторную аутентификацию (2FA)?

Да, Tutanota поддерживает двухфакторную аутентификацию с U2F и TOTP. Здесь указаны детали как установить свой второй фактор в Tutanota.

Обратите внимание: U2F в настоящее время не работает в Fireforx.

Безопасность и приватность

Где происходит процесс шифрования?

Шифрование и дешифрование данных происходит прямо на Вашем устройстве во время входа в систему. Все данные защищены end-to-end encryption и только Вы можете получить доступ к данным с помощью Вашего пароля.

Что значит "зашифровано" и что могут прочесть сотрудники Tutanova?
шифрование

Мы шифруем все ваши данные (контакты, почту). Шифруется тема, содержимое и вложения.

Нам доступна следующая информация (метаданные):

  • Отправитель
  • Получатель
  • Дата отправки

Мы ищем возможности скрыть метаданные в будущем.

Где генерируются мои ключи и как защищен мой закрытый ключ?

Ваш личный и публичный ключи генерируются в вашем браузере при регистрации. Ваш личный ключ шифруется вашим паролем. Таким образом, пароль к вашему аккаунту получает статус закрытого ключа. Данный ключ шифруется настолько сильно, что никто кроме вас не может его использовать для шифрования и расшифровки данных. Вот почему необходим сложный пароль. Автоматическая проверка пароля при регистрации поможет убедиться, что вы используете сложный пароль. Ваш пароль никогда не передается на сервер в виде простого текста. Он изменяется, а затем хешируется с помощью bcrypt на вашем устройстве, таким образом ни сервер, ни мы не имеем доступа к вашему паролю. Благодаря этой инновационной технологии вы можете легко получать доступ к вашему зашифрованному почтовому ящику на любом устройстве (настольный клиент, мобильное приложение).

Какие алгоритмы шифрования используются в Tutanota?

Для шифрования электронной почты между пользователями Tutanota используется стандартизированный гибридный метод симметричного и асимметричного алгоритмов шифрования. Tutanota использует алгоритмы шифрования AES длиной 128 бит и RSA 2048 бит. Письма внешним получателям шифруются с помощью симметричного 128-битного алгоритма шифрования AES.

Как мои сообщения шифруются сервисом Tutanota?

Вся почта, хранящаяся на серверах Tutanota, автоматически шифруется системой. Сообщения между пользователями Tutanota автоматически шифруются сквозным шифрованием; переписка с внешними пользователями может быть защищена с помощью пароля. Здесь мы объясняем разницу между конфиденциальными (со сквозным шифрованием) и не конфиденциальными сообщениями.

Независимо от наличия сквозного шифрования, передача сообщений между серверами клиента и Tutanota защищена с помощью SSL и DANE для усиления безопасности. Вы можете уточнить здесь как установить приложение DANE в Вашем браузере.

Где расположены серверы Tutanota?

Сервера Tutanota находятся в дата-центрах Германии. Соответственно вся ваша информация будет защищена по законам конституции Германии и не может быть прочитана нами (Tutao GmbH) или третьими лицами.

Сохраняет ли Tutanota IP-адреса или я могу использовать мой зашифрованный почтовый ящик анонимно?

По умолчанию, мы не регистрируем IP адреса, когда вы входите в систему, или когда отправляете письма. IP адреса полученных и отправленных писем тоже недоступны, так что ваше местонахождение остается неизвестным.

Мы регистрируем только IP-адреса отдельных учетных записей в случае серьезных преступных действий, таких как убийство, детская порнография, грабеж, угрозы взрыва и шантаж, после того, как немецкий судья вручит действительный судебный приказ. Вы можете найти подробную информацию об этом в нашем блоге.

Узнайте в нашем блоге, как Tutanota обеспечивает анонимность email. С момента регистрации вам не нужно предоставлять никаких персональных данных (например, номер телефона). Также мы работаем над добавлением возможности оплачивать премиум-аккаунты с помощью Биткоина.

Зашифрована ли адресная книга в Tutanota?

