[How-to] Cómo se hace sobre tu servicio de correo electrónico seguro
Nuestro detallado How-to explica todo lo que necesitas saber acerca de tu buzón encriptado.
Táboa de contidos

General

Conexión, Atallos e info de cabeceira

Acceso a Tutanota

  • Aquí accedes a nuestro [cliente de correo]) ({loginLink}).
  • Por favor entra tu dirección de correo completa y tu contraseña y pulsa en "Acceder".
  • Si marcas 'Guardar contraseña', tu contraseña se guardará en tu navegador para un acceso más fácil. Asegúrate de usar esta opción solo si usas un dispositivo propio.
  • Haz clic en 'Más' para ver más opciones. Pulsa en 'Registrase' para registrar una nueva cuenta y en 'Cambiar colores del tema' para alternar a un tema oscuro (Mostrado en la captura de arriba).
  • Si has guardado tu contraseña, verás dos opciones más en 'Más': 'Cuenta distinta' para acceder con otra dirección de Tutanota y 'Borrar Credenciales' para borrar la contraseña que has almacenado previamente en el navegador.

Atajos de Tutanota

  • Tutanota cuenta con gran número de atajos. Puedes ver todos los atajos disponibles en cualquier sección de Tutanota, presionando F1 (fn+F1). También puedes usar atajos HTML para diseñar tus correos como, Ctrl+b, Ctrl+i, Ctrl+u.
  • Mostrar información de cabecera: Puedes ver la cabecera del correo, pulsando Ctrl-h.
  • Tutanota elimina las cabeceras de los correos para preservar tu privacidad.
  • Si el remitente técnico es diferente de la información de la cabecera, Tutanota te avisará sobre ello. La diferencia en la información del remitente puede ser indicativo de que ese correo proviene de un estafador.
¿Cómo funciona la autenticación de dos factores (2FA) en Tutanota?

El uso de 2FA no es obligatorio, pero se recomienda si quiere tener la paz mental de una seguridad añadida.

Registrando el segundo factor

Para conectar tu segundo factor, ve a 'Ajustes' -> 'Entrada'. Como administrador, puedes establecer segundos factores para tus usuarios en 'Ajustes' -> 'Manejo de Usuarios'.

Actualmente Tutanota da soporte a los siguientes tipos de segundo factor:

  • Claves de Seguridad (U2F), p.e. Yubikey. Actualmente U2F funciona en Chrome y Opera.
    *TOTP con una aplicación de autenticado como Google Authenticator, Authy, etc.
  • En el futuro daremos soporte a más tipos. Por favor ¡haznos saber a través de las redes sociales, qué tipo prefieres!

Las autenticaciones de dos factores, pueden ser añadidas por usuarios y administradores, pero sólo los administradores pueden eliminarlas.

Nota: Si pierdes tu segundo factor, no podrás entrar de nuevo a tu cuenta. En prevención, puedes añadir múltiples segundo-factor. Añadiremos también, en el futuro, una opción para reiniciar tu cuenta en caso de que pierdas tu contraseña o el segundo factor.

Autenticación con tu segundo factor

Durante el proceso de entrada, deberás registrarte con uno de tus segundo-factor. En su lugar, puedes aceptar la sesión desde otro cliente ya dentro. Si tu navegador no soporta el segundo factor que has registrado, sólo podrás aceptar la sesión desde otro cliente.

Cómo restablecer el segundo factor si lo pierdes

Puedes restablecer los segundos factores si has anotado tu código de recuperación personal. Puedes ver y también actualizar tu código de recuperación en [ajustes-> login] ({settingLoginMail}).

Si has perdido tu segundo factor, haz clic en [más-> acceso a la cuenta perdida] ({recoverLink}) en la página de inicio de sesión. Allí tendrás que introducir tu código de recuperación, así como tu contraseña para eliminar todos tus segundos factores.

¿Cómo reinicio mi contraseña o el segundo factor si la pierdo?

Siempre que crees una nueva cuenta, por favor asegúrate que:

Escribes tu contraseña y la guardasen un lugar seguro.
Escribes tu código de recuperación para no perder nunca el acceso a tu cuenta de Tutanota.

Cuando ya es muy tarde y no puedes acceder a Tutanota, por favor asegúrate de que:

  • ¿Has introducido tu cuenta de correo con el final correcto, p.e. ".de" o ".com"?
  • ¿Está la tecla de bloqueo de mayúsculas desactivada?
  • La hora en tu dispositivo TOTP está sincronizada correctamente (se aplica solo si tienes un segundo factor de autenticación con TOTP que falla)

Nosotros no sabemos tu contraseña y no podemos modificar tu segundo factor. Sin embargo, existen modos para recuperar el acceso a tu cuenta en caso en caso de pérdida.

*Existe un Administrador disponible

Si eres miembro de alguna organización o negocio: pregunta a tu administrador para que reinicie tu contraseña. Cada administrador puede reiniciar la contraseña de otros usuarios y administradores. Si quieres asegurar que nunca perderás tu cuenta Premium, es mejor que existan al menos dos administradores.

El código de recuperación está a mano

¿Escribiste tu código de recuperación? Si es así, puedes reiniciar tu contraseña o el segundo factor usando tu código personal de recuperación haciendo clic en Más>Acceso a cuenta perdido en la página de acceso .

Puedes ver e incluso editar tu código de recuperación en Ajustes>Acceso. Puedes encontrar más información sobre este innovador sistema de recuperación en nuestro blog.

Puedo probar que soy el propietario de la cuenta

¿Puedes probar que eres el propietario de la cuenta? Podemos mover tu dirección de correo original como un alias a otra cuenta.
Se te facturarán €30 por la transferencia de tu cuenta de correo a una nueva cuenta, ya que esto necesita un esfuerzo manual de nuestro personal.

Deberás así mismo, crear una nueva cuenta Premium o Pro y suministrar una prueba de que eres el propietario de la cuenta original.

Contacta con nosotros e incluye los siguientes detalles:
Dirección de correo de la cuenta original Fecha de creación de la cuenta original
Fecha del último acceso exitoso a tu cuenta original Fecha de la última transacción realizada en la cuenta original (solo clientes de pago)
*Dirección de correo de tu nueva cuenta

Añadiendo dominios personalizados

Si posees uno o más nombres de dominio que quieras usar con Tutanota, puedes añadir estos dominios a tu cuenta Premium de Tutanota. A continuación, puede agregar alias de correo electrónico y cuentas de usuario adicionales para tu familia o empresa con este dominio. Para agregar un alias, haz clic en el usuario al que deseas agregar un alias. A continuación, puedes agregar hasta cinco alias.

