FAQ

Manche Accounts müssen nach der Registrierung erst freigeschaltet werden, um Tuta vor Missbrauch zu schützen. Dies betrifft häufig IP-Adressen von VPN-Services und Tor. Lies hier, wie diese Wartezeit es uns ermöglicht eure Privatsphäre maximal zu schützen und einen komplett anonymen E-Mail-Service anzubieten.

Während dieser 48 Stunden können E-Mails nicht gesendet oder empfangen werden. Bitte teile deine neue E-Mail-Adresse anderen erst mit, wenn der Account automatisch freigeschaltet wurde.

E-Mail Aliasse sind zusätzliche E-Mail-Adressen, die du ohne den Account wechseln zu müssen in derselben Mailbox nutzen kannst. Aliasse sind in allen bezahlten Abonnements von Tuta enthalten. Wenn du zu einem kostenpflichtigen Abonnement von Tuta wechselst, kannst du Aliasse hinzufügen.

In unserer Anleitung erklären wir mehr zu den Tuta Aliassen (Aliasse erstellen, Absender-Alias ändern, etc.). Lies hier, wozu E-Mail-Aliasse im Vergleich zu Nutzer*innen verwendet werden können und wie sie deine Sicherheit erhöhen.

Du musst dein F-Droid-Repository updaten, um die neueste Version der Tuta Android App zu sehen.

Derzeit unterstützt Tuta die aktuelle Version der folgenden Browser:

• Firefox (Desktop)
• Opera (Desktop, Android)
• Chrome (Desktop, Android)
• Safari (Desktop, iOS)
• Microsoft Edge (Desktop)

Ja, E-Mail-Adressen werden automatisch zu deinem verschlüsselten Tuta Adressbuch hinzugefügt, außer du deaktivierst diese Funktion. Hier findest du Details dazu.

Ja, alle bezahlten Tuta-Abonnements können mit der eigenen E-Mail-Domain und unlimierten E-Mail-Adressen für die eigene Domain verwendet werden. Das Hinzufügen mehrerer Domains ist je nach gebuchtem Abonnement ebenfalls möglich. Eine Übersicht der Abonnements findest du unter Preise.

In unserer Anleitung erklären wir, wie du deine eigenen E-Mail-Domains zu Tuta hinzufügen kannst und wie du sicherstellst, dass die Einträge (MX, SPF, TXT, DKIM, DMARC, CNAME) korrekt konfiguriert sind. Außerdem beschreiben wir, wie du die Catch-All-Funktion aktivieren/deaktivieren kannst.

Außerdem kannst du dir dieses YouTube-Tutorial ansehen, um zu erfahren, wie du deine eigene Domain in Tuta einrichten kannst.

Ja. Klicke vor dem Einloggen auf 'Mehr' und 'Farben wechseln', um das dunkle Farbschema auszuwählen. Dies funktioniert in allen Tuta Clients (Web, Dekstop, Apps). Alternativ kannst du zu 'Einstellungen' -> 'Aussehen' gehen, um zum dunklen Farbschema zu wechseln. Um ein individuelles Farbschema hinzuzufügen, musst du Unlimited buchen.

Du kannst die Tuta Desktop-Clients (Windows, Linux, Mac OS) von unserer Homepage herunterladen.

Du findest weitergehende Informationen über die Desktop-Clients in unserer Anleitung (Installation, Deinstalltion, Standard/Default-Mail-App, im Hintergrund ausführen).

Bitte schau einfach hier und hier.

Ja, Tuta nutzt verschiedene Variablen, um E-Mail-Limits von individuellen Accounts zu berechnen. Dies ist nötig, um unseren kostenlosen und anonym nutzbaren E-Mail-Service vor Personen zu schützen, die Tuta missbrauchen wollen, um Spam zu versenden. Wenn sie dies könnten, würde dies allen Nutzer*innen schaden - beispielsweise könnten Tuta-Domains auf E-Mail-Spamlisten auftauchen. Dem müssen wir unter allen Umständen vorbeugen.

Wenn du die folgende Nachricht in deinem Tuta Account erhältst - "Die maximale Anzahl erlaubter E-Mails wurde überschritten. Bitte versuche es später erneut.", hat der Anti-Spam-Schutz deinen Account zeitweise blockiert, so dass keine neuen E-Mails versendet werden können. Bitte warte ein-zwei Tage, bevor du neue Mails versendest.

Wenn du sofort weitere E-Mails versenden möchtest, wechsel einfach zur bezahlten Version von Tuta, da die Limits für zahlende Benutzer*innen wesentlich höher sind. Klicke dazu einfach auf 'Einstellungen' - 'Abonnements' in der seitlichen Menüleiste deines Tuta-Accounts.

Bitte beachte, dass Tuta nicht dazu gedacht ist Massenmails wie Newsletter zu versenden. Bitte lies dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, als Benutzer*in eines bezahlten Tuta-Accounts kannst du Benachrichtigungs-E-Mails an jede beliebige E-Mail-Adresse senden lassen. Gehe dazu zu 'Einstellungen' - 'E-Mail' - 'Benachrichtigungen'. Du bekommst eine Benachrichtigungs-E-Mail. Erst wenn du dich nach dem Erhalt der E-Mail wieder eingeloggt hast, bekommst du eine neue Benachrichtigungs-E-Mail, um nicht zu viele Benachrichtigungen zu versenden.

Als Benutzer*in von Free kannst du Push-Benachrichtigungen im Browser, in der Android- & iOS-App und in den Desktop-Clients erhalten.

Du kannst in unserer Reddit-Community nach neuen Funktionen fragen, und diese mit anderen Benutzer*innen und uns hier diskutieren. Außerdem kannst du auf unserem Entwicklungsplan prüfen, ob die gewünschte Funktion bereits geplant ist.

Nein, das ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Tuta unterstützt weder E-Mail-Clients von Drittanbietern noch die Protokolle IMAP/POP3/SMTP, da wir damit keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung deiner Daten garantieren könnten. Stattdessen bietet Tuta eigene E-Mail-Desktop-Clients für Linux, macOS und Windows sowie einen Web-Client und Apps für Android und iOS. Wir sind bestrebt, alle benötigten Funktionalitäten mit unseren eigenen Apps bereitzustellen, so ist zum Beispiel der Offline-Zugriff auf deine verschlüsselten Daten mit unseren Apps möglich.

E-Mails. Du kannst einzelne E-Mails über die Export-Funktion exportieren/downloaden oder zuvor über multi-select mehrere E-Mails auswählen. Das Importieren von E-Mails ist zurzeit nicht möglich. Wir werden das Importieren von E-Mails sowie eine noch einfachere Export-Funktion bald mit unseren neuen sicheren Desktop-Clients unterstützen.

Kontakte: Du kannst deine Kontakte per vCard nach Tuta importieren oder diese exportieren.

Kalender: Wenn du Tuta im Browser nutzt, kannst du Kalender über .ics mit dem Drei-Punkte-Button neben dem betreffenden Kalender exportieren oder Daten in diesen Kalender importieren.

Ja, Tuta unterstützt eine unlimitierte Anzahl an Posteingangsregeln / Filtern für bezahlte Accounts. Lies in unserer Anleitung, wie du Posteingangsregeln anlegen kannst.

Wenn die Tuta-App geschlossen wird (force close), lässt iOS die App keine neuen Alarme über stille Benachrichtigungen empfangen. Um wieder Kalender-Benachrichtigungen über deine Termine zu erhalten, öffne die App bitte so, dass sie im Hintergrund bleibt.

Die Sprache in Tuta wird automatisch durch deine Browser- oder Systemeinstellungen definiert. Bitte ändere die Sprache dort. Alternativ kannst du zu 'Einstellungen' -> 'Aussehen' gehen, um die in Tuta angezeigte Sprache zu ändern.

Wir laden dich außerdem ein, bei unserem Übersetzungsprojekt mitzumachen und Tuta in deine Muttersprache zu übersetzen!

Die Größe der über Tuta versendeten E-Mails inklusive Anhänge ist auf 25 MB begrenzt.

Ja, du kannst existierende E-Mail-Adressen (z.B. Alice2, Alice3) als Aliasse zu einem kostenpflichtigen Account (Alice1) hinzufügen.

1. Lösche die E-Mail-Accounts (z. B. Alice2, Alice3).
2. Beim Löschen ist es wichtig, dass du hier die "Adresse des Ziel-Accounts" (Alice1) einträgst.
3. Melde dich dann bei dem angegebenen Ziel-Account (Alice 1) an. Gehe zu Einstellungen →E-Mail → E-Mail-Aliasse. Klicke auf "ALIASSE ANZEIGEN", klicke auf das Plus-Symbol und füge hier die gelöschte(n) E-Mail-Adresse(n) hinzu. Alternativ können die Adresse(n) auch als Benutzer*innen unter Einstellungen → Benutzerverwaltung hinzugefügt werden.

Bitte beachte: Du überträgst ausschließlich die E-Mail-Adressen. E-Mails und Kontakte in den gelöschten Accounts (Alice2, Alice3) werden gelöscht. Bitte exportiere wichtige E-Mails vor dem Löschen.

In der mobilen App können nicht mehrere Benutzer*innen gleichzeitig eingeloggt sein. Um die Benutzer*innen zu wechseln, musst du dich ausloggen und wieder einloggen. Im Web-Client im Browser kannst du mehrere Fenster oder Tabs öffnen und dich dort jeweils mit unterschiedlichen Benutzer*innen einloggen. Auch im Desktop-Client kannst du mehrere Fenster für unterschiedliche Benutzer*innen öffnen.

Bitte prüfe die App Einstellungen auf deinem Smartphone. Da wir für Push-Benachrichtigungen nicht Googles Push-Service nutzen, muss hier die Batterieoptimierung für Tuta deaktiviert werden, um Push sofort zu erhalten.

Dies ist notwendig, damit wir dir einen Open Source E-Mail Service, ganz ohne Google anieten können.

Ja, die mobilen Tuta-Apps für iOS und Android sowie die Tuta-Desktop-Clients können eine lokale Kopie deiner Mailbox speichern.

Um die lokale Speicherung der Daten zu aktivieren, speichere bitte dein Passwort im Client. Standardmäßig werden dann alle Kontakte, Kalender und alle E-Mails, die innerhalb der letzten 30 Tage gesendet und empfangen wurden, lokal gespeichert.

Bei allen kostenpflichtigen Abonnements von Tuta kannst unter Einstellungen -> E-Mail -> Lokale Daten den Zeitraum, für den E-Mails gespeichert werden sollen, erhöhen. Bitte beachte, dass die E-Mails für die Erstellung der lokalen Kopie einmalig geladen werden müssen.

Derzeitige Verschlüsselungsstandards wie pgp und S/MIME haben verschiedene Schwachstellen, die wir mit Tuta beheben wollen. Diese Standards unterstützen kein Forward Secrecy und sind nicht resistent gegen Quantumcomputer.