Да, все данные в Tutanota используют end-to-end шифрование и доступны только с вашим паролем. Сканирование и профилирование ваших данных невозможно.

Могу ли я отключить сессию удалённо (обработка сессий)?
ip адрес лог регистрация безопасность

Да. Вы можете просмотреть и удаленно закрыть активные сессии через Настройки -> Вход

Смотрите руководство пользователя как включить функцию сохранения информации о закрытых сессиях, чтобы проконтролировать, имеет ли кто-нибудь посторонний доступ к вашей учетной записи. Чтобы гарантировать пользовательскую конфиденциальность мы внедрили функцию следующим образом:

  • IP адрес сохраняется в зашифрованном виде и только пользователь может дешифровать эту информацию. Никто другой, включая Tutanota не имеет доступа к данной информации.
    • IP адреса сохраняются только в течение одной недели и затем автоматически удаляются.
Вы удаляете неактивные аккаунты / адреса электронной почты?

Бесплатные учётные записи удаляются если не используются как минимум шесть месяцев. Удалённый адрес Вашей электронной почты,(даже если это псевдоним), не будет восстановлен по соображениям безопасности. Поскольку никто не должен иметь возможность восстановить зарегистрировать используемый Вами ранее адрес электронной почты и потом случайно получить конфиденциальное электронное письмо, которое предназначается Вам.

Приложение, клиент, инструкции

Где можно сделать запрос на новую функцию для Tutanota?

Вы можете запросить и обсудить новую функцию с нами и другими пользователями в нашем сообществе в Reddit . Вы также можете проверить, делал ли уже кто-либо запрос на эту функцию и когда мы её добавили в нашу дорожную карту.

Как можно изменить язык в Tutanota?

Язык в Tutanota автоматически настраивается в Вашем браузере, либо системных настройках. Язык можно поменять там.

Мы также приглашаем Вас принять участие в проекте по переводу, чтобы Tutanota звучала качественнее на Вашем родном языке!

Где можно скачать приложение Tutanota?

Приложение Tutanota доступно для загрузки в следующих магазинах приложений:

В дополнение к этому, Вы также можете непосредственно загрузить и установить APK для Android. Имейте ввиду, что в этом случае Вы не сможете получать обновления автоматически, как при установке из магазина приложений. Для получения уведомлений об обновлениях Вы можете добавить наш блог в Ваш RSS-считыватель с этой ссылкой: RSS-Feed

Пуш-уведомления на моём телефоне с системой Android задерживаются. Что я могу с этим сделать?

Проверьте настройки приложения на телефоне. Так как мы не используем сервис push-уведомлений Google, отключите экономию заряда батареи для Tutanota,
чтобы сразу же получать push-уведомления.

Таким образом мы можем предоставить вам почтовый сервис с открытым кодом, не связанный с Google.

Моё приложение Tutanota на Android было отключено, но я не вижу новой версии на F-Droid. Что мне делать?

Чтобы найти и установить новейшую версию Tutanota для Android, вам необходимо обновить ваш репозиторий F-droid.

Почему приложение Tutanota просит меня обновить WebView?

WebView - это системное приложение на устройствах с Android, позволяющее отображать веб-содержимое внутри приложения Tutanota. Более новые версии используют новые технологии, позволяющие сделать приложение меньше, быстрее, красивее и надёжнее. Если вы испытываете проблемы при использовании приложения, обновление WebView может помочь.

Здесь инструкции по обновлению WebView на вашем телефоне

Возможно ли объединить несколько электронных адресов на сервисе Tutanota под одним аккаунтом?

Вы можете добавить как существующие адреса электронной почты (например Alice2, Alice3), так и псевдонимы для учётной записи Premium (Alice1). Перед тем как Вы сможете добавить псевдонимы, Вам нужно будет удалить другие учётные записи (Alice2, Alice3) и определить учётную запись Premium (Alice1) как основную действующую при удалении остальных. Здесь объясняется, как перенаправить адреса электронной почты.