Para utilizar tu propio dominio, se requiere una cuenta Premium de Tutanota. Puedes actualizar tu cuenta Tutanota gratuita haciendo clic en "Premium" en el menú superior. [Si no tienes una cuenta Tutanota, puedes registrarte aquí] ({signupLink}).

Después de actualizar, tu eres el administrador de tu cuenta Tutanota Premium. Aparecerá un campo de entrada adicional en ' Configuración '-> ' configuración global '-> ' dominio de correo electrónico personalizado ' donde deberás ingresar tu dominio. Actívalo confirmando el botón de activación.

Este proceso de activación solo es correcto si has configurado tus registros MX y SPF para tu dominio correctamente. El registro MX es necesario para retransmitir correos electrónicos desde tu dominio a los servidores Tutanota. El registro SPF marca el servidor Tutanota como remitente válido de los correos electrónicos de tu dominio. Debes configurar los siguientes registros DNS en la configuración de tu proveedor de nombres de dominio:

MX mail.tutanota.de
TXT v = spf1 include:spf. tutanota. de-all

Dependiendo del alojamiento de tu dominio, también podría verse así:
NOMBRE DE HOST:
@ mail.tutanota.de
NOMBRE DE HOST DIRECCIÓN IP/TIPO DE REGISTRO DE URL
@ v = spf1 includes:spf.tutanota.de -all TXT Record

Ten en cuenta que los cambios en los registros DNS no están disponibles inmediatamente, sino que pueden tardar algunas horas en estar activos. [Puede comprobar tu configuración de DNS aquí] ({mxLink}).

Después de haber activado correctamente tu dominio, puedes agregar un alias de correo electrónico o crear un usuario en 'Configuración '-> 'Administración de usuarios '.

    • ¿Qué hago si la activación falla?

Comprueba tu entrada de SOA de DNS si la activación de tu dominio personalizado todavía falla. Usamos la entrada SOA para detectar el servidor DNS principal. Por lo tanto, la entrada SOA debe apuntar a un servidor de nombres válido.

¿Cómo puedo utilizar Tutanota en mi organización con mi propio dominio?
  1. Registra tu cuenta gratuita aquí. Esta será tu cuenta inicial de administrador. Tras añadir más cuentas, puedes marcar todas, o solo unas, como administradores. Tu cuenta o cuentas de administrador puede cambiar todas las configuraciones generales y gestionar las cuentas, por ejemplo, reiniciar sus contraseñas. Ya que nosotros en Tutanota no podemos reiniciar las contraseñas, recomendamos configurar por lo menos dos administradores. De esta manera podéis restablecer las contraseñas mutuamente si alguno perdiese la suya.
  2. Actualiza tu cuenta a Premium mientras navegas (botón en el menú superior).
  3. Añade tu dominio en "Configuraciones" > "Extensiones". Aquí también vas a encontrar las instrucciones para configurar tus entradas MX y DNS para enviar los correos SMTP entrantes a los servidores de Tutanota.
  4. Añade cuentas de usuario (es decir, buzones) para tu dominio en "Configuraciones" > "Gestión de usuario". Si tienes muchísimos usuarios, puedes importar un fichero CSV que contenga el nombre de usuario, dirección de correo electrónico y (opcionalmente) la contraseña del usuario. Esto es útil para crear todas las cuentas de usuario automáticamente en un solo paso.
  5. Suministrar las contraseñas a los usuarios, para que puedan acceder a sus buzones.

Adicionalmente, aquí hay instrucciones para Tutanota: https://tutanota.com/howto

¿Cuándo necesito correos electrónicos cifrados?

Los ejemplos siguientes muestran como los correos electrónicos están cifrados extremo a extremo durante el envío y la recepción.
Alice es usuaria de Tutanota, Bob puede ser un usuario de Tutanota o un receptor externo y Carol no tiene una cuenta de Tutanota. En cualquiera de los casos, todos los correos (adjuntos incluidos) están guardados encriptados en los servidores de Tutanota. Independientemente del cifrado extremo a extremo, se asegura la conexión entre el cliente y los servidores de Tutanota con SSL y DANE para maximizar las seguridad.

Enviar y recibir mensajes cifrados extremo a extremo
Se cifra el correo en el cliente de Alice, el servidor guarda los datos cifrados y sólo Alice o Bob pueden decodificarlos.

Enviar y recibir mensajes cifrados extremo a extremo

Enviar correos no confidenciales
Se envía el correo por SMTP al receptor. Pero, se guarda el mensaje cifrado en el servidor para Alice.

Enviar correos no confidenciales

Recibir mensajes no confidenciales
Si el servidor de Tutanota recibe un correo por SMTP, lo guarda inmediatamente cifrado en el servidor para Alice.

Recibir mensajes no confidenciales

Instruction on updating WebView on Android

Updating WebView is usually as simple as installing an app. For devices with Android older than N (7), this is usually the app called Android System WebView, which you can download from the PlayStore here.

Additional optional settings changes

The Android N default WebView is usually tied to the Chrome browser. If you don't want to install Chrome, you can install another provider and later select another WebView implementation in the developer settings.

To enable developer settings:

  • Open up your Settings app.
  • Scroll all the way down to find “About Phone” (or “About Tablet”)
  • Scroll down again and find the entry with the Build number.
  • Start tapping on the “Build number section”, Android will now pop up a message informing you that in x amount of clicks you will become a Developer. Keep tapping until the process is complete.

Some of the apps providing WebView are:

Note for LeEco device owners: LeEco made changes to some devices which prevents changing WebView. We don't know of a workaround, yet. We recommend using the web browser to access your Tutanota mail account.

Correos

Menú de navegación: Correos y Carpetas

Dependendo do ancho do seu navegador Tutanota mostra a lista de cartafoles, a lista de correos e o correo seleccionado.