Außerdem ist es wichtig, dass bei E-Mails auch der Betreff verschlüsselt wird. Deshalb haben wir eine Lösung entwickelt, die ebenfalls auf anerkannten Algorithmen (RSA 2048 and AES 256) basiert und automatisch Betreff, Inhalt und Anhänge verschlüsselt. Wir haben RSA mit ECDH (x25519) Kyber-1024 ersetzt, um quantensichere Verschlüsselung zu erreichen.

In der Zukunft planen wir, dieses Protokoll so anzupassen, dass es auch Forward Secrecy unterstützt. Mehr Informationen dazu, warum Tuta nicht auf PGP setzt, gibt es hier.

Wir sehen aber auch die Wichtigkeit, dass Tuta mit anderen Verschlüsselungslösungen kompatibel ist. Deshalb werden wir eine Schnittstelle entwickeln, so dass Tuta-Nutzer*innen in Zukunft auch mit Benutzer*innen anderer sicherer Services verschlüsselt kommunizieren können.

Nein, Tuta unterstützt keine Plus-Adressen (xyz+username@tutanota.com) für Tuta Domains. Wenn du Plus-Adressen benutzen möchtest, kannst du zu einem Plan wechseln der E-Mail-Aliasadressen unterstützt (mit begrenzter Anzahl an Aliassen). Alternativ kannst du Tuta mit deiner eigenen E-Mail-Domain und Catch-all verwenden und so eine unbegrenzte Anzahl an eingehenden Adressen erhalten.

Ja, Tuta nutzt eine innovative Volltextsuche auf verschlüsselten Daten. In der kostenlosen Version wird die Mailbox nur bis vier Wochen in die Vergangenheit durchsucht, da die verschlüsselte Suche eine hohe Serverlast mit sich bringt. Lerne hier, wie du deine Suchergebnisse verbessern kannst. Der Spam-Ordner ist von der Suche ausgeschlossen.

Die Suche findet in Tuta lokal auf deinem Gerät über einen verschlüsselten Suchindex statt, um die Sicherheit und Privatsphäre deiner Daten sowie deiner Suchanfragen zu garantieren. Da der Suchindex im Browser gespeichert werden muss, funktioniert die Suche nicht im privaten/incognito Modus. Lies hier wie diese innovative Volltextsuche auf verschlüsselten Daten funktioniert.

Die Tuta-Desktop-App nutzt die System-Keychain, um sensible Details wie Anmeldedaten und Alarme verschlüsseln zu können. Unter Linux muss eine App installiert sein, die die Speicherung von Geheimnissen ermöglicht (org.freedesktop.secrets-Schnittstelle). Diese wird in der Regel zusammen mit dem Rest der Desktop-Umgebung eingerichtet, aber manchmal muss sie manuell eingerichtet werden. Die Installation von GNOME Seahorse und die Konfiguration des Keychains dort sollte ausreichend sein. KeePassXC ist eine weiterere Anwendung, der verwendet werden kann. Diese muss aber zusätzlich konfiguriert werden.

Die Einstellungen befinden sich im Navigationsmenü links unten.

Ja, du kannst die Signatur unter Einstellungen - > E-Mail ändern. Jeder Tuta Account kann die Signatur ändern. Unterstütze kostenlose und sichere E-Mails, und lass den Link zu unserer Homepage in deiner Signatur.

Ja, Nutzer*innen haben volle Kontrolle über die Benachrichtigungen durch die App-Systemeinstellungen. Gehe auf deinem Smartphone zu 'Apps', wähle 'Tuta' und ändere dort die Benachrichtigung für neue E-Mails.

Ja, Tuta nutzt Spam-Filter, um deine Mailbox frei von Spam zu halten. Wir verbessern diesen Filter kontinuierlich. Wenn du dennoch Spam in deinem Posteingang erhältst, kann du hier eigene Spamregeln definieren, um bestimmte Adressen oder Domains als Spam oder als keinen Spam zu definieren. Wenn eine Absendeadresse blockiert ist bzw. abgelehnt wird, kannst du E-Mails von dieser Absendeadresse erlauben.

Bei bezahlten Accounts können nur die Admins Spam-Regeln erstellen, die dann für alle Benutzer*innen gelten.

Ja, Tuta unterstützt HTML-Editierfunktionen (Bilder einbetten, Listen hinzufügen, fett, kursiv, unterstrichen, einzeilig, Hyperlinks hinzufügen, Text linksbündig, rechtsbündig, zentriert oder in Blocksatz ausrichten, die Textgröße ändern, jegliche Formatierung wieder entfernen). Diese werden in unserer Anleitung zusammen mit weiteren Informationen zur E-Mail-Bearbeitung erklärt.

Ja, alle E-Mails im Papierkorb oder Spam-Ordner werden automatisch gelöscht, und zwar nachdem sie sich 30 Tage in diesen Ordnern befanden. Du kannst diese Ordner auch manuell mit einem Klick leeren. Bitte beachte: E-Mails, die im Papierkorb oder Spam-Ordner gelöscht werden, werden physikalisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Du kannst die Tuta Apps aus den folgenden App Stores herunterladen:

• F-Droid
• Google Play Store
• iOS App Store

Außerdem kannst du die App direkt bei uns herunterladen und die APK für Android installieren. Bitte beachte, dass du bei einem direkten Download nicht automatisch über Updates informiert wirst. Du kannst unseren Blog zu deinem RSS-Reader hinzufügen, um über Updates auf dem Laufenden zu bleiben: RSS-Feed

Web: Die Webversion von Tuta wird automatisch aktualisiert, sobald du die Seite neu lädst. Wenn ein Update veröffentlicht wird, während du Tuta benutzt, erscheint eine Pop-up-Benachrichtigung, die dich zur Aktualisierung auffordert. Klicke auf "Aktualisieren", um die Aktualisierung durchzuführen. Sollte sich Tuta in deinem Browser nicht aktualisieren, kannst du ein manuelles Update auslösen, indem du Tuta im Inkognito-Modus deines Browsers lädst.

Desktop: Die Desktop-App sucht standardmäßig automatisch nach Updates. Wenn sie ein Update findet, wird es im Hintergrund heruntergeladen und du erhältst eine Push-Benachrichtigung. Unter Einstellungen -> Desktop kannst du automatische Updates aktivieren/deaktivieren oder manuell nach Updates suchen.

iOS/iPadOS: Bitte nutze den App Store, um nach Tuta-Updates zu suchen.

Android: Wenn du Google Play Store nutzt, suche bitte dort nach Updates.

F-Droid: Wenn du F-Droid verwendest, navigiere in F-Droid zu der Seite mit den Updates. Wische dort irgendwo auf dem Bildschirm nach unten, um deine Repositories zu synchronisieren. Sobald dies geschehen ist, kannst du alle verfügbaren Updates für Tuta sehen.

Bitte beachte: Unser System sendet Update-Benachrichtigungen per E-Mail, sobald wir eine aktive Sitzung von einem veralteten Client erkennen. Bitte gehe zu Einstellungen -> Login und schließe alle ungenutzten Sitzungen unter Aktive Sitzungen.

Download: Du kannst die Tuta-Clients hier herunterladen.

Wenn du weitere Benutzer*innen zu deinem Konto hinzufügst (Familienmitglieder, Teammitglieder usw.), erhaltet ihr folgende Vorteile:

• Teilen von Alias-Paketen,
• Teilen von Speicherpaketen,
• Verwenden dergleichen Admin-Einstellungen wie Spam-Regeln und eigene Domains,
• Passwörter oder zweite Login-Faktoren gegenseitig zurücksetzen (Admin-Status erforderlich).

Hier findest du weitere Einzelheiten zur Benutzer*innenverwaltung. Wenn ihr die Optionen zur gemeinsamen Nutzung nicht benötigt, könnt ihr die Konten auch einzeln upgraden. Schau dir auch unseren Preisrechner an.

Außerdem haben wir eine Freigeben-Funktion für den verschlüsselten Kalender hinzugefügt, die wir in Zukunft erweitern werden. Das Teilen von vollständigen Kalendern funktioniert nur mit anderen bezahlten Accounts.

WebView ist eine App des Android-Betriebssystems, die es uns ermöglicht Web-Inhalte in der Tuta App anzuzeigen. Neuere Versionen erlauben uns, neuere Technologien einzusetzen, die die App kleiner, schneller, schöner und zuverlässiger machen. Die meisten Fehlermeldungen in der Tuta Android App können gelöst werden, indem du WebView updatest.

Hier findest du eine Anleitung, wir du WebView auf deinem Mobiltelefon updaten kannst.

In den Apps kannst du per Doppel-Tipp zoomen. Wir planen diese Funktionalität weiter zu verbessern.

Am Desktop kannst du mit STRG/Cmd + scrollen zoomen.

Wir empfehlen aufgrund von Sicherheitsvorteilen 2FA zu aktivieren. Lies in unseren Sicherheitstipps, wie dir der Zweite Faktor dabei hilft deine Mailbox vor Hacker*innen zu schützen.

Zweiten Faktor registrieren

Du kannst deinen Zweiten Faktor mit deinem Tuta-Account in Einstellungen -> Anmeldung verknüpfen. Als Admin kannst du zweite Faktoren für Benutzer*innen-Accounts in Einstellungen -> Benutzerverwaltung hinterlegen.

Wir unterstützen im Moment:

• Sicherheitsschlüssel (U2F), z.B. Yubikey. U2F wird in allen Tuta-Clients unterstützt.
• TOTP mit einer Authenticator App, z.B. FreeOTP+, andOTP, Authenticator, Authy. Wenn sich kein zweiter Faktor mit TOTP hinzufügen lässt, prüfe bitte, dass die Uhrzeit auf deinen Geräten übereinstimmt.

Zweite Faktoren können von Admins und "normalen" Benutzer*innen hinzugefügt, aber nur von Admins entfernt werden.

Bitte beachte: Wenn du deinen zweiten Faktor verlierst, kannst du dich nicht mehr in deinen Account einloggen. Um dem vorzubeugen, kannst du mehrere zweite Faktoren zu deinem Account hinzufügen and außerdem deinen Wiederherstellungs-Code sicher aufbewahren, der dir beim Anlegen eines Zweiten Faktors angezeigt wird.

Mit zweitem Faktor authentifizieren

Während des Logins musst du dich mit einem deiner zweiten Faktoren authentifizieren. Alternativ ist es auch möglich die Session von einem anderen eingeloggten Client aus zu bestätigen. Falls dein Browser deinen zweiten Faktor nicht unterstützt, kannst du die Session nur von einem anderen Client aus bestätigen.

Wie setze ich meinen Zweiten Faktor zurück, wenn ich ihn verloren habe?

Du kannst deinen Zweiten Faktor zurücksetzen. Dazu brauchst du deinen Wiederherstellungs-Code und dein Passwort. Du kannst dir den Code in Einstellungen -> Login ansehen und aktualisieren.

Wenn du deinen Zweiten Faktor verloren hast, klicke auf Mehr -> Zugangsdaten verloren auf der Login-Seite. Dort musst du deinen Wiederherstellungs-Code und dein Passwort angeben, um alle deine Zweiten Faktoren zu löschen.