Обратите внимание: Вы только перемещаете адреса - при этом электронные письма и списки контактов хранящиеся на удаляемых учётных записях (Alice2, Alice3) будут удалены. Советуем экспортировать важные письма перед удалением учётных записей.

Имеется ли в Tutanota тёмная тема?

Да. Перед тем как войти кликните по 'More'(более) и 'Switch color theme' (переключить цвет темы) для переключения на тёмную тему. Это действует для всех клиентов Tutanota (web, компьютер, приложение).

Как пользоваться сервисом?
Рекомендации How-to настройки инструкции помощь поддержка

Пользоваться Tutanota очень просто. Мы изначально сделали упор на удобстве использования, так что весь процесс шифрования данных происходит на заднем плане. Вам не нужно ничего устанавливать и волноваться насчёт ключей шифрования. Пользоваться Tutanota так же легко, как Gmail, или любым другим почтовым сервисом.

Вы можете начать использовать Tutanota прямо сейчас. Если у Вас остались какие-либо вопросы, взгляните на наше подробное руководство.

В нём описываются все Настройки Tutanota, а также находятся ответы на часто встречающиеся вопросы по использованию сервиса, как например:

Как отправить зашифрованное сообщение?
Как выйти из режима конфиденциальности?
Как управлять контактами?
Как добавить / переименовать / удалить папку?
Как использовать режим множественного выбора и ярлыки?
Как перейти на Премиальный уровень обслуживания?
Как настроить псевдоним?
Как послать сообщение, используя псевдоним?
Как управлять паролями Ваших Премиум-пользователей?
Как рассылать почту с Вашего собственного домена?
Как добавить зашифрованную контактную форму на Ваш вебсайт?

Почему вы не используете PGP?

Текущие стандарты шифрования подобные pgp и S/MIME имеют некоторые особенности которые мы планируем направить на Tutanota. Эти стандарты не поддерживают прямую секретность и не устойчивы к атакам квантовых компьютеров.

В дополнение, для нас важно чтобы сюжетная линия электронных сообщений так же была зашифрована. Вот почему мы разработали решения которые основываются на знакомых алгоритмах (RSA и AES) и автоматически шифруют предмет, состав и приложения. В будущем мы планируем обновить эти алгоритмы для устойчивости от квантовых компьютеров что так же поддерживает прямую секретность. Можете обнаружить больше информации по структуре шифрования Tutanota в нашем блоге.

Мы так же считаем важным требованием к Tutanota совместимость с другими решениями по шифрованию. В будущем мы разработаем API для связи пользователей Tutanota с пользователями других сервисов обеспечивающих защиту конфиденциальности.

Какие браузеры поддерживаются? С помощью каких браузеров получатели извне могут видеть зашифрованные письма?

Tutanota поддерживает текущие версии следующих браузеров:

  • Firefox (PC)
  • Opera (PC, Android)
  • Chrome (PC, Android)
  • Safari, начиная с версии 11.0 (PC, iOS)
  • Microsoft Edge (PC)

Tutanota также работает в Internet Explorer 11, но поддерживается неофицально.

Разработка продолжается. Что будет дальше?
Карта

Пожалуйста посмотрите здесь и здесь.

Каков максимально допустимый размер для писем и вложений?

Размер вложений в письма, отправленные через Tutanota, на данный момент ограничен 25 MB.

Могу ли я получать свою электронную почту Tutanota через IMAP в стороннем почтовом клиенте?
Gmail Outlook Yahoo Thunderbird перенаправление

Это не возможно, так мы не сможем гарантировать защищённость ваших данных. Мы рекомендуем использовать наши приложения для Linux, Mac OS или Windows.

Как внешний получатель, могу ли я повторно получить доступ к моим письмам позже?

Да, вы всегда можете получить доступ к электронным письмам, отправленным через Tutanota, по ссылке из вашего последнего уведомления по электронной почте. Старые ссылки на уведомления от одного и того же отправителя деактивируются по соображениям безопасности. Однако ваш обменный пароль остается неизменным до тех пор, пока отправитель не изменит его. Если вы сохранили пароль при доступе к конфиденциальным электронным письмам в браузере, вам не нужно вводить его повторно.