Cartafoles de correo

  • Para engadir cartafoles, por favor pulse no símbolo máis na esquerda da vista de cartafoles. Unha ventá emerxente abrirarse para introducir o nome do cartafol. O novo cartafol creado situarase por orde alfabética baixo 'Os seus cartafoles'. Pode engadir tantos cartafoles como precise.
  • Para posteriormente editar este cartafol, pulse no cartafol. Despois no símbolo con tres puntos xunto a el. Pode 'Renomear' ou 'Eliminalo'.
  • Aviso: si elimina un cartafol todos os email eliminaranse automáticamente. Asegúrese de ter seleccionado o cartafol correcto antes de pulsar 'Eliminar'.
  • Si está no cartafol 'Lixo' ou 'Spam', poderá elexir 'baldeirar cartafol' no símbolo xunto ao cartafol para eliminar o contido de este cartafol. Ao pulsar este símbolo todos os correos son físicamente eliminados. A eliminación física significa que estos correos non poden ser restablecidos, nin por vostede, nin por nós. Elimínanse dos nosos servidores.
  • Cartafol Spam: Tutanota coloca automáticamente en este cartafol os correos sospeitosos. Si elimina un correo de este cartafol non irá ao Lixo, elimínanse físicamente ao momento.
Multi selección, arrastra y suelta, marcar correos como no leídos

Multi selección

  • Puedes usar la multi selección en tu escritorio (presiona "Mayús" o Ctrl mientras [des]seleccionas correos específicos) o en tu móvil (activado con una presión larga).
  • Puedes mover todos los correos seleccionados a una carpeta arrastrando y soltando.
  • Puedes pulsar los símbolos a la derecha: 'Mover', 'Borrar', o el botón de tres puntos (dónde podrás escoger entre: 'Marcar como no leído' 'Marcar como leído' o 'Exportar').
  • Si usas la App de Tutanota, al mover un correo hacia la izquierda, lo enviarás a la papelera; si lo mueves hacia la derecha, lo enviarás a Archivo.
Administración de correos

Entradas del menú de correos

Cuando seleccionas un correo, estas son las opciones que aparecen en la parte superior.

  • Para escribir un correo nuevo, simplemente pulsa al símbolo rojo del lápiz en la parte inferior derecha. Atajo: Pulsa N.
  • El menú superior tiene las siguientes opciones:
  • Flecha izquierda = responder - Atajo: Pulsa R.
  • Doble flecha izquierda = responder a todos - Atajo: Pulsa ⇧ + R.
  • Flecha derecha = reenviar.
  • Símbolo Carpeta = El correo se envía a la Basura.
  • Símbolo de tres puntos = puedes marcar el correo como no leído o exportarlo.

  • Si quieres imprimir un correo como un pdf, puedes usar las opciones de impresión del navegador.

Remitente

  • En un correo abierto, puedes pulsar sobre el remitente. Se abrirá una ventana en la que podrás ver y editar ese contacto en tu libro de direcciones.
  • También podrás hacer clic en 'Añadir regla' (característica Premium) o 'añadir regla de Spam' para que los correos futuros de ese remitente sean automáticamente enviados a una carpeta determinada.

Añadir regla

  • Como usuario Premium, también puedes pinchar sobre 'Añadir regla' para enviar todos los correos de ese contacto a una determina carpeta. Encontrarás más detalles en la sección 'Correo'.

Enviando Correos

Escribir un correo

Ventana de correos condensada

  • Haz clic en el lápiz rojo de la parte inferior derecha para componer un nuevo correo.
  • Al entrar una dirección de correo en el campo 'Para:', Tutanota te mostrará una vista previa de las direcciones de correo que en tu libro de direcciones, concuerdan con esa dirección. Puedes pulsa 'Intro' para seleccionar la primera de las opciones mostradas o puedes seguir tecleando.
  • Una vez que has entrado la dirección en el campo 'Para:', aparecerá el botón de 'Confidencial' en la línea de 'Asunto'. Haz clic en el botón para que el correo se encripte de extremo a extremo. Puedes también cambiar la opción por defecto entre encriptado/no-encriptado en tus ajustes → 'Envío por defecto'. Los correos enviados a otras cuentas de Tutanota se envían siempre encriptados de extremo a extremo, no hay opción a deshabilitar esto.
  • Debajo de la dirección del destinatario de un correo cifrado, deberás entrar la 'contraseña' de descrifrado para el destinatario, que deberás hacer llegar por otro medio.
  • Para adjuntar archivos, haz clic en el símbolo de archivo en el campo de Asunto o haz un 'arrastra-y-suelta'.
  • Escribe tu correo como usualmente haces en otros sistemas de correo. Al hacer clic en 'Enviar', Tutanota encriptará automáticamente por ti, el asunto el cuerpo y los adjuntos.

Escribir un correo

Ventana de correo ampliada.

  • Haz clic en 'Mostrar' en el campo 'Para:' para ampliar/reducir las opciones mostradas. Después de ampliar, puedes rellenar los destinatarios 'Con Copia' y 'BCC'.
  • Si has añadido un alias en 'Ajustes', podrás también cambiar la dirección del remitente desde el que deseas enviar, al hacer clic en el lápiz junto al 'Remitente'. Puedes cambiar el remitente por defecto en https://mail.tutanota.com/settings/mail → 'Remitente por defecto'. Esto hará que tu alias sea el remitente mientras Tutanota permanece como la dirección principal (nombre en la pestaña) que no puede cambiarse.
  • Los destinatarios externos de un correo encriptado extremo-a-extremo recibirán un correo de notificación de Tutanota desde tu dirección de correo. Puedes escoger el lenguaje de la notificación haciendo clic en el símbolo del lápiz a la derecha (aquí: se ha seleccionado Inglés).
¿Cómo puedo configurar que los correos a receptores externos no estén cifrados por defecto?

Navega a "Configuraciones" > "Correo electrónico". Aquí puedes decidir, si los mensajes a externos deben ser confidenciales (marca de verificación) o no confidenciales (en este caso tienes que hacer clic en el símbolo de candado cuando escribas un nuevo correo) por defecto.

Los mensajes a otros usuarios de Tutanota siempre son cifrados automáticamente.

Correo electrónico cifrado a un destinatario externo

Al enviar un correo electrónico cifrado a un destinatario externo, debes especificar una contraseña en el momento de redactar el correo electrónico.

! [Escribir un correo] ({writeemailImageLink})

Una vez establecida, la contraseña se guardará automáticamente junto con el contacto en tu libreta de direcciones de Tutanota. La próxima vez que escribas un correo electrónico a ese destinatario, simplemente especificas la dirección de correo electrónico y Tutanota ingresa automáticamente la contraseña. La contraseña debe intercambiarse a través de un segundo canal.

El destinatario externo

  • recibe un correo electrónico de notificación con un enlace a Tutanota (se abre el navegador),
  • ingresa la contraseña acordada,
  • puede leer el correo electrónico descifrado automáticamente, responder confidencialmente, exportar todos los mensajes intercambiados y guardarlos localmente.

Nota: el enlace dentro del correo electrónico de notificación contiene un código únicol que es necesario para el descifrado junto con la contraseña. Por lo tanto, alguien que quiera interceptar tus mensajes cifrados necesita el enlace exacto y la contraseña. (Un enlace antiguo se desactiva tan pronto como se envía un nuevo correo electrónico a la misma dirección de correo electrónico.)