E-Mail-Verschlüsselung wird immer dann gebraucht, wenn du eine vertrauliche E-Mail senden möchtest, also eine E-Mail mit persönlichen Inhalten, die nicht publik werden sollen. Die folgenden drei Beispiele erklären den Unterschied zwischen vertraulichen (Ende-zu-Ende verschlüsselten) und nicht vertraulichen E-Mails.

In diesem YouTube-Tutorial zeigen wir, wie du eine verschlüsselte E-Mail in Sekundenschnelle versenden kannst.

Dabei ist Alice bei Tuta registriert, Bob kann bei Tuta registriert oder ein externer Empfänger sein, und Carol ist nicht bei Tuta registriert. In jedem Fall sind alle E-Mails (inklusive Anhängen) verschlüsselt auf den Tuta-Servern gespeichert. Unabhängig von der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wird die Verbindung zwischen Client und Tuta-Server mit TLS abgesichert.

Ende-zu-Ende verschlüsselt senden und empfangen

Die E-Mail wird auf Alice's Client verschlüsselt, von dem Server verschlüsselt gespeichert und kann nur von Alice oder Bob entschlüsselt werden.

Nicht vertrauliche E-Mails senden

Die E-Mail wird per SMTP gesendet. Die gesendete E-Mail wird aber für Alice verschlüsselt auf dem Server abgelegt.

Nicht vertrauliche E-Mails empfangen

Wenn die E-Mail per SMTP vom Tuta-Server empfangen wird, wird sie sofort für Alice verschlüsselt auf dem Server abgelegt.

Wenn du eine oder mehrere Domains besitzt, die du mit Tuta verwenden möchtest, kannst du diese zu deinem kostenpflichtigen Tuta-Account hinzufügen. Der Einrichtungsassistent führt dich in vier kleinen Schritten durch die Konfiguration deiner eigenen E-Mail-Domain. Bei jedem Schritt wird dir erklärt, welche Änderungen du an der Konfiguration vornehmen musst. Falls du noch keinen Tuta-Account hast, kannst du dich hier registrieren.

Der Einrichtungsassistent für deine eigene E-Mail-Domain ist unter 'Einstellungen' -> 'Globale Einstellungen' -> 'Eigene E-Mail-Domain' zu erreichen, indem du auf den '+'-Knopf drückst.

Schau dir dieses YouTube-Tutorial an, um zu erfahren, wie du deine eigene Domain in Tuta einrichten kannst.

Um E-Mails deiner eigenen Domain mit Tuta senden und empfangen zu können, musst du die folgenden DNS-Einträge für deine Domain bei deinem Domain-Provider setzen. Bevor du die DNS-Einträge konfigurierst, erlaubt dir der Assistent neue Benutzer*innen und E-Mail-Aliasse für deine eigene Domain anzulegen, um einen nahtlosen Übergang zu Tuta beim Empfang von E-Mails zu gewährleisten.

• ein TXT Eintrag als Nachweis, dass du die Domain besitzt
• ein MX Eintrag mit beliebiger Priorität
• ein TXT Eintrag für SPF
• CNAME Einträge (_domainkey) für DKIM
• CNAME Einträge für MTA-STS
• ein TXT Eintrag (_dmarc) für DMARC wird empfohlen

Die exakten Werte, auf die diese DNS-Einträge zeigen sollten, werden im Einrichtungsassistent angezeigt.

Der MX-Eintrag ist notwendig, um E-Mails an deine Domain auf die Tuta-Server zu leiten. Der SPF-TXT-Eintrag wird benötigt, um die Tuta-Server als gültigen Absender von E-Mails mit deiner Domain zu bestätigen. Die _domainkey- und _dmarc-Einträge stellen sicher, dass deine E-Mails mit DKIM signiert sind und dass Fälschungen deiner Absendeadresse von den empfangenden Mail-Servern erkannt werden können. Die MTA-STS Einträge stellen sicher, dass Transportverschlüsselung und -authentifizierung zwischen verschiedenen Mail-Servern verwendet werden.

Tuta zeigt dir für alle deine Domains an, ob die DNS-Einträge richtig sind oder was noch geändert werden muss.

Bitte beachte, dass es bei einigen Domain-Providern mehrere Stunden dauern kann, bis Änderungen an den DNS-Einträgen für andere Mail-Server sichtbar werden. Die Einstellungen für deine Domain kannst du hier überprüfen.

• Hier kannst du dich in den neuen Mail-Client einloggen.
• Bitte gib deine vollständige E-Mail-Adresse und dein Passwort an und klicke auf 'Anmelden'.
• Wenn du bei 'Passwort speichern' ein Häkchen setzt, wird dein Passwort im Browser gespeichert. Wähle diese Option nur, wenn du dein eigenes Gerät verwendest.
• Klicke auf 'Mehr', um weitere Optionen zu sehen. Klicke auf 'Registrieren', um einen neuen E-Mail-Account zu registrieren, auf 'Farben wechseln', um das Darktheme (siehe Screenshot oben) zu nutzen, oder auf 'Zugangsdaten verloren', um einen Hilfe-Artikel zum Wiederherstellen des Passworts anzuzeigen.
• Wenn du dein Passwort im Browser gespeichert hast, gibt es noch zwei weitere Optionen unter 'Mehr': Mit einem Klick auf 'Anderer Account' kannst du dich mit einer anderen Tuta Mail-Adresse anmelden. Mit einem Klick auf 'Zugangsdaten löschen' kannst du das zuvor im Browser gespeicherte Passwort löschen.

• Tuta unterstützt zahlreiche Tastaturkürzel. Du kannst alle verfügbaren Tastaturkürzel in jedem Tuta-Fenster sehen, indem du auf F1 (fn+F1) klickst. Außerdem kannst du Tastaturkürzel nutzen, um eine HTML-E-Mail zu designen, bspw. Strg+b, Strg+i, Strg+u. Schau dir unsere YouTube-Anleitung zu Shortcuts hier an.
• Header-Informationen: Du kannst dir die Header-Informationen von empfangenen E-Mails anzeigen lassen, indem du auf H klickst (Tastaturkürzel).
• Tuta entfernt Header-Informationen von gesendeten E-Mails, um deine Privatsphäre zu schützen.
• Wenn die technische Sendeadresse von der Header-Information abweicht, zeigt dir Tuta eine Warnung an. Die unterschiedlichen Sendeadressen können ein Hinweis sein, dass die E-Mail von einer Person gesendet wurd, die eine falsche Identität vorgibt.

Du erreichst alle Funktionen von Tuta über das Hauptmenü. Das Suchfeld sowie die Menüpunkte 'E-Mails', 'Kontakte' und 'Kalender' werden weiter unten erklärt.

• Klicke auf 'Premium', um ganz einfach zu einem kostenpflichtigen Abonnement zu wechseln.
  *Klicke auf 'Einladen', um eine vor-formulierte E-Mail in Tuta zu öffnen, die du an alle Freund*innen versenden kannst, um sie zu Tuta einzuladen.
• Klicke auf 'Einstellungen', um zu den Einstellungen zu gelangen.
• Klicke auf 'Abmelden', um dich abzumelden. Bitte beachte: Wenn du das Passwort vorher im Browser gespeichert hast, bist du zwar abgemeldet, das Passwort bleibt aber gespeichert. Wenn du das rückgängig machen möchtest, melde dich ab. Der Login-Bildschirm erscheint, klicke auf 'Mehr' und 'Zugangsdaten löschen'.

Du kannst direkt über die obere Menüleiste auf den verschlüsselten Kalender in Tuta zugreifen. Du kannst zwischen der Monats- und Agenda-Ansicht wählen. Wenn du auf ein Datum klickst, wechselt der Kalender in die Wochenansicht. Bei Doppelklick auf ein Datum öffnet sich ein Fenster, in das du einen neuen Termin eintragen kannst.

• Jedes mal, wenn du eine Mail an eine neue E-Mail-Adresse sendest, wird diese Adresse automatisch in deinen Kontakten gespeichert. Du kannst dies hier abstellen → 'Kontakte erstellen'.
• Wähle einen Kontakt aus, und du hast die Möglichkeit diesen Kontakt zu bearbeiten (Stiftsymbol) oder zu löschen (Papierkorbsymbol). Du kannst auch eine neue Mail an diesen Kontakt öffnen, indem du den Mail-Button neben der E-Mail-Adresse des Kontakts klickst.
• Du kannst neue Kontakte hinzufügen, indem du auf 'Neuer Kontakt' oben links klickst. Wenn du einen Kontakt erstellst, kannst du alle benötigten Informationen eintragen (siehe Screenshot unten).
• Mit dem Drei-Punkte-Symbol neben 'Alle Kontakte' kannst du Kontakte via vCard importieren, exportieren oder automatisch zusammenführen (mergen).
• Du kannst ausgewählte Kontakte auch manuell zusammenführen (mergen): Halte Strg gedrückt, während du zwei Kontakte anklickst. Oben rechts erscheinen zwei Buttons: 'Löschen' und 'Zusammenführen'. Klicke auf 'Zusammenführen', um die ausgewählten Kontakte zusammenzuführen.
• Kontakte werden alphabetisch nach ihrem Vornamen sortiert.
• Dein gesamtes Adressbuch ist verschlüsselt, sodass keine andere Person an dein Tuta-Adressbuch herankommen kann.

Ansicht der Kontakterstellung.

1. Registriere einen kostenpflichtigen Account hier. Hierbei erstellte Benutzer*innen haben automatisch Admin-Rechte. Werden weitere Benutzer*innen hinzugefügt, können alle - oder nur einige ausgewählte - ebenfalls als Admins konfiguriert werden. Admins können alle generellen Einstellungen ändern und Benutzer*innen verwalten, zum Beispiel auch ihre Passwörter ändern/zurücksetzen. Da wir bei Tuta Passwörter grundsätzlich nicht zurücksetzen können, empfehlen wir mindesten zwei Admins einzurichten. Diese können dann gegenseitig ihr Passwort zurücksetzen, sollte es einmal verloren gehen.
2. Füge deine eigene E-Mail-Domain unter "Einstellungen" > "Globale Einstellungen" -> "Eigene E-Mail-Domains" hinzu. Dafür musst du einen DNS-Eintrag für deine Domain setzen, damit wir sicherstellen können, dass die Domain dir gehört. Eine Anleitung findest du direkt in Tuta oder auch hier.
3. Erstelle weitere Benutzer*innen (sprich, Mailboxen) für deine Domain unter "Einstellungen" > "Benutzerverwaltung". Wenn du eine große Anzahl an Benutzer*innen hast, kannst du eine CSV-Datei mit Namen, E-Mail-Adressen und Passwörtern importieren. Dies ermöglicht dir alle Benutzer*innen automatisch in nur einem Schritt zu erstellen.
4. Setze die DNS-Einträge (MX, spf, DKIM, DMARC) für deine Domain, damit du E-Mails mit Tuta senden und empfangen kannst. Falls Fehler auftreten, findest du eine Liste von fehlenden oder falschen DNS-Einträgen unter "Einstellungen" > "Globale Einstellungen" -> "Eigene E-Mail-Domains".
5. Stelle den Benutzer*innen die Passwörter zur Verfügung, sodass sie sich in ihre Postfächer einloggen können.