Как послать зашифрованное сообщение другому пользователю Tutanota?

Да, отправляя сообщения между пользователями Tutanota, вся переписка шифруется автоматически на вашем устройстве. Вам не нужно вводить при этом никаких паролей.

Может ли Tutanota шифровать сообщения для других почтовых служб (внешним получателям)?

Да. Tutanota использует пароль которым поделились заранее при передаче шифрованного сообщения внешнему получателю, кому либо кто не использует Tutanota. Пожалуйста ознакомьтесь с нашими рекомендациями как посылать зашифрованные электронные письма внешним получателям.

Могу ли я добавить псевдонимы электронной почты?

Псевдонимы электронной почты - это дополнительные адреса электронной почты которые Вы можете использовать с тем же почтовым ящиком без переключения учётных записей. Псевдонимы это дополнения Premium. обновитесь до Premium(1Eur в мес.), Вы сможете добавить до 5 псевдонимов.

Посмотрите больше о псевдонимах Tutanota в нашем How-to

Можно ли использовать "плюс" адреса для моего электронного адреса в Tutanota?

Нет, Tutanota не поддерживает "плюс" адреса (xyz+имя_пользователя @tutanota.com) для доменов Tutanota. Если вам нужно указать "плюс" адреса на разных сайтах, вы можете добавить alias package to your account. Как вариант, можно использовать custom domain with catch-all для создания неограниченного количества "плюс" адресов входящей электронной почты.

Могу ли я использовать свой домен с Tutanota?

Да, это так. Tutanota Премиум и Про поддерживают создание пользовательских доменов. Обновившись, вы сможете добавить столько доменов, сколько захотите.

В разделе "Как сделать" вы можете уточнить как добавить собственные домены в свою учетную запись, а также как включить/отключить режим "Для всей почты", как правильно настроить DNS записи MX и SPF для вашего домена и прочее.

Использует ли Tutanota спам-фильтр?
не спам блокировать нормальный новостная лента

Да, Tutanota использует спам-фильтр, чтобы защитить Ваш почтовый ящик от спама. Мы постоянно совершенствуем этот фильтр. Если Вы получаете спам по электронной почте, Вы также можете настроить
Ваши собственные спам правила здесь

В платных аккаунтах только администраторы могут создавать спам правила, которые применяются ко всем пользователям.

Поддерживает ли Tutanota правила для принимающего почтового ящика по фильтрации входящих электронных писем?

Да, Tutanota поддерживает неограниченное число правил для входящих / фильтров для платных учётных записей. Посмотрите в нашем ЧаВо, как настроить правила для входящих.

Удаляется ли почта из папок Корзина и Спам?

Да, все письма из папок Корзина и Спам удаляются автоматически через 30 дней. Вы также можете сделать это вручную одним щелчком. Внимание : Почта, удаленная из папок Корзина и Спам, удаляется физически и не может быть восстановлена.

Существуют ли какие-либо ограничения защиты сервиса от спамеров?

Да, Tutanota использует различные переменные для вычисления пределов электронных писем для личных учётных записей. Это необходимо для защиты нашего свободного и анонимного сервиса электронных писем от спамеров, которые пытаются опорочить Tutanota, Если бы спамерам удавался несанкционированный доступ к Tutanota, это навредило бы всем пользователям Tutanota - т.е. домены Tutanota в конечном итоге могли бы оказаться в чёрных списках, чего мы хотим избежать всеми силами.

Если Вы получили следующее сообщение на вашу учётную запись Tutanota "Похоже, количество полученных сообщений превысило допущенное. Пожалуйста, попробуйте снова попозже", это значит, что система предотвращения спама временно заблокировала Вашу учётную запись от отправки новых сообщений. В этом случае подождите пару дней перед тем как снова отправлять почту.