Añadiendo direcciones de correo electrónico con alias

Vaia aquí na caixa de correo → 'Alcumes de correo': Pulse en 'Mostrar alcumes'. Pulse no símbolo máis e engada alcumes. Aparece unha ventá emerxente onde pode escribir o alcume que quere engadir. Pulse no botón con tres puntos e escolla o dominio para o seu alcume. Pode ser calquera dos dominios de Tutanota ou dos seus propios que engadise a súa conta Tutanota.

Aviso: teña en conta que co dominio Tutanota os alcumes só poden ser desactivados, pero non eliminados. Os alcumes desactivados deben quedar ligados a súa conta en caso de que queira activalos novamente no futuro. Cando utiliza o seu propio dominio con Tutanota, pode eliminar os alcumes e crear uns novos.

Pode cambiar o enderezo por omisión para envíos ao seu propio alcume de dominio (ou calquer outro alcume) cambiando o remitente por omisión aquí na súa conta→'Remitente por omisión'. Esto convertirá ao seu alcume en remitente. Porén, o enderezo principal da súa conta Tutanota (nome na lapela) permanecerá sen cambio.

¿Cómo puedo configurar reglas para Spam (lista negra y lista blanca)?

La detección de spam en Tutanota consiste en fases múltiples. En caso de correos SMTP entrantes no cifrados, la dirección recibida se comprueba con una lista negra de DNS, en primer lugar. En una segunda fase, filtramos el contenido de los correos para marcar correos como spam o como no spam. Los correos que ahora están marcados como spam serán almacenados en la carpeta spam de tu cuenta. En una tercera fase, filtramos spam en base a las listas de direcciones de spam configuradas individualmente por el usuario. Dicha lista ofrece la posibilidad de clasificar direcciones de correos electrónicos como spam (lista negra) o explícito como no spam (lista blanca). La comprobación está activa para todos los correos entrantes y puede ser configurado por el administrador. Las reglas son válidas para todas las cuentas de usuario.

Como administrador de una cuenta de Tutanota, puedes configurar las listas de direcciones de correo electrónico bajo "Configuraciones" > "Reglas para Spam". Puede asignar direcciones de correo electrónico o dominios a una de las siguientes reglas de spam:

  • No es spam: correos electrónicos de éste remitente siempre están guardados en el buzón de entrada.
  • Siempre como spam: correos electrónicos de éste remitente se almacena en la carpeta Spam.
  • Descartar: los correos de ese remitente serán descartados directamente. El remitente no será informado.

La regla "No es spam" tiene mayor prioridad que "Siempre como spam" y "Descartar" tiene la prioridad menor. Además puedes definir reglas en base a dominios en lugar de una única dirección de correo electrónico. Las reglas que se define para dominios tienen menor prioridad que reglas para una dirección de correo electrónico.

Las reglas para dominios son restringidas. No puedes asignar las reglas "Siempre como spam" y "Descartar" para dominios de Tutanota o para tus dominios propios.

Contactos

Ajustes de usuario

Información de acceso y manejo de sesión

Acceso

'Acceso' te muestra varios datos de información sobre tu cuenta de Tutanota.

  • 'Credenciales de Acceso': Donde puedes comprobar tu dirección de correo y tu contraseña. Al hacer clic en el símbolo del lápiz junto a la 'contraseña' podrás cambiar tu contraseña actual por una nueva. Por favor copiala a un sitio seguro no podemos reiniciar contraseñas.
  • 'Segundo Factor': (2AF) Haz clic en el símbolo más a la derecha para añadir un segundo factor de autenticación. Tutanota admite U2F y TOTP como 2FA. Una vez añadido se mostrarán todos los 2FA de que dispongas. Puedes eliminarlos haciendo clic sobre el aspa próxima a cada clave.
  • Activar la opción de manejo de sesión para ver quién ha accedido a tu cuenta de Tutanota. Esta información se almacena encriptada y se borra tras pasar una semana.
  • 'Sesiones activas': Esto te muestra la IP de las sesiones actualmente activas en tu cuenta. Nosotros almacenamos las direcciones de correo y de IP de forma encriptada para que nadie más que tu pueda acceder a esta información. Aquí puedes cerrar sesiones de forma remota, por ejemplo cuando has perdido tu dispositivo y aún estas registrado en él.
  • 'Sesiones cerradas': Haz clic en 'Mostrar' para ver desde dónde has accedido recientemente a tu cuenta. Esto te permite comprobar si alguien ha intentado acceder a tu cuenta de Tutanota.
Todas las opciones de ajustes para tus correos

Enviando correos

Aquí puedes configurar cómo quieres enviar tus correos.

  • 'Remitente por defecto': Todos los correos serán enviados con esta dirección. Si tienes algún alias en tu cuenta, puedes cambiar la dirección por defecto del remitente, haciendo clic en el símbolo de lápiz. También puedes cambiar el remitente cada vez que compones un correo.
  • 'Nombre de remitente': Este es el nombre que aparecerá con tus correos enviados. Puedes cambiarlo, haciendo clic en el símbolo de lápiz.
  • 'Firma en el correo': Puedes usar tanto la firma por defecto, como definir la tuya, haciendo clic en el símbolo de lápiz, o no usar ninguna en absoluto.
  • 'Forma de envío por defecto': Pincha en el símbolo del lápiz y decide si los nuevos mensajes han de ser enviados con cifrado de extremo a extremo ('Confidencial') o no ('No confidencial') por defecto. Esto puedes cambiarlo individualmente, al enviar un nuevo correo.
  • ''Formato': Pulsa el símbolo del lápiz para decidir si todos los correos deben ser enviados con formato HTML o convertidos a texto plano.
  • 'Crear contactos': Pulsa el símbolo del lápiz para decidir si todos los contactos deben ser creados cuando se les envían correos ('Activado') o no ('Desactivado').
  • 'Buscar en buzón': Al pulsar en el símbolo del lápiz, puedes decidir si debe estar ('Activada') o ('Desactivada') la búsqueda dentro de los mensajes cifrados. Por favor ten en cuenta que la búsqueda en Tutanota se realiza localmente en tu dispositivo, ya que los datos en el servidor de Tutanota están cifrados. De esta forma, habilitando esta búsqueda, se consumirán recursos de tráfico y memoria en tu dispositivo.