Bitte beachte, dass wir E-Mail-Import noch nicht unterstützen. Diese Funktion werden wir in den nächsten Monaten einbauen. Bis dahin empfehlen wir, die alten Mailboxen als Referenz zu behalten.

Auf unserer Business-Seite sind alle Funktionen von Tutas sicheren E-Mails für Unternehmen zusammengefasst.

Wenn du einen Tuta Account registriert hast, ermöglicht dir unsere sichere Zurücksetzenfunktion für Passwörter, dass du deinen Account selbst zurücksetzen kannst. Stelle bitte sicher:

• Dass du dein Passwort aufschreibst und sicher aufbewahrst oder einen Passwortmanager nutzt.
• Dass du deinen Wiederherstellungs-Code aufschreibst, um sicherzustellen, dass du niemals den Zugang zu deinem Tuta Account verlierst.

Wenn es bereits zu spät ist und du dich nicht mehr einloggen kannst, prüfe bitte folgendes:

• Hast du deine E-Mail-Adresse mit dem korrekten Domain-Kürzel, z.B. ".de" oder ".com", angegeben?
• Ist die Feststelltaste deiner Tastatur aktiviert?
• Wird die Zeit auf deinem TOTP-Gerät korrekt synchronisiert (dies ist nur wichtig, wenn die Authentifizierung mit TOTP fehlschlägt)?

Wir haben keinerlei Zugriff auf dein Passwort und können deinen zweiten Faktor nicht modifizieren. Jedoch gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Zugang zu deiner Mailbox zurückzubekommen, wenn du dein Passwort oder deinen zweiten Faktor verloren hast.

Es gibt einen Admin

Wenn du Mitarbeiter*in einer Organisation oder eines Unternehmens bist, das die Bezahlversion von Tuta nutzt, kannst du die Admins bitten dein Passwort zurückzusetzen. Admins können die Passwörter von Benutzer*innen und anderen Admins zurücksetzen. Wenn du absolut sicher gehen willst, deinen Account nie zu verlieren, ist es am besten, über zwei Benutzer*innen mit Admin-Rechten zu verfügen.

Es gibt einen Wiederherstellungs-Code

Dein Wiederherstellungs-Code ist dein persönlicher Code, mit dem du deinen Account zurücksetzen kannst. Wenn du ihn bei der Registrierung aufgeschrieben hast, kannst du dein Passwort oder deinen zweiten Faktor mit deinem persönlichen Wiederherstellungs-Code zurücksetzen, indem du auf Mehr > Passwort vergessen auf der Login-Seite klickst.

Du kannst deinen Widerherstellungs-Code unter Settings >Login ansehen und aufschreiben. Auf unserem Blog gibt es weitere Informationen zu dieser innovativen Funktion.

Wenn du die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, brauchst du 2 von 3 Faktoren, um deinen Tuta Account zurückzusetzen:

Klicke hier, um dein Passwort zurückzusetzen. Du brauchst deinen zweiten Faktor (wenn 2FA aktiviert) und deinen Wiederherstellungs-Code.

Klicke hier, um deinen Wiederherstellungs-Code zurückzusetzen. Du brauchst deinen zweiten Faktor und dein Passwort.

Bitte beachte: Wenn du dein Passwort und deinen zweiten Faktor verlierst, gibt es keine Möglichkeit deinen Account mit dem Wiederherstellungs-Code zurückzusetzen.

Um deine verschlüsselte Mailbox zu durchsuchen, klicke einfach auf das Suchfeld ganz oben in der Menüleiste oder klicke F.

Es ist sehr wichtig zu wissen, dass man nach mehreren Wörtern gleichzeitig suchen kann, z. B. nach der E-Mail-Adresse des Absenders, einem Keyword und einer Dateiendung. Eine solche Suche könnte wie folgt aussehen: alice@tutanota.de Meeting Notizen pdf

Wenn du Enter drückst, kommst du zu einer detaillierteren Suchansicht. Die kostenlose Suche sucht bis einen Monat zurück in die Vergangenheit.

Die detaillierte Suchmaske lässt dich den zu durchsuchenden Zeitraum angeben (einen Monat in der kostenlosen Basisversion). Die unlimitierte Suche (bei kostenpflichtigen Konten) lässt dich deine Suche auch filtern, bspw. danach, welche Person die E-Mail geschrieben hat, welcher Person du sie gesendet hast, ob die Suchfrage im Betreff oder im Body enthalten ist oder in welchem Ordner die zu suchende E-Mail liegt.

Da alle Daten in Tuta verschlüsselt sind, verursacht unsere innovative Suchfunktion viel Traffic. Deshalb ist die unlimitierte Suche nur für zahlende Kund*innen verfügbar. Lerne hier wie du profitierst, wenn du jetzt upgradest.

Bitte beachte: Da nur E-Mails und Kontakte durchsucht werden können, ist das Suchfeld nicht eingeblendet, wenn du dich in den 'Einstellungen' befindest.

Um WebView zu aktualisieren, genügt es, eine der folgenden Apps zu installieren oder zu aktualisieren:

• Für die meisten Android-Versionen: Android System WebView

• Für Android N (7), Android O (8), Android P (9): Chrome

Bei einigen spezifischen Android-Installationen (z. B. benutzerdefinierte Android-ROMs, einige LeEco-Geräte) kann die Vorgehensweise anders sein oder nicht funktionieren. Bitte wende dich für Hilfe an den Hersteller deines Geräts oder Betriebssystems.

Erweitert: Ändern des WebView-Anbieters

Wenn du das von Google bereitgestellte WebView nicht verwenden möchtest, ist es möglich, eine andere Anwendung (wie Chromium oder ein anderes WebView-Build) zu installieren, die stattdessen verwendet werden kann. Bitte beachte diese Anleitung. Bitte beachte weiterhin, dass wir nur Chrome/Chromium-basierte WebViews unterstützen können.

Wenn du eine E-Mail an eine Person verschlüsseln möchtest, die keinen Tuta-Account hat, musst du beim Verfassen der E-Mail ein Passwort angeben.

Das Passwort wird mit der zugehörigen Empfangsadresse im Tuta Adressbuch gespeichert und beim nächsten Mal automatisch eingefügt. Dies macht dein verschlüsseltes Adressbuch sozusagen zum Passwort-Manager für deine externen Empfänger*innen. Das Passwort muss über einen zweiten Kanal ausgetauscht werden. Wenn du das Passwort ändern möchtest, kannst du das entweder in der Kontakte-Ansicht tun, oder wenn du eine neue E-Mail an die selbe Adresse verfasst.

Die Person, die die externe E-Mail empfängt:

• erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einem Link zu Tuta (Browser wird geöffnet),
• gibt das zuvor vereinbarte Passwort ein
• und kann die automatisch entschlüsselte E-Mail lesen, direkt vertraulich antworten, alle Nachrichten exportieren und lokal abspeichern.

Beachte: Der Link in der Benachrichtigungs-E-Mail enthält einen 'Salt', der ebenfalls gebraucht wird, um die E-Mail mit Hilfe des Passworts zu entschlüsseln. Eine Person, die deine verschlüsselten Nachrichten abfangen möchte, braucht also sowohl den Link als auch das Passwort. Ein alter Link wird deaktiviert, sobald eine neue E-Mail an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet wird.

Schau dir unser YouTube-Tutorial an, wie man eine verschlüsselte E-Mail an externe Empfänger sendet.

• Du kannst die Multiselect-Funktion am Desktop (drücke Shift oder Strg während des Auswählens) und auf mobilen Geräten (drücke lange um Multiselect zu aktivieren) verwenden.
• Ausgewählte Mails können per Drag & Drop verschoben werden.
• Ausgewählte Mails können per Drag & Drop in das lokale Dateisystem gezogen werden, indem Strg oder Alt beim Ziehen gedrückt wird. In den Desktop-Clients kannst du unter 'Einstellungen' -> 'Desktop' -> 'Dateiformat für E-Mail-Export' entscheiden, ob E-Mails als msg- oder eml-Dateien exportiert werden sollen.
• Ausgewählte Mails können mit den Symbolen rechts bearbeitet werden: 'Abbrechen', 'Verschieben', 'Löschen', oder du klickst auf die drei Punkte für folgende Optionen: 'Ungelesen' markieren, 'Gelesen' markieren oder 'Exportieren'.
• In den Apps kannst du Mails nach links verschieben, um sie zu löschen. Wenn du Mails nach rechts schiebst, gehen sie direkt ins Archiv.

Wenn du eine E-Mail auswählst, werden diese Symbole ganz oben angezeigt.

• Das obere Mail-Menü beinhaltet folgende Optionen:
  • Pfeil nach links = antworten. Tastaturkürzel: Klicke R.
  • Doppelter Pfeil nach links = allen antworten. Tastaturkürzel: Klicke ⇧ + R.
  • Pfeil nach rechts = weiterleiten.
  • Ordnersymbol = verschiebe diese E-Mail in einen Ordner. Wenn du dieses Symbol anklickst, öffnet sich deine gesamte Ordner-Liste. Du kannst E-Mails auch über Drag & Drop verschieben, oder in den Apps mit rechts und links sliden.
  • Papierkorb-Symbol = Die Mail wird in den Papierkorb verschoben.
  • Drei Punkte = Du kannst die Mail als ungelesen markieren oder exportieren.
• Wenn du eine Mail als PDF ausdrucken möchtest, kannst du die Druckfunktion des Browsers benutzen.

• In einer geöffneten E-Mail kannst du den Absender anklicken. Ein Pop-up öffnet sich. Du kannst auf 'Kontakt erstellen' klicken, um diesen Kontakt im Adressbuch zu speichern und zu bearbeiten.
• Außerdem kannst du eine 'Regel erstellen' (verfügbar in allen bezahlten Abonnements) oder eine 'Spam-Regel hinzufügen', um E-Mails von diesem Absender in Zukunft automatisch in einen bestimmten Ordner zu verschieben.

• Als Benutzer eines kostenpflichtigen Abonnements von Tuta kannst du außerdem für diesen Kontakt eine 'Regel anlegen', so dass beispielsweise alle Mails von diesem Sender in einen bestimmten Ordner abgelegt werden. Mehr Details zu 'Inboxregeln' gibt es unter 'E-Mail'.

Senden von Mails

Eingeklapptes Mail-Fenster.

• Klicke auf 'Neue E-Mail' oben links, um eine neue Mail zu verfassen.
• Wenn du eine Mail-Adresse in das 'An'-Feld eingibst, zeigt dir Tuta passende Mail-Adressen aus deinem Adressbuch. Du kannst 'Enter' klicken, um die erste angezeigt Mail-Adresse auszuwählen.
• Sobald du eine Mail-Adresse eingegeben hast, erscheint der 'Vertraulich'-Button in der Betreffzeile. Klicke darauf, wenn diese Mail nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt sein soll. Du kannst auch die Default-Einstellung verschlüsselt/nicht verschlüsselt für neue Mails festlegen. Gehe dazu hier in deine Settings→ 'Standard-Übertragung'. E-Mails an andere Tuta-Benutzer werden immer Ende-zu-Ende verschlüsselt versendet.
• Unter der Empfänger-Mail-Adresse einer verschlüsselten Mail fügst du das Passwort für den Empfänger hinzu, das du dem Empfänger auf einem anderen Weg mitteilen musst.
• Du kannst Dateien hinzufügen, indem du das Dateisymbol in der Betreffzeile anklickst oder indem du Drag & Drop verwendest.
• Du kannst deine Mail schreiben. Wenn du 'Senden' klickst, verschlüsselt Tuta automatisch Betreff, Inhalt und alle Dateien.