Если Вам нужно срочно выслать большое количество писем, рекомендуем повысить уровень до доступной версии Premium (1 евро в месяц), поскольку ограничения для пользователей Premium значительно ниже. Для этого всего лишь кликните по "Premium" в верхней части Вашего меню Tutanota.

Примите во внимание, что Tutanota не предназначена для отправки большого количества писем, таких как новостная лента. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробностями в наших Правилах и Условиях.

Сохраняются ли автоматически адреса в список контактов при отправке электронного письма?

Да, адреса электронных писем автоматически добавляются в Вашу шифрованную адресную книгу Tutanota при отправке электронных писем до тех пор, пока Вы не отключите эту настройку. Детали можете посмотреть здесь.

Поддерживает ли Tutanota импорт и экспорт электронных писем и контактов?

Вы можете экспортировать отдельные электронные письма или выполнять пакетную отправку электронных писем используя множественный выбор.

Импорт электронных писем пока не возможен. Мы планируем начать поддерживать импорт электронных писем, как только упростим функцию отправки через наш новый безопасный клиент для настольных компьютеров.

Уже сейчас Вы можете импортировать контакты через vCard.

Можно ли изменить подпись в бесплатной учётной записи?

Да, Вы можете сменить подпись через Settings -> Email. Каждая учётная запись может изменить свою подпись. Для поддержки нашего бесплатного и защищённого сервиса электронной почты, пожалуйста оставляйте ссылку на нашу домашнюю страницу в своей подписи.

Другое

Если я обновлюсь на Премиум аккаунт, можно ли потом откатиться на бесплатный?
Premium бесплатная подписаться отписаться

Да, Вы можете в любой момент откатиться назад к бесплатной версии. Перед этим нужно отключить дополнительные возможности (псевдонимы, хранилища, дополнительные пользователи). В виде бесплатной учётной записи Вы можете сохранить только свой основной адрес электронной почты Tutanota.

Мой только что созданный аккаунт был переведен в режим ожидания на 48 часов. Что мне нужно сделать?

Некоторые учётные записи, для предотвращения злоупотребления, автоматически отмечены для подтверждения и требует от Вас подписи на 100% анонимная служба электронных писем.

В течении этих 48 часов электронные письма не могут быть отправлены или получены. Пожалуйста не делитесь адресом Вашей новой электронной почты пока блокировка не будет снята.

Я не получаю подтверждений моих подписок и регистраций. Что мне делать?

Во избежание злоупотреблений, активация новых адресов иногда задерживается на 48 часов. Важно не делиться этим адресом до автоматического снятия блокировки.

В противном случае, сервис в который вы обратитесь для подписки или регистрации, не получит подтверждения вашего электронного адреса и, как следствие, вас заблокирует. В этом случае повторная регистрация вам не поможет, и вам нужно будет или зарегистрироваться с другого адреса, или обратиться за помощью в службу поддержки этого сервиса.

Как ввести код защиты от Tutanota при регистрации?

Tutanota использует свою собственную капчу, чтобы не зависеть от использования Google Captcha. Это позволяет нам предлагать сервис электронной почты с открытым кодом, без каких либо связей с Google

Я получил нежелательную почту (спам, фишинг) c одного из ваших доменов. Как мне сообщить о нарушении?
мошенничество преследователь угрозы оскорбления оскорбительный фишинг

Если Вы хотите сообщить нам о неправомерном использовании наших доменов (tutanota.com, tutanota.de, tutamail.com, tuta.io, keemail.me), пожалуйста напишите нам на abuse@tutao.de., и, если это возможно, перешлите это сообщение нам.

Если Вы хотите сообщить о неправомерном использовании адресов доменов другими провайдерами, Вы можете найти контактные адреса на abuse.net.

Куда я могу сообщить об уязвимости в безопасности Tutanota?

Мы в Tutanota делаем всё возможное для обеспечения максимальной безопасности вашего почтового ящика. Код Tutanota опубликован на GitHub, и мы приглашаем экспертов по безопасности проверить наш код. В случае, если вы обнаружите уязвимость в Tutanota, пожалуйста, сообщите нам, чтоб мы могли исправить её.