Alias de correo

  • 'Alias de correo': Haz clic en 'Mostrar Alias de correo' para añadir direcciones de correo o activar/desactivar alias existentes. Pulsa el signo más, pare añadir alias. Se abrirá una ventana modal dónde entrar el alias que quieres añadir. Pulsa en el menú de tres puntos para escoger el dominio par el alias. Puede ser cualquiera de los dominios de Tutanota o de tus propios dominios que hayas añadido a tu cuenta de Tutanota. Antes de hacer esto, debes haber sido promovido a Premium o haber comprado un [paquete alias] ({pricingaliasLink}). Nota: Los alias de un dominio Tutanota solo pueden desactivarse, pero no eliminarse. Los alias desactivados deben permanecer ligados a tu cuenta en caso de que decidas activarlos en el futuro. Cuando estas usando tu propio dominio con Tutanota, puedes borrar los alias de tus propios dominios y crearlos de nuevo.

Reglas del buzon

  • 'Reglas del buzón de entrada (filtro): Pulsa en 'Mostrar Reglas del Buzón' y a continuación en el signo de más. Se abrirá una ventana modal con tres opciones: 'Campo', 'Valor' y 'Carpeta Destino'.

  • Campo: Pulsa en el símbolo del lápiz para definir qué campo debería usarse para la regla del buzón 'Remitente', 'destinatario Para', 'destinatario Con Copia', 'destinatario BCC', 'contenido del Asunto' o, 'contenido de la Cabecera'.

  • Valor: Puedes entrar un texto como una dirección de correo, el nombre de un dominio o, el contenido del campo Asunto o la Cabecera. Refierete a ‘Login, Shortcuts & header info’ para aprender como ver la cabecera de un correo en Tutanota.
  • Carpeta Destino: Pulsa en el símbolo del lápiz para definir a qué carpeta se moverán automáticamente los correos que lleguen a tu buzón de entrada. Antes de tener la capacidad de añadir reglas al buzón, debes haber promovido a Premium.
  • 'Notificaciones': Pulsa en 'Mostrar' y en el signo más. Se abrirá una ventana modal dónde podrás entrar una dirección de correo que debería ser notificada cada vez que recibas un nuevo correo en tu buzón en Tutanota.

Notificaciones Push

  • Tutanota te permite recibir notificaciones push procedentes de otras direcciones de correo y procedentes de la [aplicación Android e iOS] ({faqAppLink}). Las notificaciones push se enviarán a tu teléfono aunque no estés identificado.
  • Para manejar qué direcciones de correo y qué dispositivos deberán (o no deberán en el futuro) recibir notificaciones push, [haz clic aquí] ({settingLinkMail}) → 'Notificaciones'.
  • También puedes habilitar tu navegador para recibir notificaciones push de Tutanota, pero solo mientras estás identificado.

Ajustes de Administración

Administración de usuarios

Administración de usuarios

En 'Administración de Usuarios' puedes administrar los detalles de tu cuenta. Si estás usanto Tutanota Premium, podrás además añadir y administrar usuarios adicionales.

Crear un nuevo usuario
  • Haz clic sobre el '+' de la esquina derecha inferior. Se abrirá una nueva ventana dónde puedes entrar el 'Nombre' del usuario, su 'Dirección de Correo' y una nueva 'Contraseña' para acceder.
  • Por favor nota: Cada usuario tiene su propio buzón y acceso, por lo que cada usuario es un coste extra. Si simplemente quieres añadir una nueva dirección de correo, puedes añadirla como un alias, lo que está incluido en el paquete Premium.
Administrar un usuario existente
  • Haz clic sobre el usuario que deseas administrar para ver todos los 'ajustes de usuario' disponibles.
  • Haz clic sobre el símbolo de lápiz adecuado para cambiar el 'nombre del Remitente', la 'contraseña', la situación de 'administrador global' (Si/No), 'Administrado por' (Global/Local) o, el 'Estado' (Activado/Desactivado).
  • Los administradores locales pueden acceder a la administración de usuarios y cambiar las contraseñas de los usuarios que estén agregados a su cuenta Premium. Los administradores locales solo ven los usuarios que tengan asignados para administrar y podrán cambiar la contraseña de esos usuarios. Camiar la contraseña solo es posible para los usuarios de una cuenta Premium. Nosotros en Tutanota, no tenemos acceso y no podemos cambiar contraseñas.

Administración de usuarios

  • 'Autenticación de 2 Factores': Haz clic en el símbolo de más a la derecha para agregar un segundo factor a ese usuario. Tutanota da soporte a UTF andTOTP for 2FA. Una vez agregados, todos los factores se muestra aquí. Puedes eliminarlos pulsando sobre el aspa junto a cada clave.
  • 'Grupos': Haz clic en el símbolo de más para añadir este usuario al grupo. Refierete a 'Grupos: Administración local' para aprender cómo crear un grupo.
  • 'Formularios de contacto': Haz clic en el símbolo de más para añadir este usuario a un formulario de contacto. Refierete a 'Formularios de Contacto' para saber cómo crear un Formulario de Contacto.
  • 'Alias de correo': Haz clic en 'Mostrar Alias' para crear, activar o desactivar nuevos Alias. Ten un cuenta: Los Alias de una cuenta en Tutanota pueden sólo desactivarse, pero no eliminarse. Cuando usas tu propio dominio con Tutanota, puedes eliminar Alias en tu propio dominio y crear nuevos.
  • 'Notificaciones': Haz clic en 'Mostrar' y verás todas las direcciones de correo y sus correspondientes ID de dispositivo móvil (en la App de Tutanota) que recibirán notificaciones Push sobre nuevos mensajes recibidos por ese usuario. Puedes eliminar una entrada si ya no quieres recibir notificaciones de una cuenta de correo en particular o un dispositivo móvil.
Ajustes globales

Ajustes Globales

  • 'Reglas de Spam': Pulsa en 'Mostrar' para ver todas las reglas definidas. Haz clic en el símbolo más para añadir reglas. Puedes escoger entre 'No Spam', 'Siempre Spam' o 'Descartar' dependiendo de la dirección de correo o el nombre de dominio.Encontrarás más detalles en configuración de listas negras y listas blancas de Spam en nuestro FAQ.
  • 'Correos de Dominios personalizados'. Pulsa en 'Mostrar' para ver todos los dominios añadidos. Pulsa el símbolo de más para añadir tu dominio personalizado. Puedes añadir tantos dominios como necesites. Detalles sobre el uso de dominios personalizados en Tutanota, en nuestro FAQ. Junto al nombre de cada dominio personalizado hay un símbolo de tres puntos. Al pulsarlo, puedes determinar un buzón 'recoge todo' o 'Borrar' ese dominio. Si seleccionas determinar un buzón 'recoge todo, deberás escoger a qué dirección de correo deberán ir los mensajes recogidos. Usualmente esto será tu dirección principal de administración, pero puede ser cualquier usuario de tu cuenta Premium. Todos los correos que sea envían a tu propio dominio y que no corresponden con ninguna cuenta de correo, serán enviados allí.
  • 'Seguridad': Pulsando sobre el símbolo del lápiz, puedes forzar a tus usuarios a cambiar su clave después de que el administrador reinicie su clave. Por favor nota que solo los administradores de una cuenta Premium pueden reiniciar contraseñas de sus propios usuarios. P.e. todos los usuarios de un dominio personalizado. Tutanota como prestador del servicio principal no puede reiniciar las contraseñas por razones de seguridad.
  • 'Registro de Auditoría': Este registro solo es visible para los administradores de una cuenta Premium de Tutanota. Contien acciones administrativas importantes, tales como, se ha añadido una 2FA a una de las cuentas de usuario o, se ha alterado la contraseña de una de las cuentas de usuario.
Etiqueta Blanca