Ausgeklapptes Mail-Fenster.

• Klicke auf 'Anzeigen' im 'An'-Feld, um mehr Felder anzuzeigen. Nach dem Vergrößern kannst du Cc- und Bcc-Empfänger hinzufügen.
• Wenn du unter Einstellungen eine Alias-E-Mail-Adresse hinzugefügt hast, kannst du hier auch die Mail-Adresse ändern, von der du die Mail versenden möchtest. Klicke dazu auf das Stiftsymbol neben der 'Absender'-Mail-Adresse. Du kannst den Default-Absender hier in den Settings→ 'Standard-Absender' festlegen. Dies macht die Alias-Adresse zur sendenden E-Mail-Adresse. Die Tuta-Adresse bleibt aber die Hauptadresse des Accounts (Name im Tab), was nicht geändert werden kann.
• Externe Empfänger einer Ende-zu-Ende verschlüsselten E-Mail erhalten eine Benachrichtigungsmail von deiner Tuta-Adresse. Du kannst die Sprache dieser Benachrichtigungsmail auswählen, indem du auf das Stiftsymbol ganz rechts klickst (hier wurde Englisch ausgewählt).

Wenn du eine E-Mail schreibst, kannst du diese Tools zum Editieren des Textes nutzen.

Bitte fahre mit der Maus über die Symbole, um zu sehen, welche Funktionen sich dahinter verbergen. Mit den Tuta Editier-Funktionen kannst du Bilder einbetten, Listen (Punkte und Zahlen) hinzufügen, den Text zu fett, kursiv, unterstrichen und einzeilig ändern, Hyperlinks hinzufügen, den Text linksbündig, rechtsbündig, zentriert oder in Blocksatz ausrichten, die Texgröße ändern sowie jeglich Formatierung wieder entfernen.

Abhängig von der Breite deines Browsers zeigt Tuta dir das linke Menü, die Ordner-Liste, die E-Mail-Liste sowie die ausgewählte E-Mail an.

• Füge Ordner hinzu, indem du auf das Plussymbol in der Ordneransicht klickst. Ein Pop-up öffnet sich, in das du einen Ordner-Namen eintragen kannst. Der neue Ordner wird alphabetisch unter 'Deine Ordner' sortiert. Du kannst so viele Ordner hinzufügen, wie du benötigst.
• Um den Ordner später zu bearbeiten, klicke auf den Ordner. Klicke auf die drei Punkte neben dem Ordner. Du kannst diesen 'umbenennen' oder 'löschen'.
• Bitte beachte: Wenn du einen Ordner löschst, werden alle enthaltenen E-Mails sofort physikalisch gelöscht. Bitte prüfe, dass du den richtigen Ordner ausgewählt hast, bevor du auf 'löschen' klickst.
• Wenn du dich im Ordner 'Papierkorb' oder 'Spam' befindest, kannst du mit dem Symbol neben dem Ordnernamen den gesamten Ordner leeren. Die E-Mails in diesem Ordner werden dann sofort physikalisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
• Spam-Ordner: Tuta legt E-Mails mit Spamverdacht direkt in diesem Ordner ab. Wenn du eine Mail aus diesem Ordner löschst, wird sie nicht in den Papierkorb verschoben sondern physikalisch gelöscht.

Um eine E-Mail als Phishing zu melden, klicke bitte auf das Drei-Punkte-Symbol rechts in einer geöffneten Phishing-E-Mail. Dann klicke auf 'E-Mail melden' und dann auf 'Als Phishing melden'.

Um Spam zu erkennen, durchläuft Tuta verschiedene Schritte. Im Fall eingehender unverschlüsselter SMTP Nachrichten wird die empfangene Nachricht mit DNS-Spamlisten abgeglichen. In einem zweiten Schritt filtern wir die E-Mails erneut, indem wir die Inhalte untersuchen und anschließend als Spam oder als kein Spam markieren. E-Mails, die als Spam markiert wurden, werden in den Spamordner deines Posteingangs verschoben. Der dritte und letzte Schritt sieht ein erneutes Filtern von Spam auf Basis von dir selbst erstellter Spamregeln vor.

Admins können diese Regeln für alle Benutzer*innen unter einem Account hier definieren.

Wenn du eine empfangene E-Mail geöffnet hast, klicke auf 'Mehr Anzeigen' und dann auf die Absendeadresse, um eine der folgenden Optionen für die Adresse, die Domain oder die Top Level Domain unter Spam-Regeln auszuwählen:

• Kein Spam - E-Mails von dieser Absendeadresse bzw. Domain werden immer im Posteingang abgelegt.
• Immer Spam - E-Mails von dieser Absendeadresse bzw. Domain werden immer im Spamordner abgelegt.
• Verwerfen - E-Mails von dieser Absendeadresse bzw. Domain werden verworfen, ohne dass du etwas davon mitkriegst. Die Absender*innen werden darüber nicht informiert.

Die "Kein Spam" Regel hat eine höhere Priorität als "Immer Spam" und "Verwerfen" hat die niedrigste Priorität.

Du kannst Spam-Regeln für Absendeadressen (höchste Priorität), Domains (niedrigere Priorität) und Top Level Domains (niedrigste Priorität) erstellen. Um eine Spam-Regel für eine Domain hinzuzufügen, gib einfach xyz.de ein, ohne @. Diese Regel gilt auch für die Subdomains. Um eine Spam-Regel für Top Level Domains zu ertellen, gib bspw. de ein - ohne Punkt davor.

Regeln für Domains sind dabei nur begrenzt erstellbar. Du kannst die Werte "Immer Spam" und "Verwerfen" keiner Tuta Domain und auch keiner deiner eigenen Domains zuweisen.

Du kannst auch alle E-Mails in deinem Account erlauben. Erstelle dafür eine Spam-Regel. In das Feld, in das du normalerweise die betreffende E-Mail-Adresse eintragen würdest, trägst du ein Sternchen * ein.

So fügst du eine Vorlage in den Mail-Editor ein, wenn du im Browser oder in einem der Tuta Desktop-Clients angemeldet bist:

1. Drücke "#" und den Shortcut, den du beim Erstellen der Vorlage definiert hast.
2. Drücke die Tab-Taste.
3. Die Vorlage wird automatisch in den Mail-Editor eingefügt.

Wenn du mehrere Sprachversionen für diese Vorlage erstellt hast, kannst du nach Drücken der Tab-Taste (Schritt 2) die richtige Version auswählen.

Alternativ kannst du deine Vorlagen auch über die Tastenkombination Strg+Leertaste oder über die Symbolleiste des Mail-Editors aufrufen. Dort kannst du nach der richtigen Vorlage suchen und diese einfügen.

Tuta blockiert das automatische Laden von Bildern, um deine Privatsphäre zu schützen. Um externe Bilder zu laden, klicke bitte auf 'Anzeigen' oberhalb des Mail-Body, um das Bild einmal zu laden oder auf 'Absender immer vertrauen', um alle Bilder, die von dieser E-Mail-Adresse gesendet werden, immer zu laden. Bitte beachte, dass Bilder von einer vertrauenswürdigen Absendeadresse auf allen Geräten einmalig erlaubt werden müssen. Falls die Mail-Authentifizierung fehlschlägt oder nicht vorhanden ist, werden die Bilder nicht geladen, auch wenn die Absendeadresse auf der Zulassen-Liste steht. Inline-Bilder werden direkt angezeigt, da keine externen Inhalte geladen werden müssen.

Blockierte E-Mails erlauben

Gehe zu 'Einstellungen' -> 'Globale EInstellungen' -> 'Abgelehnte E-Mail-Absender', um zu prüfen, ob eine E-Mail an deinen Account blockiert wurde, da die Absendeadresse auf einer Spamliste steht. Du kannst auf 'Aktualisieren' klicken, um die Liste zu aktualisieren. Wenn eine blockierte E-Mail-Adresse hier angezeigt wird, kannst du sie erlauben, so dass die E-Mails in Zukunft in deiner Inbox eingehen.

Unter Einstellungen -> Aussehen kannst du die Sprache von Tuta ändern, zwischen dem hellen und dunklen Thema wechseln, das Zeitmorfmat ändern sowie den Tag für den Wochenstart des Kalenders einstellen.

'Anmeldung' zeigt dir verschiedene Informationen über deinen Tuta Account an.

• 'Zugangsdaten': Du kannst deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, und deinen Wiederherstellungs-Code prüfen. Wenn du auf das Stiftsymbol neben 'Passwort' klickst, kannst du dein Passwort ändern. Wenn du bei 'Wiederherstellungs-Code' auf das Stiftsymbol klickst, kannst du diesen ansehen oder ändern. Dazu musst du zuvor dein Passwort eingeben. Bitte notiere dein Passwort und deinen Wiederherstellungs-Code an einem sicheren Ort, da nur du dein Passwort zurücksetzen kannst.
• 'Zwei-Faktor-Authentifizierung': Klicke auf das Plussymbol rechts, um einen zweiten Faktor hinzuzufügen. Tuta unterstützt U2F und TOTP. Sobald du zweite Faktoren hinzugefügt hast, werden alle hier angezeigt. Du kannst diese wieder löschen, indem du auf das Kreuz neben dem jeweiligen zweiten Faktor klickst.
• Aktiviere das Speichern von Sessions, um zu prüfen, welche IP-Adresse sich in deinen Tuta Account eingeloggt hat. Diese Information wird verschlüsselt gespeichert und nach einer Woche automatisch gelöscht.
• 'Aktive Sessions': Dies zeigt dir die IP-Adresse, mit der du derzeit eingeloggt bist. Wir speichern diese Informationen ausschließlich verschlüsselt, so dass nur du selbst darauf zugreifen kannst. Von hier kannst du remote Sessions schließen, beispielsweise wenn du dein Smartphone verloren hast und darauf noch eingeloggt bist.
• 'Geschlossene Sessions': Klicke auf 'Anzeigen', um zu sehen von wo du dich kürzlich eingeloggt hast. Dies lässt dich prüfen, ob eine andere Person versucht hat, auf deinen Tuta-Account zuzugreifen.

Hier kannst du konfigurieren, wie du deine Mails versenden möchtest.