Etiquta Blanca

  • Haz clic en el símbolo del lápiz para activar una Etiqueta Blanca (2€ por usuario/por mes). Cuando solicitas la característica de Etiqueta Blanca, puedes acctivar el acceso a Tutanota en tu propio dominio (un subdominio), cambiar la apariencia de Tutanota de acuerdo a tus necesidades (p.e. identidad corporativa) y crear formularios de contacto seguros para tus clientes.

  • 'Dominio de Etiqueta Blanca': Haz clic en el símbolo del lápiz para activar la función Etiqueta Blanca en tu propio dominio. Aparecerá una nueva ventana dónde deberás entrar la siguiente información (mostrado en la captura):

Activar Etiqueta Blanca

  • Escoge un subdominio de tu propio dominio, al que quieras acceder con el acceso de Tutanota. Esto debe ser un subdominio, un nombre de dominio, no es técnicamente posible. Ajusta la entrada CNAME DNS es ese dominio para que apunte a login.tutanota.com. Ten en cuenta que los cambios en DNS pueden tomar un tiempo en propagarse.
  • Sube la cadena del certificado SSL de tu dominio y
  • la clave privada de tu dominio para permitir el acceso de Tutanota en tu dominio. Deben proveerse ambas cadenas, en formato PEM (codificado base64).
  • 'Logotipo personalizado': Haz clic en el símbolo del lápiz para subir tu logotipo. Será mostrado en la esquina superior izquierda (38x280 pixel) cuando accedas a Tutanota en tu propio dominio.

Colores personalizados

  • 'Colores Personalizados': Haz clic sobre el lápiz para ajustar los colores de acuerdo a tu propia identidad corporativa. Si no estableces tus colores, se usarán los colores por defecto de Tutanota definidos en la hoja de estilos.
  • 'Meta etiquetas personalizadas': Haz clic sobre el lápiz para entrar una meta-etiqueta.
  • Ahora puedes abrir tu dominio personalizado en tu navegador y ver el acceso a Tutanota con tu propio logotipo y tus propios colores. En nuestro FAQ encontrarás más detalles sobre las Características Etiqueta Blanca.
Etiqueta blanca: ¿Cómo puedo poner la entrada de Tutanota en mi (propio) dominio y configurar los colores y mi logotipo?

Cuando solicites la actualización de Etiqueta Blanca para tu cuenta Premium, puedes activar el inicio de sesión de Tutanota en tu propio dominio (un subdominio), cambiar el aspecto de Tutanota según tus necesidades (por ejemplo, identidad corporativa) y crear formularios de contacto para tus clientes. Si envías mensajes confidenciales a destinatarios externos, dichos destinatarios también se dirigen a tu dominio de Etiqueta Blanca.

Lista completa de posibles personalizaciones:

  • Establecer logotipo personalizado (que se muestran en tu dominio de Etiqueta Blanca en lugar del logotipo de Tutanota)
  • Establecer colores personalizados (que se muestran en tu dominio de Etiqueta Blanca)
  • Establecer meta etiquetas personalizadas para la aplicación Tutanota en tu dominio de Etiqueta Blanca, como títulos y textos de redes sociales
  • Establecer un enlace de impresión personalizado (que se muestra en el menú "Más" en la página de inicio de sesión de tu dominio de Etiqueta Blanca en lugar del enlace de impresión Tutanota)
  • Establecer un mensaje de correo electrónico de notificación personalizado para destinatarios externos (próximamente).

    Condiciones previas para aplicar la función de etiqueta blanca:

  • Necesitas tu dominio de Etiqueta Blanca personalizado. Esto debe ser un subdominio. Técnicamente no se permite un dominio principal. Tampoco está permitido agregar un dominio de correo electrónico como dominio de Etiqueta Blanca.

  • Necesitas un certificado SSL válido para tu dominio de Etiqueta Blanca y debes asegurarte de actualizarlo en Tutanota antes de que caduque.

    Así es como puedes configurar tu dominio de etiqueta blanca:

  • Elije un subdominio de tu propio dominio, en el que te gustaría llegar al inicio de sesión de Tutanota.

  • Establece la entrada de CNAME DNS para que ese dominio apunte a login.tutanota.com. Ten en cuenta que los cambios de DNS pueden demorar hasta que se propaguen.
  • [Habilita el inicio de sesión de Tutanota en tu dominio cargando la cadena de certificado SSL y la clave privada de tu dominio aquí en la Configuración de Tutanota - Whitelabel] ({settingLinkWhitelabel}). Ambos deben proporcionarse en formato PEM (codificado en base64). El contenido del archivo de clave privada debe comenzar con la línea "-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----" o "-----BEGIN PRIVATE KEY-----". El contenido del archivo de certificado debe comenzar con la línea "----- BEGIN CERTIFICATE -----". Para crear una cadena de certificados a partir de certificados individuales, crea un archivo en un editor de texto. Luego, primero copia el certificado de tu dominio en ese archivo y debajo de ese certificado cualquier certificado intermedio o paquete de certificados que se te proporcionó además del archivo de certificado. El archivo de la cadena de certificados podría tener este aspecto:

    ----- BEGIN CERTIFICATE -----
    (Tu certificado SSL, por ejemplo, de tu_dominio_nombre.crt)
    ----- END CERTIFICATE -----
    ----- BEGIN CERTIFICATE -----
    (Tu certificado SSL intermedio, p. Ej. De middle.crt)
    ----- END CERTIFICATE -----

  1. Opcionalmente, carga tu logotipo personalizado para que aparezca cuando cargue Tutanota en tu propio dominio.
  2. Opcionalmente, configura los colores personalizados que se utilizarán en Tutanota cuando cargue Tutanota en tu propio dominio. Ahora deberías poder abrir tu dominio personalizado en tu navegador y ver el inicio de sesión de Tutanota con tu propio logotipo y tus propios colores. Además, ahora puedes solicitar y configurar formularios de contacto ("Configuración" -> "Formularios de contacto") que te permiten ser contactado de forma confidencial.

Ten en cuenta que tus personalizaciones de Etiqueta Blanca no serán visibles en las aplicaciones móviles.

Formularios de contacto

Formulario de Contactos

El formulario de contacto permite que seas contactado de forma confidencial ya que todos los mensajes son encriptado de extremo-a-extremo.

Creación de una nuevo formulario de contacto

  • Haz clic en el símbolo más de la parte inferior derecha. Se abrirá una nueva ventana que te permitirá crear un nuevo formulario de contacto.

Crear formulario de contacto

  • 'Buzón de recepción': Haz clic en el usuario (a la izquierda) que quieres designar como receptor de todos los mensajes que se produzcan a través del formulario de contacto.
  • 'Personas responsables': Si no escribes nada aquí, las peticiones de contacto se pasarán a todos los usuarios de tu dominio.
  • 'Camino': Entra un camino al enlace en dónde quieres que aparezca tu formulario de contacto.
  • 'Lenguaje': Para añadir otro lenguaje a tus formularios de contacto (p.e. alemán,francés, español), haz clic en el botón de los tres puntos. Los visitantes de tu formulario verán automáticamente la lengua en su navegador. Una vez que añadas un nuevo lenguaje, aparecerá junto a él, un aspa para podel eliminarlo de la lista.
  • 'Títuoo de página': Entra el título que desees para tu formulario de contacto. Deberás entrar un título para cada lenguaje.
  • 'Cabecera', 'Pie', 'Página de ayuda': Puedes entrar estos tres campos tanto en formato de texto enriquecido o como código HTML. Puedes alternar entre estos formatos al hacer clic en el símbolo del lápiz a la derecha. El texto introducido aparecerá en tu formulario de contacto.

Administrando formularios de contacto existentes

  • Haz clic en el formulario que quieres administrar.
  • Haz clic sobre el símbolo del lápiz a la derecha para editar este formulario. Se abrirá la nueva ventana indicada anteriormente. Puedes cambiar todos los campos descritos en 'Crear un grupo local de administración'.
  • Haz clic en el símbolo de copia para copiar el formulario. Se abrirá un nuevo formulario de contacto dónde podrás cambiar todos los campos requeridos en 'Crear un grupo local de administración'. Al menos el 'Camino' y el 'Buzón de recepción' deben ser distintos ya que el formulario ha de almacenarse con sus propios datos.
  • Haz clic en el símbolo de borrado (el aspa) para eliminar este formulario.
  • Haz clic en el botón de 'Exportar' más abajo para exportar un registro en formato CSV de todos las solicitudes de contacto recibidas en un periodo determinado.
Ajustes del administrador de usuarios y formularios de contacto
  • El Administrador Global puede crear un grupo de Administración Local que puede añadir y administrar administradores de usuarios y de formularios de contacto. Por favor refierete a 'Crear un Grupo de Administración Local' para más detalles.
  • El usuario que crea otros usuarios o formularios de contacto se convierte en administrador de la entidad creada. Más precisamente, el grupo de administración del que el usuario es miembro será el administrador de la entidad. Si el usuario es un administrador Global entonces la entidad será administrada por administradores globales. Si el usuario es un administrador local (miembro de un grupo de administración local) ese grupo se convertirá en el administrador de la entidad.
  • El administrador global puede cambiar el administrador de un usuario seleccionando el grupo de administración local en 'Administrado por'.
  • Los administradores locales solo ven los usuarios y formularios de contacto que ellos administran.
  • Aún si una entidad es administrada por un grupo de administración local, los administradores globales pueden administrar la entidad.
  • Un formulario de contacto siempre será administrado por el usuario receptor de sus mensajes. Por tanto, si un administrador global cambia el receptor de un formulario de contacto, el administrador de esa cuenta se convierte en administrador del formulario.
Suscrición: solicite Características Extra para a súa conta de correo Tutanota

Suscripción

  • Haz clic en 'Promover' para promover tu cuenta de Tutanota a Premium o Pro. En la captura que hay más abajo podrás ver las opciones del proceso.

Una vez promovido, puedes añadir 'Extensiones':

  • Por favor nota: Cuando quieras demoverte a la versión gratuita, deberás deshabilitar todas estas extensiones ya que sólo están disponibles para la versión de pago de Tutanota. Esto significa, por ejemplo, que todos tus Alias deben ser desactivados. Estos permanecerán enlazados a tu cuenta de forma que puedas reactivarlos cuando vuelvas a promover tu cuenta.
  • 'Cuenta de Usuario': Puedes administrar tu usuario actual pulsando en el lápiz o puedes añadir más usuarios pulsando en el símbolo más.
  • 'Capacidad de Almacenamiento': Haz clic sobre el lápiz para añadir otro paquete de almacenamiento a tu cuenta.
  • 'Alias de Correo': Haz clic sobre el lápiz para añadir otro paquete de Alias.
  • 'Grupos': Haz clic sobre el símbolo más para añadir un administrador local. Refierete a 'Administración Local' para saber cómo crear un grupo.
  • 'Etiqueta Blanca': Haz clic sobre el lápiz para añadir la función de Etiqueta Blanca a tu cuenta. Esto te permite personalizar tu cuenta: acceso vía tu sitio web, añadir logos y personalizar colores.
  • 'Formularios de Contacto': Después de añadir la función de Etiqueta Blanca, puedes también añadir un Formulario de Contacto a tu sitio web; esto permitirá a tus visitantes ponerse en contacto directamente contigo mediante un formulario encriptado de extremo-a-extremo en Tutanota.
  • 'Eliminar Cuenta': Aquí puedes borrar tu cuenta. Tu cuenta de correo y tus alias serán borrados y no podrán ser reactivados. Si vas a querer usar la dirección de correo de Tutanota con otra cuenta, es importante que entres la dirección de correo para reenvío.

  • Demover de nuevo a gratis: [puedes darte de baja de Premium en] ({settingsubscriptionMail}). Junto a "suscripción", haz clic en el icono del lápiz y selecciona el plan gratuito.

Promover

  • Decide si quieres usar Tutanota para tu correo 'privado' o para tu 'negocio'.
    Esta diferenciación es necesario por razones de impuestos.
  • Escoge si quieres pagos de forma 'Anual' o 'Mensual'. Cuando escoges 'Anual' recibes dos meses gratis.
  • Haz clic en 'Seleccionar' en el paquete al que quieras ser promovido. Esto te llevará al procedimiento de pagos.