• 'Standard-Absender': Alle Mails, die du sendest, werden von dieser E-Mail-Adresse versendet. Wenn du Alias-Adressen hinzugefügt hast, kannst du hier den Standard-Absender ändern, indem du auf das Stiftsymbol klickst. Du kannst den Absender auch beim Verfassen einer einzelnen Mail ändern.
• 'E-Mail-Signatur': Klicke auf das Stiftsymbol. Du kannst entweder die 'Standard'-Signatur wählen, oder eine 'eigene' formulieren oder 'keine' auswählen.
• 'Standard-Übertragung': Klicke auf das Stiftsymbol, um auszuwählen, ob neue Mails stets Ende-zu-Ende verschlüsselt ('vertraulich') oder nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ('nicht vertraulich') versendet werden sollen. Du kannst dies auch bei jeder neu verfassten Mail ändern.
• 'Formatierung': Klicke auf das Stiftsymbol, um auszuwählen, ob alle Mails mit HTML-Formatierung oder konvertiert zu 'plain text' versendet werden sollen.
• 'Kontakte erstellen': Klicke auf das Stiftsymbol, um auszuwählen, ob Kontakte beim Mail-Versand automatisch erstellt werden sollen ('Aktiviert') oder nicht ('Deaktiviert').
• 'Suche in Mailbox': Klicke auf das Stiftsymbol, um auszuwählen, ob die Suchfunktion für deine verschlüsselte Mailbox 'deaktiviert' oder 'aktiviert' werden soll. Bitte beachte: Die Suche in Tuta findet lokal auf deinem Gerät statt, da alle Daten auf unseren Servern verschlüsselt sind. Die Aktivierung der Suche benötigt Speicherplatz auf deinem Gerät und verbraucht zusätzlichen Traffic.
• 'Spam melden*: Wähle aus zwischen 'Jedes Mal fragen', 'Immer melden' oder 'Nie melden'. Gemeldete E-Mails werden im Klartext an uns übermittelt, d.h. nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt.
• 'Abwesenheitsbenachrichtigung': Hier kannst du deinen Autoresponder aktivieren oder deaktivieren. Bei Aktivierung kann eine personalisierte Abwesenheitsnotiz eingegeben werden.
• 'Gesprächsverlauf': Du kannst entscheiden, ob du alle E-Mails zusammen in einem Thread anzeigen lassen möchtest (Konversationsansicht) oder nur ausgewählte E-Mails (keine Konversationsansicht).

• 'E-Mail-Aliasse': Klicke auf 'Aliasse anzeigen', um Alias-Adressen zu deinem Account hinzuzufügen oder um diese zu aktivieren/deaktivieren. Klicke auf das Plus-Symbol, um Aliasse hinzuzufügen. Ein Pop-up öffnet sich, in dem du deine gewünschte Alias-Adresse eintragen kannst. Über den Button mit den drei Punkten kannst du die Domain für deinen Alias auswählen. Dies kann eine Tuta-Domain oder eine eigene Domain sein, die du deinem bezahlten Account hinzugefügt hast. Bevor dies möglich ist, wechsle bitte zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Bitte beachte: Aliasse mit einer Tuta-Domain können nur deaktiviert werden. Deaktivierte Aliasse bleiben mit deinem Account verknüpft, falls du sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren möchtest. Wenn du deine eigene Domain benutzt, kannst du Aliasse deiner eigenen Domain löschen und neue erstellen.

• 'Posteingangs-Regeln' (Filter): Klicke auf 'Regeln anzeigen' und dann auf das Plus. Ein Pop-up mit drei Optionen öffnet sich: 'Feld', 'Wert' und 'Ziel-Ordner'.

  • Feld: Klicke auf das Stiftsymbol, um das zu benutzende Feld für diese Regel festzulegen: 'Absender', 'An-Empfänger', 'Cc-Empfänger', 'Bcc-Empfänger', 'Betreff enthält' oder 'Header enthält'.
  • Wert: Gib den Text ein, beispielsweise eine E-Mail-Adresse, eine Domain oder möglichen Inhalt für den Betreff oder den Header.
  • Ziel-Ordner: Klicke auf das Stiftsymbol, um festzulegen, in welchen Ordner die eingehenden Mails automatisch einsortiert werden sollen. Bevor du Posteingangsregeln definieren kannst, wechsel bitte zu einem bezahlten Abonnement.

• Bei Posteingangsregeln unterstützen wir reguläre Ausdrücke (Javascript). Du musst die Ausdrücke mit Schrägstrichen / abgrenzen. Mehr Informationen gibt es hier.

• 'Benachrichtigungen': Klicke auf 'Anzeigen' und auf das Plus. Ein Pop-up öffnet sich, in das du eine E-Mail-Adresse eingeben kannst, welche bei eingehenden Mails benachrichtigt werden soll.

Push-Benachrichtigungen

• Mit Tuta kannst du Push-Benachrichtigungen über andere E-Mail-Adressen oder über die Android und iOS Apps bekommen. Push wird auch an dein Handy geschickt, wenn du nicht in den Apps eingeloggt bist.
• Um zu bearbeiten, welche E-Mail-Adressen und mobilen Geräte über neue E-Mails benachrichtigt werden sollen, klicke hier→ 'Benachrichtigungen'.
• Du kannst auch deinem Browser in den Browsereinstellungen erlauben, dir Push-Benachrichtigungen zu senden. Diese kommen nur, wenn du in einem Tab in Tuta angemeldet bist.

Bitte logge dich bei Tuta im Browser oder in einem der Tuta Desktop-Clients ein. Unter Einstellungen -> Meine Vorlagen kannst du Vorlagen erstellen, um sich wiederholende Anfragen schneller zu beantworten. Klicke auf 'Neue Vorlage', um eine neue Vorlage zu erstellen.

Füge für deine Vorlage einen Titel, einen Shortcut, die Sprache (hier: Englisch) und den Inhalt ein. Wenn du die Vorlage verwendest, benötigst du den Shortcut, um die richtige Vorlage zu finden. Der Inhalt wird automatisch in den Mail-Editor eingefügt.

Hier erklären wir wie eine Vorlagen zu einer E-Mail hinzufügt werden kann. Alternativ kannst du unsere YouTube-Anleitung zu E-Mail-Vorlagen anschauen.

• Globale Admins können lokale Admin-Gruppen hinzufügen sowie Adminis von Benutzer*innen und Kontaktformularen bearbeiten. Für Details gehe zu 'Lokale Admin-Gruppe erstellen'.
• Benutzer*innen, die andere Benutzer*innen oder Kontaktformulare erstellen, werden automatisch zu Admins von diesen. Genauer gesagt: Die Admin-Gruppe, in der diese Benutzer*innen Mitglied sind, wird Admin der erstellten Einheiten. Dies kann entweder die globale Admin-Gruppe oder eine lokale Admin-Gruppe sein.
• Globale Admins können die Admins für einzelne Benutzer*innen ändern, indem sie eine lokale Admin-Gruppe unter 'Administriert von' auswählen.
• Lokale Adminis sehen nur die Benutzer*innen und Kontaktformulare, die sie selbst administrieren.
• Auch wenn eine Einheit lokal administriert wird, haben globale Admins weiterhin administrative Rechte für diese Einheiten.
• Ein Kontaktformular wird immer von den Admins der empfangenden Mailbox administriert. Wird die empfangende Mailbox eines Kontaktformulars geändert, ändert sich auch die Administration des Kontaktformulars entsprechend.

• 'Spam-Regeln': Klicke auf 'Anzeigen', um alle Spam-Regeln anzuzeigen. Klicke auf das Plussymbol, um eine Regel hinzuzufügen. Du hast die Möglichkeit zwischen 'Kein Spam', 'Immer Spam' und 'Verwerfen' zu wählen. Füge dann die E-Mail-Adresse oder Domain hinzu, auf die sich diese Regel beziehen soll. Mehr Details zur Konfiguration von Spam gibt es in unseren FAQ.
• 'Eigene E-Mail-Domains': Klicke auf 'Anzeigen', um alle hinzugefügten eigenen Domains zu sehen. Klicke auf das Plussymbol, um weitere Domains hinzuzufügen. Du kannst so viele Domains hinzufügen, wie du benötigst. Details zum Nutzen der eigenen E-Mail-Domain gibt es auch in unseren FAQ. Neben jeder eigenen Domain ist ein Drei-Punkte-Symbol. Wenn du darauf klickst, kannst du ein 'Catch-All-Postfach' für diese Domain festlegen. Dies ist in der Regel ein Admin-Postfach, kann aber auch zu allen anderen Benutzer*innen gehören, die du zu deinem Account hinzugefügt hast. Alle E-Mails, die an deine eigene E-Mail-Domain geendet werden, die aber zu keiner existierenden E-Mail-Adresse passen, werden an das Catch-All-Postfach gesendet.
• 'Sicherheit': Klicke auf das Stiftsymbol. Du kannst deine Benutzer*innen zwingen, ihr Passwort jedes Mal zu ändern, nachdem du es für sie zurückgesetzt hast. Bitte beachte: Das Zurücksetzen von Passwörtern funktioniert nur innerhalb eines bezahlten Accounts. Wir von Tuta haben keinerlei Zugriff und können Passwörter nicht zurücksetzen.
• 'Audit-Log': Dieser Log ist nur für Admins eines bezahlten Tuta-Accounts sichtbar. Es beinhaltet wichtige administrative Aktionen, zum Beispiel wenn du Benutzer*innen zweite Faktoren hinzugefügt hast oder wenn du ein Passwort geändert hast.

Klicke auf 'Benutzer hinzufügen' oberhalb der Liste aller Benutzer*innen. Ein Pop-up erscheint, in dem du den 'Namen', die 'E-Mail-Adresse' und ein 'neues Passwort' eintragen kannst.

Bitte beachte: Für neue Benutzer*innen wird eine eigene Mailbox mit eigenem Login angelegt. Wenn du einfach nur eine weitere E-Mail-Adresse zu deiner Mailbox hinzufügen möchtest, kannst du eine E-Mail-Aliasadresse hinzufügen. In allen bezahlten Abonnements sind bereits Alias-Adressen enthalten.

Gehe zu Einstellungen -> Bezahlung um deine Bezahldaten einzusehen und zu ändern.

• 'Rechnugsndaten': Klicke auf das Stiftsymbol, um deine Adresse zu ändern, wenn du per Rechnung bezahlst.
• 'Zahlungsmethode': Klicke auf das Stiftsymbol, um die Zahlungsmethode zu ändern. Du kannst mit Kreditkarte und PayPal bezahlen. Benutzer der Business-Version können auch per Rechnung bezahlen.

• Klicke auf 'Upgrade', um von deinem Free Account zu Premium, Teams oder Pro zu wechseln. Gehe zu dem Screenshot unten, um den gesamten Upgrading-Prozess zu sehen.