Pagos

  • Escoge tu método de pago: Tarjeta de crédito o PayPal. Nota: Cuando escoges Tutanota para 'negocio' también puedes pagar contra factura. La factura será emitida a tu cuenta de Tutanota y deberá ser pagada en un plazo de dos semanas. En caso de impago, se enviarán dos recordatorios antes de cancelar la cuenta.
  • Entra tus detalles para el pago.
  • Escoge tu país de residencia.
  • Pulsa en 'siguiente'.

Confirmar

  • Una vez que has entrado todos los datos de pago, se mostrará un resumen del pedido.
  • Comprueba el pedido y haz clic en 'Comprar' para completar la orden.

Ajustes de Administrador Local

Crear grupo de administración local

Administración Local

  • Haz clic en el símbolo de más en la parte inferior derecha. Se mostrará una nueva ventana donde puedes seleccionar el grupo como 'Administración Local'. Al seleccionarlo, podrás escoger si quieres que uno de tus usuarios (p.e. el administrador de proyectos) sea designado como administrador de todos los usuarios de ese grupo en concreto. Asigna un nombre a ese grupo y pulsa "OK". Habrás creado un grupo de administración local. Refierete a 'Administrar un grupo de administración local' para ver cómo añadir usuarios a ese grupo.
Administrar un grupo de admin. local

Administración Local

  • Haz clic sobre el administrador local que quieres administrar. A la derecha, encontrarás varias opciones para administrar este grupo.
  • 'Nombre': Pulsa el lápiz para cambiar el nombre del grupo.
  • 'Administrado por': Los grupos de administración local deben estar administrador por administrador global.
  • 'Estado': Haz clic en el lápiz para activar/desactivar el grupo.
  • 'Miembros del grupo': Haz clic sobre el '+' para añadir cuantos miembros quieras. Debes escoger al menos un miembro que será el administrador de todos los grupos/usuarios.
  • 'grupos Administrados': Esta lista contiene todos los usuarios que el administrador ha decidido incluir en 'miembros de Grupo'.
  • Accede con la cuenta de un miembro del grupo (aquí: Roberto) para ver todas las opciones de ajustes del administrador local.
Conectar como Admin local

Administrar usuarios

administración Local

  • Ve a Ajustes → Administración de Usuarios. Podrás ver todos los usuarios a los que este administrador local administra. Refierete a la sección 'Administrando usuarios existentes' para ver todas las opciones disponibles.

Administración de Grupos

Administración Local de Grupos

  • Ve aAjustes.
  • Haz clic en el administrador local que quieras cambiar.
  • Administrar un administrador local: A la derecha encontrarás varias opciones para administrar a un administrador local. El administrador local tiene menos opciones comparado con el administrador Global que creo este grupo originalmente. Puedes ver esto al comparar las opciones del Administrador Local en 'Administrar un administrador Local existente' (opciones de administración global).
  • 'Nombre': Pulsa el lápiz para cambiar el nombre del grupo.
  • 'Estado': Pulsa para activar/desactivar el grupo.
  • 'Miembros del Grupo': Haz clic en el símbolo más par añadir cuantos miembros quieras al grupo. Deberá al menos haber uno ya que los miembros del Grupo serán los administradores de los grupos locales administrados.
  • 'Grupos Administrados': Esta es la lista de los usuarios que el Adiministrador Local añadió bajo 'Miembros del Grupo' administrados. El administrador local no puede alterar nada aquí.

Desktop Clients

How do I install the Tutanota desktop client?

Windows: Double-click on the Tutanota app and follow the instructions on your computer.

Mac: Move the installer inside the directory you would like the app to be located in and double click it to extract.

Linux: After download, right click the AppImage and give it execute permission. Alternatively, run chmod +x tutanota-desktop-linux.AppImage from a terminal window. Now you can run the App like any other executable, no further installation required. You may want to let it integrate itself with your desktop and app launcher.

How do I register the desktop client as the default email app?

Windows: Go to Settings -> Desktop -> set "Default Email Handler" to "Registered". Then hit the Windows key, type "default" and choose "Default App Settings". In the settings window, choose "Tutanota Desktop" in the email row.

Mac: Go to the Settings -> Desktop -> set "Default email handler" to "Registered".

Linux: This depends on your distribution. Please refer to the relevant documentation. Useful keywords are mailto handler, protocol handler

On all platforms, you may have to tell applications like your internet browser to use the system default mail app.

What can I do if my browser does not recognize the desktop client as my mailto app?

Sometimes the browser does not recognize the newly installed Tutanota desktop client as the default mailto app. If clicking a mailto-link does not open an email in the desktop client, please make sure that the Tutanota desktop client is activated as the default email app in your system settings as described above.

If everything is set up correctly, these instructions might help to troubleshoot:

Firefox

  • Enter "about:preferences" in the address field.
  • Go to "Applications" -> mailto set to "Tutanota Desktop" or "Standard"
  • Enter "about:config" in the address field
  • Set "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
  • Set "network.protocol-handler.external.mailto = true"

Chrome

  • Enter "chrome://settings/handlers" in the address field
  • Deactivate all handlers for emails
How do I verify the signature of the desktop client?

The Tutanota desktop applications for Linux, Windows, and Mac OS are signed. The signatures make sure that the desktop clients as well as any updates come directly from us and have not been tampered with. Upon every update, the desktop client automatically checks that the signature is valid.

You can verify the authenticity of your manually downloaded installer with the OpenSSL utility yourself as well. It should be installed on most Linux and Mac systems, but needs to be added to Windows, you can get OpenSSL via this link.

The installer signatures are provided as separate files:

For further details, please refer to GitHub, lines 12 to 21.

How do I uninstall the desktop client?

Windows: Hit the windows key, type "apps", choose the entry "Apps & Features". In the settings window, search for "Tutanota Desktop". Click it and then click the "Uninstall" Button.

Mac: Move the file you extracted during installation and that you used to start Tutanota Desktop to the trash. To remove the app cache as well, you need to delete the directory ~/Library/Application Support/tutanota-desktop/, for example via the terminal:

cd "~/Library/Application Support/"
rm -r ./tutanota-desktop

Linux:

  • Delete the AppImage, then delete the file ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop and the directory ~/.config/tutanota-desktop/ if they're present.

  • If you want to remove the icons, too, open a terminal window and type

    cd ~/.local/share/icons/hicolor/
    ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
    
  • Make sure the output only lists tutanota-desktop image files, then type

    rm **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png