Nach dem Upgrade kannst du außerdem diese 'Erweiterungen' hinzufügen:

• Bitte beachte: Wenn du wieder auf die kostenlose Version zurückwechseln möchtest, musst du alle Erweiterungen zuvor deaktivieren. Dies bedeutet zum Beispiel, dass deine Aliasse deaktiviert werden müssen. Diese bleiben jedoch mit deinem Account verbunden, sodass du sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder reaktivieren kannst, wenn du erneut zu Premium wechselst.
• 'Benutzer-Accounts': Du kannst deinen bestehenden Benutzer*innen editieren, indem du auf das Stiftsymbol klickst. Du kannst weitere Benutzer*innen hinzufügen, indem du auf das Plussymbol klickst.
• 'Speicherkapazität': Klicke auf das Stiftsymbol, um ein anderes Speicherpaket auszuwählen.
• 'E-Mail-Aliasse': Klicke auf das Stiftsymbol, um ein anderes Aliaspaket auszuwählen.
• 'Gruppen': Klicke auf das Plussymbol, um lokale Admins hinzuzufügen. Gehe zu 'Gruppen: Lokale Admins', um zu erfahren, wie eine Gruppe erstellt werden kann.
• 'Whitelabel': Klicke auf das Stiftsymbol, um deinem Account das Whitelabel-Paket hinzuzufügen. Das erlaubt dir, deinen Account anzupassen: Du kannst dich über deine eigene Webseite einloggen sowie das Logo und die Farben deinem Design entsprechend ändern.
• 'Freigeben-Funktion': Klicke auf das Stifsymbol, um die Freigeben-Funktion zu buchen. Diese Funktion erlaubt dir verschlüsselte Daten mit anderen Tuta-Benutzer*innen zu teilen, bspw. den Kalender.
• 'Business-Feature': Klicke auf das Stiftsymbol, um das Business-Feature zu buchen, mit der du Abwesenheitsbenachrichtigungen und Kalendereinladungen versenden und mehrere Domains zu deinem Account hinzufügen kannst.
• 'Kontaktformulare': Nachdem du Whitelabel hinzugefügt hast, kannst du auch Kontaktformulare auf deiner Webseite einbinden. Diese ermöglichen Besucher*innen deiner Webseite direkt Ende-zu-Ende verschlüsselt mit dir in Kontakt zu treten.
• 'Account löschen': Hier kannst du deinen Account löschen. Deine Tuta E-Mail-Adresse und Aliasse werden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Wenn du deine Tuta E-Mail-Adresse(n) in einem anderen Account weiterbenutzen möchtest, ist es wichtig hier die 'Adresse des Ziel-Accounts' einzugeben. Dann kannst du bei dem angegebenen Ziel-Account die gelöschten Adressen als Aliasse hinzufügen.
• Zu Free zurückwechseln: Du kannst Premium, Teams oder Pro hier wieder abbestellen. Klicke auf das Stiftsymbol neben 'Buchung' und wähle den 'Free'-Plan aus.

• Wähle aus, ob du Tuta privat oder geschäftlich nutzen möchtest. Diese Unterscheidung wird aus Steuergründen benötigt.
• Wähle aus, ob du 'Jährlich' oder 'Monatlich' zahlen möchtest. Wenn du 'Jährlich' wählst, bekommst du zwei Monate kostenlos.
• Klicke bei dem gewünschten Paket auf 'Auswählen'. Dies leitet dich zum Bezahlvorgang weiter.

• Wähle die Zahlungsmethode: Kreditkarte oder PayPal. Bitte beachte: Wenn du Tuta geschäftlich nutzt, gibt es auch die Zahlmöglichkeit 'auf Rechnung'. Die Rechnung wird dir an deinen Tuta-Account gesendet und muss innerhalb von zwei Wochen beglichen werden. Falls wir keine Zahlung erhalten, senden wir dir zwei Erinnerungen bevor der Account geschlossen wird.
• Gib deine Bezahldaten ein.
• Wähle das Land, in dem du wohnst.
• Klicke auf 'Weiter'.

• Sobald alle Bezahldaten eingegeben sind, wird dir eine Übersicht angezeigt.
• Prüfe die Zusammenfassung und klicke auf 'Kaufen', um die Bestellung abzuschließen.

Um einen Free-Account upzugraden (oder um downzugraden), gehe bitte zu Einstellungen -> Abonnement -> Abonnement und klicke auf das Stiftsymbol. Dann kannst du ein anderes Abonnement wählen (Bild unten).

Unter Einstellungen -> Abonnement kannst du auch den 'Vertrag zur Auftragsverarbeitung' unterschreiben, wenn du die Vorgaben der DSGVO erfüllen musst, das 'Zahlungsintervall' von monatlich auf jährlich umstellen, den Preis pro Jahr überprüfen und weitere 'Erweiterungen' hinzufügen oder Gutscheine buchen.

Wähle unter 'Benutzerverwaltung' die jeweils zu bearbeitenden Benutzer*innen aus.

• Klicke auf das jeweilige Stiftsymbol, um den 'Absendernamen', das 'Passwort', den 'globalen Admin'-Status ('Ja'/'Nein'), 'Adminsitriert von' ('Globaler Admin'/'Lokaler Admin'), und den 'Zustand' ('Aktiviert'/'Deaktiviert') zu ändern.
• Bitte beachte: Nutzer*innen können nicht gelöscht werden. Wenn du Nutzer*innen deaktivierst, werden diese nicht mehr in Rechnung gestellt. Außerdem kannst du die E-Mail-Adressen von deaktivierten Nutzer*innen als Aliasse zu deinem Account hinzufügen.
• Globale Admins können die Benutzer*innen, die sie zu ihrem Account hinzugefügt haben, administrieren und deren Passwörter ändern. Lokale Admins sehen nur die Benutzer*innen, die ihnen zum Administrieren zugewiesen worden sind. Sie können nur von diesen Benutzer*innen Passwörter ändern. Das Zurücksetzen von Passwörtern anderer Nutzer*innen funktioniert nur innerhalb eines bezahlten Accounts. Wir von Tuta haben keinerlei Zugriff und können die Passwörter nicht zurücksetzen.

• 'Zwei-Faktor-Authentifizierung': Klicke das Plussymbol rechts, um einen zweiten Faktor hinzuzufügen. Tuta unterstützt UTF und TOTP. Hier werden alle jeweils hinzugefügten zweiten Faktoren angezeigt. Du kannst sie wieder löschen, indem du das Kreuzchen daneben klickst.
• 'Gruppen': Klicke auf das Plussymbol, um die Mitgliedschaft in einer Gruppe hinzuzufügen. Diese Option wird nur angezeigt, wenn zuvor eine Gruppe in deinem Account erstellt wurde. Gehe zu Gruppen: Lokale Admins für mehr Informationen dazu.
• 'Kontaktformulare': Klicke auf das Plussymbol, um der jeweiligen Mailbox ein Kontaktformular hinzuzufügen. Diese Option wird nur angezeigt, wenn zuvor ein Kontaktformular in deinem Account erstellt wurde. Gehe zu Kontaktformulare für mehr Informationen dazu.
• 'E-Mail-Aliasse': Klicke auf 'Aliasse anzeigen', um der jeweiligen Mailbox E-Mail-Aliasse hinzuzufügen oder um existierenden Aliasse zu aktivieren/deaktivieren.
• 'Benachrichtigungen': Klicke auf 'Anzeigen', damit du alle E-Mail-Adressen und IDs von mobilen Geräten (über die Tuta App) siehst, die Push-Benachrichtigungen bekommen, wenn in der jeweiligen Tuta-Mailbox eine neue E-Mail eingeht. Du kannst einen Eintrag löschen, wenn eine bestimmte E-Mail-Adresse oder ein mobiles Gerät keine Benachrichtigungen mehr erhalten soll.

Wenn du das Whitelabel-Feature für Tuta buchen möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten: Whitelabel ist in der Pro-Version bereits inklusive. Alternativ kannst du Whitelabel über die Einstellungen separat zu deinem kostenpflichtigen Abonnement hinzubuchen. Deine Whitelabel-Domain kann jede Subdomain sein und lautet zum Beispiel 'sicher.meinunternehmen.de' oder 'email.meinunternehmen.de'. Um Whitelabel aufzusetzen, musst du in der Lage sein die CNAME DNS-Einträge für deine Domäne zu erstellen.

Whitelabel Tuta für dein Unternehmen

• 'Zustand': Klicke auf das Stift-Symbol, um die Whitelabel-Funktion für deinen Account zu aktivieren.
• 'Eigene Benachrichtigungs-E-Mails': Klicke das Plus-Symbol, um eine eigene Benachrichtigungs-E-Mail für externe Empfänger hinzuzufügen. Während der Konfiguration kann der Admin einen {sender}-Platzhalter im Betreff und im Textfeld der E-Mail einfügen. Zwingend muss ein {link}-Platzhalter in das Textfeld eingefügt werden, da über diesen Platzhalter ein Link zur externen Mailbox des Empfängers hinzugefügt wird.
• 'Whitelabel-Domain': Klicke das Stiftsymbol, um die Whitelabel-Option zu aktivieren. Ein Pop-up erscheint, in das du deinen Domainnamen eintragen kannst (siehe Screenshots):

• Wähle eine Subdomain deiner eigenen Domäne, über die der Login zu Tuta laufen soll. Erstelle die Subdomain, indem du bei deinem Domain-Anbieter den CNAME DNS-Eintrag so setzt, dass er zu login.tutanota.com führt. Der DNS-Eintrag sollte so aussehen: '< Subdomain_Name > CNAME login.tutanota.com'. Abhängig von deinem Anbieter könntest du dafür die Felder 'Name' auf '< Subdomain_Name >', 'Typ' auf 'CNAME' und 'Name' auf 'login.tutanota.com' setzen müssen. Beachte, dass eine DNS-Änderung etwas dauert, bis sie ausgeführt wird.
• Füge diese Subdomain unter 'Whitelabel Domain' ein.

Whitelabel-Anpassungen

• 'Eigenes Logo': Klicke das Stiftsymbol, um dein Logo hochzuladen. Es wird in der oberen linken Ecke angezeigt (38x280 Pixel), wenn du Tuta über deine Webseite lädst.

• 'Eigene Farben': Klicke das Stiftsymbol, um die Farben deinem eigenen Design anzupassen. Wenn du keine Farben auswählst, wird das Design von Tuta benutzt.
• 'Eigene Meta-Tags': Klicke auf das Stiftsymbol, um eigene Meta-Tags hinzuzufügen: Du kannst hier HTML-Code einfügen, um eine Überschrift, Text und ein Favicon einzubinden.
• 'Link zum Impressum': Hier kannst du deinen Link zum Impressum hinzufügen.
• 'Link zur Datenschutzerklärung': Hier kannst du deinen Link zur Datenschutzerklärung hinzufügen.
• 'Deutsche Sprachdatei': Wählt die Anrede für die Login-Seite auf deiner Webseite aus, wenn jemand mit einem Browser, der auf deutsche Sprache eingestellt ist, diese Seite öffnet (Du/Sie).

Jetzt kannst du deine Webseite im Browser öffnen und unter der eingetragenen Subdomain den Tuta-Login mit deinen eigenen Anpassungen sehen.

Geteilte Mailboxen sind Postfächer, die von mehreren Benutzer*innen desselben Tuta-Kontos gemeinsam genutzt werden. Die geteilten Mailboxen und alle ihre Ordner sieht man unterhalb des persönlichen Postfachs in der Mailansicht in Tuta.

• Alle Benutzer*innen einer geteilten Mailbox können E-Mails mit der E-Mail-Adresse des geteilten Postfachs senden und empfangen.
• Um eine E-Mail aus der geteiltern Mailbox zu senden, öffne einen beliebigen Ordner in der geteilten Mailbox und klicke auf die Schaltfläche "Neue E-Mail".

Wichtige Informationen zu geteilte Mailboxen

• Geteilte Mailboxen sind in allen Business-Abonnements sowie in Familien- oder privaten Abonnements mit Multi-User-Unterstützung verfügbar.

• Geteilte Mailboxen können von Administratoren eines Kontos unter Einstellungen -> Geteilte Mailboxen erstellt werden, und die Administratoren können Benutzer*innen zu diesem gemeinsamen Postfach hinzufügen und entfernen.

• Geteilte Mailboxen sind zum gleichen Preis wie ein zusätzlicher Benutzer erhältlich. Sie verfügen über dengleichen zusätzlichen Speicherplatz wie Benutzer*innen entsprechend deines Abonnements.

• Der Administrator der geteilten Mailbox kann den Absendernamen ändern.

• Geteilte Mailboxen können auf ähnliche Weise wie Benutzer*innen deaktiviert und wieder aktiviert werden.

• Einige Einschränkungen für geteilte Mailboxen:

  • Es ist noch nicht möglich, Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mails an externe Empfänger*innen zu senden (passwortgeschützte E-Mails).
  • Alias-E-Mail-Adressen werden in geteilten Mailboxen noch nicht unterstützt.
  • Das Konfigurieren von Signaturen wird noch nicht unterstützt.
  • Autoresponder werden noch nicht unterstützt.

• Klicke 'Gruppe hinzufügen' über der Gruppenliste in der Mitte. Ein Pop-up erscheint. Die Art der Gruppe kann gewählt werden: 'Lokaler Admin'. Wähle 'Lokaler Admin' aus, wenn du die Admin-Rolle für eine bestimmte lokale Gruppe vergeben möchtest (bspw. wenn das Projektmanagement, die Benutzer*innen aller an dem Projekt Mitarbeitenden administrieren soll). Wähle einen Namen für diese Gruppe. Klicke auf OK. Du hast eine lokale Admin-Gruppe erstellt. 'Bestehende lokale Admin-Gruppe bearbeiten' erklärt, wie du dieser Gruppe Benutzer*innen hinzufügen kannst.

Verwalten von Benutzern

Gehe hier zu den Settings. Du siehst alle Benutzer, die dieser lokale Admin administriert. Bitte gehe zu 'Bestehende Benutzer bearbeiten', um alle verfügbaren Administrationsmöglichkeiten zu sehen.

Verwalten von Gruppen

• Gehe hier zu den Settings.
  Klicke auf den lokalen Admin, den du verwalten möchtest.
• Verwalten eines lokalen Admins: rechts gibt es verschiedene Optionen einen lokalen Admin zu verwalten. Der lokale Admin hat weniger Administrationsoptionen als der globale Admin, der diese Gruppe ursprünglich erstellt hat. Du kannst dies sehen, indem du die Adminoptionen mit denen des gobalen Admins unter 'Bestehende lokale Admin-Gruppe bearbeiten' vergleichst.

* 'Name': Klicke auf das Stiftsymbol, um den Namen der Gruppe zu ändern.
* 'Zustand': Klicke auf das Stiftsymbol, um diese Gruppe zu aktivieren/deaktivieren.
* 'Gruppen-Mitglieder': Klicke auf das Plussymbol, um so viele Mitglieder wie gewünscht hinzuzufügen. Dies sollte mindestens einer sein, da die Gruppenmitglieder die lokalen Administratoren aller hinzugefügten zu administrierenden Gruppen sind.
* 'Administrierte Gruppen': Diese Liste enthält alle Benutzer, die die lokalen Admins, die gerade unter 'Gruppen-Mitglieder' hinzugefügt worden sind, administrieren. Hier kann der lokale Admin nichts hinzufügen.

• Klicke auf die lokale Admin-Gruppe, die du bearbeiten möchtest. Rechts erscheinen verschiedene Bearbeitungsoptionen:
  • 'Name': Klicke auf das Stiftsymbol, um den Namen der Gruppe zu ändern.
  • 'Administriert von': Lokale Admin-Gruppen müssen von einem globalen Admin administriert werden.
  • 'Zustand': Klicke auf das Stiftsymbol, um diese Gruppe zu aktivieren/deaktivieren.
  • 'Gruppen-Mitglieder': Klicke auf das Plussymbol, um so viele Mitglieder wie gewünscht hinzuzufügen. Dies sollte mindestens einer sein, da die Gruppenmitglieder die lokalen Administratoren aller hinzugefügten zu administrierenden Gruppen/Benutzer sind.
  • 'Administrierte Gruppen': Diese Liste enthält alle Benutzer, die die lokalen Admins, die gerade unter 'Gruppen-Mitglieder' hinzugefügt worden sind, administrieren.
  • Logge dich mit dem Account des Gruppen-Mitglieds (hier: Bob) ein, um alle Einstellungsoptionen des lokalen Admins zusehen.

Windows: Gehe zu Einstellungen > Apps > Standard-Apps, um Tuta als Standard-E-Mail-App auszuwählen.

Mac: Gehe zu Einstellungen -> Desktop -> setze das "Default E-Mail-Programm" auf registriert.

Linux: Dies hängt von deiner Distribution ab. Bitte schaue dir die jeweilige Dokumentation an. Nützliche Suchwörter sind "mailto" und "Standardprogramme"

Auf allen Plattformen musst du möglicherweise den Applikationen wie deinem Browser sagen, dass sie die Default-App deines Betriebssystems nutzen sollen.

Mac: Mache einen Doppelklick auf die Installationsdatei und folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm.

Linux: Klicke nach dem Download mit der rechten Maustaste auf das AppImage und gib der Datei die Ausführberechtigung. Führe alternativ diesen Befehl im Terminal aus: chmod +x tutanota-desktop-linux.AppImage. Jetzt kannst du die App nutzen, ohne sie weiter zu installieren. Du kannst der App auch erlauben sich in deinem Desktop und im App Launcher zu integrieren.

Windows: Mache einen Doppelklick auf die Datei und folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm.

**enterprise mode (Windows)**: Der Desktop-Client kann unter Windows im "enterprise mode" installiert werden, indem du dem Installationsprogramm die folgenden Flags übergibst:

• /S - Unauffällig installieren (kein Wizard)
• /allusers - Installation für alle Benutzer*innen auf dem System und nicht nur für den*die aktuellen Benutzer*in (erfordert die Erweiterung der Berechtigungen)
• /disableAutoUpdates - Deaktiviert automatische Updates (Updates müssten manuell von einem*einer Administrator*in durchgeführt werden)

Die Anwendung kann auch im Hintergrund deinstalliert werden, indem du /S an das Deinstallationsprogramm übergibst (im Installationsverzeichnis unter Programme).

Manchmal erkennt der Browser den neu installierten Desktop-Client nicht als Mailto-App. Wenn das Klicken auf einen Mailto-Link keine E-Mail im Tuta Desktop-Client öffnet, prüfe bitte, dass Tuta als Standard-E-Mail-App so wie weiter oben beschrieben registriert ist.

Wenn alles richtig eingestellt ist, könnten diese Informationen hilfreich sein, um das Problem zu lösen:

Firefox

• Gib "about:preferences" in der Adresszeile ein
• Gehe zu "Applikationen" -> setzte "mailto" auf "Tuta Desktop" oder "Standard"
• Gib "about:config" in der Adresszeile ein
• Prüfe: "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
• Prüfe: "network.protocol-handler.external.mailto = true"

Chrome

• Gib "chrome://settings/handlers" in der Adresszeile ein
• Deaktiviere alle Handler für E-Mail

Der Windows-Desktop-Client verfügt über MAPI-Unterstützung. Über das Kontextmenü einer Datei -> Senden an... -> E-Mail-Empfänger - kannst du Dateien direkt an eine neue E-Mail anhängen.

In Programmen wie Office, Adobe Acrobat Reader, SAGE50 und weitere kannst du die Funktion "Dokument als Mail senden" nutzen und die aktuell geöffnete Datei an eine neue E-Mail anhängen. Weitere Details findest du auf unserem Blog.

Aktiviere die Option 'Im Hintergrund ausführen', um Benachrichtigungen vom Desktop-Client zu erhalten. Diese Option erscheint im Benachrichtigungsbereich unter Windows und in der Taskleiste unter Linux.

Wenn sie aktiv ist, wird der Desktop-Client nicht beendet, wenn alle Fenster geschlossen werden, sondern bleibt im Hintergrund, um bei eingehenden E-Mail- oder Kalenderalarmen Desktop-Benachrichtigungen auszulösen.

Wenn du das Taskleistensymbol unter Linux nicht sehen kannst, obwohl die Anwendung läuft und die Option 'Im Hintergrund ausführen' auf 'Ja' gesetzt ist, lies bitte in der Dokumentation deiner Distribution nach, wie Taskleistensymbole oder AppIndicators zu aktivieren sind. Unter MacOS ist diese Option nicht sichtbar. Hier wird das Dock-Symbol verwendet, um ein Kontextmenü bereitzustellen.

Wenn du dann noch keine Benachrichtigungen erhältst, überprüfe bitte, ob "Fokusmodus", "Nur Alarme" oder "Nicht stören" aktiviert ist. Du kannst auch die Desktop-Einstellungen des Clients überprüfen.

Windows: Drücke die Windows-Taste, tippe "Apps", wähle den Eintrag "Apps & Funktionen". In den Einstellungen suche nach "Tuta Desktop". Klicke darauf und klicke den "Deinstalliere"-Button.

Mac: Klicke mit der rechten Maustaste auf die Applikation im Applikationsordner und wähle "in den Papierkorb verschieben". Um auch das App Cashe zu löschen, musst du das Verzeichnis ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/ ebenfalls löschen, bspw über den Terminal:

cd ~/Library/Application\ Support/
rm -r ./tutanota-desktop

Linux

• Lösche AppImage, dann lösche die Datei ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop und das Verzeichnis ~/.config/tutanota-desktop/ - wenn diese vorhanden sind.

• Wenn du die Symbole ebenfalls löschen möchtest, öffne das Terminal-Fenster und tippe:

cd ~/.local/share/icons/hicolor/
ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png

• Stelle sicher, dass die Ausgabe-Liste ausschließlich tutanota-desktop Bilddateien anzeigt, dann tippe:

rm -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png

Die Tuta Desktop-Clients für Linux, Windows und Mac OS sind signiert. Die Signaturen stellen sicher, dass die Clients sowie jegliche Updates direkt von uns kommen. Bei jedem Update verifiziert der Desktop-Client die Signatur automatisch.

Du kannst die Echtheit der manuell heruntergeladenen Installationsdatei auch selbst über das OpenSSL-Toolkit verifizieren. Dieses sollte bei den meisten Linux und Mac Systemen bereits installiert sein, auf Windows musst du es zunächst hinzufügen. Über diesen Link kannst du OpenSSL herunterladen.

Die Installationssignaturen liegen in separaten Dateien:

• Signatur für Windows
• Signatur für Mac (dmg)
• Signature for Mac (zip)
• Signatur für Linux

Weitere Details gibt es auf GitHub, Zeilen 12 bis 21.